オーストラリアでのオンラインショッピング需要が増加！郵政公社、物流ネットワークのアップグレードにさらに4億ドルを投資

流行病などの要因により、オーストラリアではオンラインショッピングの需要が増加し続けており、その結果、オーストラリアでの物流の利用が増加しています。

最近、オーストラリア郵便公社は、物流ネットワークのさらなるアップグレードと統合を目指し、2022年半ばまでに新たな物流施設、車両、テクノロジーに4億豪ドルを投資し続ける予定だ。

この資金は主に、ニューサウスウェールズ州とビクトリア州の主要な電子商取引センター近くにある4つの新しい配送センターを含む5つの新しい配送センターに投資されるものと理解されています。もう1つはオーストラリアの西海岸にあり、同地域で高まる小包サービスの需要に応えるために4,200万ドルを投資する予定だ。

オーストラリア郵便公社は来年、荷物のスキャンや追跡システムなどのサービスを最適化するために物流システムをアップグレードするため、さらに2,000万豪ドルを投資する予定だ。オーストラリア郵便公社はまた、新たな持続可能なコンセプトとラストマイル配達サービスをサポートするために、新しい電気配達車両に3,100万豪ドルを割り当てる予定だ。

オーストラリア郵便グループのCEO兼マネージングディレクターのポール・グラハム氏は、パンデミック中のオンラインショッピングの急増に対応するため、小包処理センターの最適化に投資を続けていると述べた。

オーストラリア郵便公社は、クリスマスなどの年末のプロモーション期間中の物流の負担を軽減するため、南オーストラリア州に初の専用小包施設を開設し、同州での業務を改善した。同施設では現在、1時間あたり8,000個の小包を処理できる。

南オーストラリア州では  9月には南オーストラリア州の344,000世帯以上がオンラインショッピングを行い、その月の荷物の量は前年同時期と比べて7パーセント増加した。オーストラリア郵便局南オーストラリア支社の配達業務責任者ロブ・クロシエ氏は、この新しい施設はパンデミックによるオンラインショッピングの急増への対応に役立つだろうと述べた。

オーストラリア郵便公社はこれまで、電子商取引の需要増大に対応するため、パースに新たな大規模配送センターを建設するため、約8,200万豪ドルを投資してきた。

オーストラリア郵便局の2021年オンラインショッピング内部レポートによると、過去1年間に900万人以上のオーストラリア人がオンラインショッピングをしており、前年比で約32％増加しています。

流行によるロックダウンの影響で、オーストラリアの消費者の大半は消費習慣を変え、オンラインショッピングを選択する人が増えています。特に若い世代では、テクノロジーとインターネットへの理解を生かして、Z世代（18～24歳）の57%がオンラインで買い物をしています。また、ベビーブーマー世代（60歳以上）のオンラインショッピング利用者数も、パンデミック前と比べて69％も増加した。

Disfoldのデータによると、オーストラリアの消費者のお気に入りの電子商取引プラットフォームはeBayで、AmazonとオーストラリアのスーパーマーケットWoolworthsが2位と3位にランクされています。

電子商取引プラットフォームでは、ファッション、家具、電化製品などのカテゴリーの購入者の売上が最も高くなっています。調査によると、オーストラリア人は携帯電話で商品を閲覧するだけでなく、テレビ番組の影響も受けている。 『レゴ マスターズ』が放送されていた期間中、eBay では 1 分間に平均 3 つのレゴ セットが売れました。そのため、販売者が商品を選び、宣伝する際には、その時のテレビ番組で人気のトレンドを参考にすることもできます。

全体的に、オーストラリアのオンライン市場は急速に発展しており、2020年のオンライン売上高は約341億豪ドルを超え、2021年までに13.6%の成長率で383億豪ドルに成長すると予想されています。パンデミックの間だけでも、オーストラリアでのオンラインショッピングは32%増加しました。オーストラリア郵便局は毎週全国で1,000万個以上の荷物を配達しています。現在、オーストラリアでは570万世帯以上が定期的にオンラインショッピングを行っており、専門家は同国の電子商取引市場が今後10年間で年間平均9～10%の成長を続けると予測している。

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