ブラジルでは電子製品やアクセサリが売れ筋で、消費者の半数以上がオンラインショッピングを選択しています。

越境ショッピングはブラジルの消費者にとって日常的な生活の一部であり、中国は最も人気のある越境オンラインショッピング市場です。統計によると、ブラジルの消費者10人中7人が中国の越境製品をオンラインで購入しています。

Reclame Aqui Instituteの調査によると、ブラジルのオンライン消費者の56.5%がAliExpress、 Shein、Shopeeなどのプラットフォームで買い物をしており、消費者の50.7%が、これらのウェブサイトで買い物をする主な理由は品質の良さと価格の安さだと述べています。

欧州や米国の影響を受け、ブラジル市場のユーザーは一般的にブランド製品を好み、製品のコスト効率を追求します。売れ筋商品は主に小型軽量の商品です。男性はヘッドフォン、スマートウェアラブル、ゲーム製品を好みます。女性はマスクや自撮りアクセサリーなどを好みます。

調査では、ヘッドフォン、サウンドバー、TVスティック、グラフィックカードなどを含む電子製品とアクセサリの最も人気のあるカテゴリが18.1%を占めていることも明らかになりました。衣料品は14.1%で第2位となった。美容品は購入量第3位で、約1％を占めました。

さらに、 AliExpressでの家庭用オーディオ・ビデオ、テレビ、カーオーディオ・ビデオ、スピーカー、家庭用オーディオ・ビデオアクセサリなどの消費者向け電子機器製品の購入量も着実に増加しています。小型キッチン家電、調理器具セット、コーヒーメーカー、ブレンダー、食器やカッティングアクセサリー、ベーキングトレイなどのホームデパートの製品も、ブラジルの消費者から注目を集めています。

調査中、一部の購入者はAliExpressで買い物をする際に改善すべき問題点も指摘しました。たとえば、購入者の 55.1% は配送時間の短縮を望んでいます。 26.3%がアフターサービスの改善が必要だと回答した。

調査報告書はまた、ブラジルの消費者の間で最も不満が多い問題は、配達時間、返金サービス、商品追跡、プラットフォームサービス、製品品質であると指摘した。海外の電子商取引プラットフォームで購入したことがない消費者のうち、4分の1はウェブサイトに対する信頼が欠けていると答えた。

世界第7位の経済大国であるブラジルは、経済発展が著しく、インターネット普及率は75%、ラテンアメリカにおけるB2C電子商取引市場のシェアは42%で、ラテンアメリカ最大のオンライン小売市場となっています。

地元の人々はかなりの購買力を持っています。主な消費者層は、若い世代と比較して、消費力が高い25歳以上の成熟した人口に集中しています。  オンラインショッピングを利用する消費者が増えるにつれ、ブラジルの電子商取引市場は2020年に35%成長しました。

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