英国人の90%以上が買い物をする際に倫理的な要素を考慮している

7月5日、海外メディアのインターネットリテーリングによると、決済プラットフォームのキャッシュフローはこのほど、新型コロナウイルスの流行が英国消費者の買い物習慣に与えた影響を把握するための新たな調査を発表した。

調査によると、倫理的な理由で物を購入する英国人は増えているが、価格、品質、利便性が依然として購入の決め手となっている。

そのうち、英国の消費者の91％が倫理的な製品を積極的に探していると答え、さらに35％の消費者は、流行前よりもこの概念を実践する意欲が高まっていると答えました。

18～35歳のオンラインショッピングの主要消費者グループのうち、倫理的なショッピングの概念を順守する人の割合は45%に上昇しています。ロンドン中心部の消費者の間では、この割合はさらに高く、 47%です。さらに、この年齢層の32% は動物実験をしていない製品を好み、 30% はリサイクル包装やプラスチックを使用していない製品の購入に重点を置くと回答しています。

56歳以上の回答者のうち、40％以上が買い物をする際に地元産品（43％）と英国製製品（42％）を重視しています。

ショッピングプラットフォームの選択については、回答者の39％が、パンデミック前と比較して、アマゾンなどの大手プラットフォームで以前よりも多くの商品を購入していると答え、購入を減らしたのはわずか11％でした。さらに、独立したサイトでは状況はさらに複雑です。流行が始まって以来、イギリス人の24%が独立系サイトの店舗でのオンラインショッピングを増やし、 23%が独立系サイトでの購入を減らしました。

英国人の62 % は、地元の供給業者が提供する商品を購入するのが好きだと答え、消費者のほぼ 4 分の 3 (70 %) は、地元の供給業者から商品を購入するために10 % 多く支払うことを望んでいます。しかし、大企業や大手オンラインショッピングプラットフォームから購入することを選択する英国の消費者はわずか28％であり、これは電子商取引の販売者が少なくとも60％の消費者グループを失ったことを意味します。

現在、英国人の12%がAmazonでの買い物に罪悪感を感じており、回答者の27%は地元で買い物をすることに誇りを感じています。

何かを買う喜びのほとんどは、それを受け取ったり使用したりすることからではなく、買うという行為から生まれるということに注意することが重要です。 18～35歳の若い消費者のうち、 27 %が、初めて使用したり共有したりするよりも、パッケージを開封する方が幸福感が高まると回答しました。また、調査では、消費者の5人に1人以上（22%）が、過去1年間に何を購入したかさえ覚えていないと認めていることも判明した。

決済プラットフォーム「キャッシュフロー」のCEO、アマンダ・メスラー氏は次のようにコメントしている。「買い物をする際に倫理的な要素を考慮する英国人が増えており、これは独立系小売業者にとって大きなビジネスチャンスを生み出している。しかし、価格、品質、利便性が依然として最優先事項であることを考えると、小売業者はこれらの分野でより一層努力する必要がある。」

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