国境を越えた電子商取引の広大な海では、成功事例はさまざまですが、すべての販売者にとって学ぶ価値のある共通のコツが常にいくつかあります。
少女は手作りのジュエリーで180万ドルを稼いだ
外国人の少女、メイ・パークさんは、2012年からオンラインチャネルを通じてさまざまな手作りの粘土装飾品をフルタイムで販売しています。2020年から現在までだけで、彼女の売上高は180万ドル(約1,303万人民元)を超え、彼女の年間収入は6桁(米ドル)で安定しています。
メイさんによると、彼女は平均して週に5時間働いており、店の商品の平均価格は30ドルから40ドルの間だという。彼女の製品の価格は他の同様の製品よりも高いことは言及する価値がある。それで、彼女はどうやって市場競争で足場を築いたのでしょうか?
メイさんは、さまざまな方法を試してきたが、年間6桁の収入を得るのに本当に役立った方法はほんのわずかしかないと語った。
一般に信じられていることとは反対に、ソーシャル メディアはそれほど役に立たなかったが、メディアによるプロモーションは売上を伸ばす上で重要な役割を果たした。
当初、メイはコストを節約するために、雑誌やブログ、アクセス数の多いウェブサイトに商品を送り、レビューを通じてこれらの場所で商品を紹介するという低コストのプロモーション方法を採用していました。このプロモーション方法にかかる費用は、送料と材料費のみです。
(右下の雑誌ではメイの商品をおすすめしています)
メイは、第三者による展示や推奨は、彼女自身の売り込みよりも客観的であると信じています。同時に、雑誌、ウェブサイト、ブログではソーシャルメディアよりも長い期間にわたって商品が掲載されます。
このようにして、メイさんは月々の売上を3桁(米ドル)から5桁(米ドル)に増やしました。
もちろん、推薦文を書くにはいくつかのテクニックがあります。メイ氏は、推薦資料を書く際には「利他的な」考え方を駆使し、自分の商品を推薦することがプラットフォームの助けになることをプラットフォームに認識させる必要があると指摘した。なぜなら、彼らの仕事は「自分」だけに焦点を当てるのではなく、ユーザーに推薦する信頼できる商品を見つけることだからだ。
もう一つは、協力のためのプラットフォームを選択することです。私たちの考えでは、アクセサリー販売業者として、メイのターゲットプラットフォームはジュエリーカテゴリーに限定されるべきですが、彼女はニッチ市場以外の製品のプロモーションに重点を置いていました。
たとえば、彼女は香水、食べ物、ライフスタイル、子育てトピックなどに関連するプラットフォームに香りのよいポップコーンのネックレスを勧めました。では、トーストしたマシュマロのネックレスはどうでしょうか?メイはそれをアウトドアキャンプマガジンに送ることにしました。つまり、宣伝に関しては、既成概念にとらわれずに創造的に考える必要があるのです。
安定した収入と比較的十分な予算を確保した後は、ソーシャル メディア チャネルでの有料広告を検討することができます。メイの考えでは、無報酬の安定した売上はすでに芽を出した健康な植物のようなもので、有料広告は肥料のようなものだという。植物自体が健康な場合にのみ、肥料は植物をより豊かに成長させるのに役立ちます。
そのため、ソーシャル メディア プロモーションでは通常、結果を得るには一定の投資と長期的な継続が必要であるため、Mei はビジネスの初期段階で有料のソーシャル メディア プロモーション手法を使用することを推奨していません。
プラットフォーム以外では、独立系放送局の収益が94%近くを占めている。
オリジナルの手作りジュエリーなので、メイさんは「おばあちゃんの地下室の宝物」として知られるエティをオンラインプラットフォームとして選びました。しかし、エティが占める売上高は彼女の売上収益のほんの一部に過ぎません。残りの約170万ドル(約1231万人民元)は、Shopifyを通じて作成された「彼女自身のウェブサイト」からのもので、約94%を占めています。
メイ氏は、サードパーティのプラットフォームでの運営を家を借りることに例えました。 「プラットフォームはいつでもあなたの店を閉鎖することができます」、それはちょうど家主が借主を家から立ち退かせる権利を持っているのと同じです。さらに、プラットフォーム上での売上は「ジェットコースターに乗っているようなもの(上下)」であり、「次の売上がいつ入るか分からない」という。さらに、多くの販売者の国の通貨価値は米ドルよりもはるかに低いため、競合他社は商品を低価格で販売することで利益率を高めることができます。
ただし、独自の Web サイトには相対的な自律性があり、閉鎖される可能性は低くなります。最も重要なのは、独立したウェブサイトの長期的な売上がより安定することです。
もちろん、独立したウェブサイトにはより多くのお金とエネルギーが必要になるため、特にビジネス計画がまだ不明確な場合は、ビジネスの初期段階でこのオプションを試すことは Mei では推奨されません。しかし、ビジネスが形になった後は、オンラインビジネス構築の焦点を独立したウェブサイトに置く必要があります。
特にビジネスを始めたばかりの初期段階にある人にとって、成功するオンライン ビジネスはベストセラー製品と切り離すことはできません。コストが限られているということは、各製品の選択と投資を細心の注意を払って行う必要があることを意味します。
事業開始当初、メイの注文のほとんどは特注品であり、つまりメイは顧客の需要がある場合にのみ生産を開始していた。ただし、このモデルは主に Mei の製品製造プロセスがよりシンプルで高速であるため実装できるため、すべての販売者に適しているわけではありません。
この方法により、どの製品がより人気があるかがわかるだけでなく、コストの無駄も回避されます。メイ氏は、多くのメーカーが「作りたい」製品に時間を費やしているのを見たが、利益を上げたい企業にとっては顧客のニーズを考慮しなければならないと語った。販売者が「売りたい」ものと消費者が「買いたい」ものが重なる場合にのみ、販売者はベストセラー商品を生み出す可能性が高くなります。
先ほど、メイのアクセサリーは類似製品よりも高価であると述べました。多くの販売者は、高い売上を達成したいのであれば、価格を犠牲にする必要があると考えています。メイさんはこれを否定はしないが、価格を犠牲にしても販売上の問題は解決できないと考えている。それどころか、彼女の仕事量が増えるかもしれません。
Mei は、同じ商品の 1 つのリストを 28 ドルで価格設定し、もう 1 つのリストを 49.99 ドルで価格設定する実験を行いました。結果によると、49.99 ドルで販売した商品の方が収益が高く、より多くの利益を上げたことがわかりました。
しかし、これは誰もが盲目的に商品価格を引き上げるべきであるという意味ではありません。メイはこの点に関して多くの仕事をしてきました。まず最初にすべきことは、製品の原材料の品質を向上させて、自社製品が競合他社の製品よりも目に見えて優れているようにすることです。
(上は競合製品、下はメイの製品)
Mei は、購買力の高いユーザーを引き付けるために、ロゴをアップグレードし、以前よりも先進的で価値の高いものに見せました。
(ロゴアップグレード前(左)とアップグレード後(右))
メイさんはビジネス戦略に加えて、アフターセールスの経験も共有してくれました。メイさんは、常に顧客に対して友好的な態度で接していると語った。もちろん、コミュニケーションが取れない顧客に遭遇したこともあり、最終的には全額返金を選択することになり、メイは確かにその結果損失を被った。しかし、ビジネス全体としては利益が出ているので、それだけの価値があると彼女は信じている。
さらに重要なのは、メイさんはほとんどの顧客が彼女の誠意を感じ、周りの人に彼女の店を勧めてくれると信じていることだ。また、このような親切なアフターサービスを通じて口コミも広がり、安定したユーザー基盤を獲得しました。メイ氏は、全額返金は最後の最後で使う「切り札」だと強調し、最初から「切り札」を明かすべきではないと述べた。
週5時間だけ働いて安定した収入を得ている販売者として、メイさんの成功は称賛に値します。しかし、すべての販売者の国境を越えた旅はそれぞれ異なることを忘れないでください。越境電子商取引の分野で独自の道を切り開くには、成功体験を活用しながら、自社のビジネス特性を組み合わせる必要があります。 ショッピファイ 小物 売り手 |
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