正式に破産清算！もう一つの電子商取引プラットフォームが崩壊

別の家具電子商取引プラットフォームも閉鎖され、破産手続きが進められている。ポストパンデミック時代において、家庭用家具部門における内部競争はさらに激しくなり、多くの家庭用家具大手が破産に向かっているようです。新たな世界的な消費トレンドの下で、このカテゴリーの販売者が成功を望むなら、商品の販売や運営の考え方を変えなければならないかもしれない。

家具の電子商取引プラットフォームBrosa が正式に破産し清算

最近、オーストラリアの家具電子商取引プラットフォームであるブロサの債権者は、同社を閉鎖し、正式に破産清算段階に入ることを決議した。同社はかつてオーストラリア最大のオンライン小売業者と言われていた。

プラットフォームの破産の兆候はかなり前からありました。ブロサは昨年12月14日、破産管理手続きに入ったと発表した。破産手続きに入ることは必ずしも破産を意味するわけではないことに注意する必要があります。誰かがその会社を買収すれば、その会社が存続する可能性はまだある。

当時、同プラットフォームは未履行の注文1000万豪ドルを含む最大2400万豪ドルの負債を抱えていた。しかし、これまでの業績が良かったため、30社以上が「利益を自分の懐に入れる」ことを期待して、資産の入札に参加した。

12月21日、ついにBrosaはオーストラリアの電子商取引プラットフォームKoganに150万オーストラリアドルという低価格で買収された。 Kogan は 2006 年に設立された上場電子商取引会社で、家電製品、電化製品、家庭用品、金物、玩具など、さまざまな製品を販売しています。

買収後、コーガンはブロサの混乱を一掃し、破産前に残っていた未配達の注文を抱える顧客に物流サポートを提供することを約束した。事情に詳しい関係者によると、未配達の注文は5,000人以上の顧客が対象となっている。

コーガンの広報担当者は次のように述べた。「当時、約5290人の顧客が配達されなかった商品の代金を支払っていました。このうち約2500件の注文は倉庫に保管されており、コーガンはこれらの注文を処理して顧客に商品を配達します。残りの2790人の顧客の購入商品は保管されておらず、商品の受け取りや返金の見込みは明るくありません。」

顧客が代金を支払ったのに商品を受け取らなければ、不満が生じるのは必然です。顧客カイリー・フェランは昨年11月に3人掛けソファを2,307ドルで購入した。金銭を支払った後、管財人は1月に彼女に連絡し、ブロサが破産し彼女が無担保債権者になったことを伝えた。フェラン氏は何度もプラットフォームに連絡を取ろうとしたが、応答はなかった。

多くの顧客がソーシャルプラットフォーム上でブロサの無責任さについて苦情を述べた。ある顧客は非常に怒っていた。「2,000オーストラリアドル以上も払ったのにソファが届かなかった。購入した商品は在庫切れで、返金される可能性は低かった。誰も私たちの利益など気にしていなかった。」

コーガン氏は引き継いだ後、事業を再開するつもりであり、ブロサの負債については心配していないと理解されている。

ブロサの過去の栄光：短期間で2回の資金調達を受けた

Brosa はかつてスター e コマース プラットフォームでした。 2014年に中国人のイヴァン・リム、デビッド・ウェイ、リチャード・リーによってメルボルンで設立されました。主に軽量高級家庭用品に焦点を当てています。設計・開発から生産・輸送まで、すべての工程をチーム内で完結しており、製品全体の価格は比較的高めです。

おそらく顧客の位置付けが正確だったため、このプラットフォームは設立後すぐに急速に発展を遂げました。 Brosa は設立 2 年目に、 AirTree Ventures から 200 万ドルのシリーズ A 資金調達を受けました。 2017年には、Bailador Technology Investments、AirTree Ventures、BMY Groupが主導するシリーズBの資金調達でさらに500万ドルを獲得した。

短期間で2回の資金調達を達成したことは素晴らしい成果です。資金調達後も、ブロサは着実に前進を続けました。

ブロサが再び爆発的に増加した本当の原因は、疫病だった。流行が始まった当初、世界中の消費者の家庭用品に対する需要は急増した。 Brosa もその恩恵を受けた多くの企業の一つであり、その規模は急速に 2 倍に拡大しました。おそらくブロサ氏は市場環境について楽観的すぎたのだろう。オフラインの実体経済が回復したとき、同社は政策を適時に調整することができず、販売実績が急落し始めた。

2022年のオーストラリアの全体的な消費状況も楽観的ではありません。データによると、同国の12月のオンライン購入は前月比13.9%減少し、家庭用品や園芸用品のオンライン販売は前月比17%減少、2021年は前年比6.2%減少した。

Brosa は自社を救うために在庫処分を試みましたが、在庫処分に対する真摯さは高くありませんでした。無料で商品を提供するのと同等のクリアランスセールを提供する一部の Amazon 販売業者とは異なり、Brosa の商品の多くは 30% オフのみで、一部の販売業者が提供する割引ほど大きくはありません。そのため、ブロサの在庫処分は業績の回復に失敗した。会社は危機に陥り、存続できなくなり、最終的に倒産した。

家具業界は内部競争の状態にあり、消費者は低価格の製品を購入する傾向がある。

実際、ブロサと同様に、多くの大手企業も流行の初期段階ではオンライン市場について非常に楽観的でした。アマゾンやウォルマートなどの大手企業は大量の商品を在庫している。感染症の流行にインフレが重なると、世界中の消費者は必需品以外の商品への支出を減らし、衣料品、家庭用品、3C電子製品など複数のカテゴリーが大きな打撃を受けています。

インフレが起こる前、ウォルマートやターゲットなどの小売業者は、流行が緩和した後の消費者市場について楽観的だった。予想外に、逆のことが起こりました。大量の在庫が経営上の負担となっていた。これらの小売業者は、一方では代金回収を迅速化し、他方では倉庫スペースを解放するために、商品を扱うために大幅に価格を下げています。これは短期的には利益に大きな打撃を与えることになるが、長期的な開発ニーズに沿ったものである。

同じ過ちを犯し、同じ方法で自分を救ったブロサは、それほど幸運ではなかった。自社製品の影響を受けている可能性があります。世界的な消費が減少すると、より多くの人々が日用品やコスト効率の良い製品を購入する傾向が高まります。 Brosa の製品は主に軽い高級品で、顧客の平均支出額は全体的に高いです。さらに、マーケティングが消費動向に追いついておらず、業績回復が困難となっている。

実は、疫病が流行し始めた当初、多くの越境EC販売業者も市場に対して盲目的に楽観的であり、大量の商品を在庫していました。その結果、在庫の消化が難しくなり、超低価格でしか商品を処分できなくなりました。これにより、目に見えない形で利益が減少し、販売者間の内部競争が加速しました。

熾烈な競争の状況下で、家具販売業者が最も大きな影響を受けています。業界関係者によると、家庭用家具部門は内部競争が激しい部門だという。アマゾンの状況から判断すると、同社が市場に参入した当初は売れ筋だった商品のほとんどが変わってきている。

1月10日、米国の家庭用家具小売大手3Bホームファーニッシングが発表した最新の財務報告書では、四半期損失が3億9,300万ドルと推定され、3Bホームファーニッシングは破産する可能性があると報じられた。昨年12月、アマゾンの家庭用家具大手レーン・ホーム・ファーニシングスの親会社ユナイテッド・ファニチャー・インダストリーズは突然、永久閉鎖を発表し、従業員2,700人全員が解雇された。昨年7月、米国の家具小売業者アルトマイヤー・ホーム・ストアーズは、裁判所に破産手続きを申請した。

Brosa は破産に陥った多くの家具大手のうちのひとつに過ぎません。しかし、家庭用家具業界はまだ寒い冬を迎えていない。米商務省が発表したデータによると、米国の家具・家庭用品の売上は昨年６月、５月比１．４％増、前年同期比４．６％増となった。 2022年上半期の全体売上は2.9％増加しました。

米国の物流プラットフォーム「デリライト」が家具小売業者上位10社を対象に行った調査では、ほとんどの販売業者の売上高が引き続き伸びていることが判明した。家庭用家具の販売業者は多くの課題に直面していますが、家庭用家具製品の需要は依然として高いままです。特に注目すべき点の 1 つは、アメリカの消費者は低価格の家具製品を購入する傾向があるということです。

競争から排除されたくない家具販売業者にとっては、製品やマーケティングのアイデアを変える時期なのかもしれません。

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