信頼できる情報が不足しているため、売り手は英国HMRCに中国に公式アカウントを開設するよう要請している。

最近、英国の税法に関する中国の販売業者の知識と態度を把握するために、英国歳入関税庁（HMRC）は研究機関IFF Researchに委託し、中国のオンライン小売業者30社を対象に調査を実施しました。

調査の結果、次のことがわかりました。

1. 販売業者には信頼性が高くわかりやすいポリシー情報源が不足している

今年 1 月 1 日から英国で施行されている税金および通関規制について詳しい販売者もいますが、多くの販売者はそれをあまり認識していません。ほとんどの販売者は、英国の政策変更に関する情報を見つけて理解することが困難であると感じていました。これは主に、中国語で信頼できる情報にアクセスできないことが原因です。販売者は他のソースから受け取った情報を翻訳することが多く、電子メールで HMRC と連絡を取ることを好む人もいます。ただし、メールボックス機能の設定や容量の問題により、メールが失われる危険性があります。このため、一部の販売者は、HMRC が販売者のオンライン マーケット プラットフォーム ポータルや WeChat などの中国のソーシャル プラットフォームでの公式アカウントの設定など、他のコミュニケーション チャネルを検討すべきだと提案しました。

2. ほとんどの売り手は外部エージェントの利用を好む

調査対象となった販売者のほとんどは、法令遵守を確実にするために税務および貨物運送業者を利用しているが、その業者について厳密な調査を行うことはほとんどなく、推薦と経験のみに基づいて選択を行っていると答えた。さらに、中国の販売業者は主に 1 つまたは 2 つのオンライン マーケット プラットフォーム ( OMP) に依存しています。配送業務については、貨物運送業者に委託して英国またはヨーロッパのOMP倉庫まで商品を輸送し、その後OMPフルフィルメントセンターが英国のユーザーへの商品の配送を担当します。

越境電子商取引技術会社ハリケーン・コマースの最高コンテンツ・コンプライアンス責任者マーティン・パーマー氏は調査結果について、中国の販売業者は法令を遵守して事業を行うことの重要性を認識しているものの、一部の慣習的慣行は大きなリスクをもたらすとコメントした。 OMP やその他のサプライヤーの継続的な監査を確実に実行できるように、堅牢なシステムを導入する必要があります。

販売者は、税制の理解と実施に細心の注意を払う必要があります。これはすべての人の利益に関係しており、不適切な税務処理により多くの損失が生じています。少し前、ある販売者は英国での通関手続きの際のミスにより、数万ポンドの追加VATを支払わなければなりませんでした。

このような事態をできるだけ避けたいのであれば、最新のポリシー変更を常に把握しておくことが最も重要です。現在、情報を入手するためのチャネルとしては、オンライン マーケット プラットフォーム (Amazon、eBay、その他のプラットフォームからの発表など)、業界メディア、関連フォーラム コミュニティなどがあります。 HMRCが調査対象の販売業者の意見を採用し、中国のソーシャルプラットフォームに公式アカウントを開設すれば、販売業者が迂回を回避するのに役立つかもしれない。

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