電子商取引市場には大きな可能性があります!マレーシアの中小企業がデジタル変革を加速

特にマレーシアが渡航禁止を発表して以来、マレーシア政府観光局と観光芸術文化省が電子商取引プラットフォームShopeeで提供した2万2000件のセール品が完売した。

ショップー・マレーシアのマネージング・ディレクター、イアン・ホー氏は、この強い需要は、マレーシア人が自宅でくつろぎながらオンラインショッピングを好むことを示していると述べた。

COVID-19パンデミック中に中小企業が使用するデジタルテクノロジーは電子商取引だけではありません。ソーシャルメディアも業界にとって重要なツールであり、60% 以上がビジネスの宣伝に、 55% が顧客とのコミュニケーションにソーシャル メディアを使用しています。

テクノロジーの利用とビジネスの成長の間には強い相関関係があり、多くのマレーシア企業がテクノロジーへの投資で急速な利益を得ていることが、この成長の推進に間違いなく貢献しています。

データによると、マレーシアの中小企業のほとんどが顧客に新しいデジタルおよびモバイル決済方法を提供しているものの、61.5%が依然として売上の50%以上を現金で受け取っており、地域平均の46.4%を上回っている。

しかし、利用可能なソリューションに対する認識不足やそれらに対する懐疑心により、中小企業は限られたデジタルおよびモバイル決済オプションしか提供できない場合があります。今年、マレーシアの中小企業の多くは資金調達条件を懸念しており、約50％が資金調達が困難になると予想している。

ワクチンの普及と規制緩和により、年初に感染が急増したような事態は限定的となった。これは、2021 年に向けてより楽観的な見通しを示唆しており、調査結果によって裏付けられています。

回答者の約70％が今年の収入が増加すると予想しており、これは昨年の56％から増加している。一方、輸出は経済成長に重要な貢献を果たし、45%が今年は海外からの収入が増加すると予想している。

多くの企業が不確実性に直面しているにもかかわらず、マレーシアの中小企業の4分の1以上が今年デジタル変革を実施する予定であり、この割合はオーストラリア、香港、ニュージーランド、シンガポール、台湾の中小企業よりも高くなっています。

しかし、経済見通しに関する不確実性は、中小企業の回復を妨げる要因となり続けるだろう。したがって、政府は近い将来、マレーシアの電子商取引部門を支援する上で引き続き大きな役割を果たすべきである。

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