BigCommerce が Chargebee と提携し、サブスクリプション型電子商取引を拡大

サブスクリプションビジネスとは、ユーザーが必要とする製品やサービスを定期的に注文できるビジネスモデルです。サブスクリプションベースの電子商取引は顧客との関係を強化し、顧客生涯価値を大幅に高めることができます。

流行の初期には、食品・飲料や教育などの業界でサブスクリプションビジネスの需要が急増したとの報告がありました。 Shopifyのマーチャント調査結果によると、サブスクリプションビジネスに従事する販売者の63%が2020年の同社の業績に満足していることが明らかになりました。

UnivDatos Market Insightsによると、世界のサブスクリプション型電子商取引市場は2025年までに4,780億ドルに達すると予想されています。

しかし、サブスクリプション型電子商取引の急速な発展により、この市場に存在する問題も明らかになりました。既存の更新支払いおよびサブスクリプション管理システムは適応または拡張できず、維持にコストと時間がかかります。同時に、すぐに使えるソリューションは、決済ゲートウェイとシステム統合の点で制限が多すぎます。

最近、 SaaS 電子商取引プラットフォームBigCommerce は、サブスクリプションビジネスに基づく電子商取引を開発するために、大手サブスクリプション管理プラットフォームChargebeeと提携しました。パートナーには、自動化された税務コンプライアンス ソフトウェアAvalara も含まれます。

Chargebee は急成長中のサブスクリプションベースのビジネスの収益オペレーションを自動化し、 BigCommerce は急成長中の確立されたブランド向けのSaaS電子商取引プラットフォームです。

Chargebeeと BigCommerce の提携により、販売者はコストのかかる開発作業を回避しながら、消費者に最大限の支払い柔軟性、パーソナライゼーション、優れたカスタマー サポートを提供できます。この提携により、 BigCommerce プラットフォーム上の販売者は、Chargebee の強力なサブスクリプション インフラストラクチャをより簡単に活用して、サブスクリプション ビジネスを拡大できるようになります。

「当社の包括的かつ柔軟な電子商取引サブスクリプションソリューションは、最高のエンドツーエンドの顧客体験を構築することにリソースを集中させ、主要な電子商取引プラットフォームとシームレスに連携して、企業が収益と成長を最大化できるようにします」と、チャージビーの共同創設者兼CEOであるクリシュ・スブラマニアン氏は述べています。 「小売業者は適切なサブスクリプション モデル、製品、支払いオプションを提供し、消費者のニーズや好みの変化に合わせて適応することができます。 」

Avalara のビジネス開発担当上級副社長、グレッグ・チャップマン氏は次のように付け加えました。「サブスクリプション型電子商取引を導入する企業は、消費税の遵守に関する重大なリスクに直面します。当社はChargebee と協力し、あらゆるタイプの商人が急成長するサブスクリプション型電子商取引市場の恩恵を受けられるよう支援するとともに、定期課金に伴う消費税リスクを軽減します。 」

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