繁忙期は厳重な検査を実施！多数の商品がレビューされ、Amazonの出品者が登録されています

繁忙期が近づくにつれ、Amazon はプラットフォームのあらゆる側面に対して厳格な検査を実施し始めました。

最近は商品のコンプライアンスに関する監査が継続的に行われており、 CPC監査に準拠していないために店舗が閉鎖されたという報告が販売者から相次いでおり、子供向け商品が苦境に立たされています。

さらに、Amazon は他のカテゴリーのレビュー活動も強化しています。要件を満たしていないため、多数の製品が棚から撤去されました。コンプライアンス文書を提出した後も、販売者は依然として審査が遅いという問題に直面しています。 「商品レビューが1ヶ月以上滞っている」というケースは多々あります。

アマゾンの厳しい検査のもと、誤判定が疑われる事例が相次いでおり、被害に遭った販売業者らは困惑している。

CPC レビューは継続中です!さらに数社のAmazonセラーが登録

数か月前から、Amazon はすでにCPC 認証を厳格にチェックし始めていました。今、中国共産党の厳しい検査の嵐が再び巻き起こっている。最近、多くの販売者がその結果としてアカウントがブロックされたと述べています。

出品者のXiao Zhangさんは、アマゾンで8年間運営していた古い店舗が閉店したと語った。プラットフォームは数か月前に「コンプライアンス文書」を要求し、関連資料はすぐにアップロードされました。しかし、アマゾンはこれらの文書は「偽造または改ざんされた」と主張し、異議申し立ての機会を与えなかった。 「提出された資料の評価は完了した。現時点では違反を解消するには情報が不十分である」と直接述べられている。

偶然にも、最近、販売者 Xiao Li の老舗店もCPC の改ざんにより閉鎖されました。今、彼は倉庫を移転する準備をしています。今年はピークシーズンを完全に逃してしまいました！シャオ・リー氏によると、しばらく前にアマゾンから電話があり、製品認証が偽造されている疑いがあると主張し、提出されたCPCテストレポートが本物であることを証明するために委任状の提出と本物の書類の提出を要求したという。申請から1か月以上経ってから、店舗が永久に閉店したというメールを受け取りました。

Amazon がCPC詐欺を取り締まっているため、多くの販売者は小さな変更は発見されないだろうと考え、リスクを冒しています。実際、売り手が価格を改ざんしている限り、プラットフォームによって捕まる可能性があります。さらに、プラットフォームの追跡期間は非常に長く、数年前の違反が「復讐」のために引き出される可能性もあります。 1 つのサイトのアカウントが被害に遭うと、他のサイトのアカウントも影響を受ける可能性があることに注意する必要があります。現在、一部の販売者は、米国のアカウントがブロックされ、カナダのアカウントも無効にされるという共同処罰の問題に遭遇しています。

販売者自身が積極的に偽造されたCPC認証を提供している状況は別として、販売者は、一部の研究所が提供するCPC認証がプラットフォームで認められていないことにも注意する必要があります。したがって、販売者が CPC レポートを発行する研究所を探すときは、その研究所が米国消費者安全委員会によって認可されているかどうかに注意する必要があります。 Amazon では、一部の機関からの認定は認められません。

レビュー対象商品が多数あります！売り手は誤った判断に遭遇する

最近では、子供用製品だけでなく、自動車製品、耳栓、リモコンなど、多くのカテゴリーの製品が厳しい監査の対象となっており、非常に幅広い製品に影響を与えています。しばらくの間、売り手は不満を漏らしていた。

時計のバッテリーコンプライアンスに関しては、サードパーティの販売者のリンクだけでなく、自社運営のリンクも削除されました。

この商品は誤って「美白商品」と表示され、棚から撤去されました。

サングラスはプラットフォームによって危険物と特定されており、問題は解決されていません。

アマゾンはカーテンを販売する際にポリエステルは「有害雑草」であると主張する

子供用のトレーニングカップ/ドリンクカップを販売しているプラ​​ットフォームでは、商品に農薬などが含まれていると判定されます。

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販売者からのフィードバックによると、米国やカナダを含む複数のサイトが製品認証の問題を調査中です。あるカナダの販売業者は、ISED認証がないため商品が棚から撤去されたと述べ、輸送中の商品が正常に保管できない可能性が高いとしている。プラットフォームの大規模な見直しプロセスでは、誤判断のケースが増えたようだ。美白商品、有害雑草、高周波商品、医療機器、栄養補助食品などと誤分類されているケースが多数あります。

工業用吸収パッドの販売業者は、この製品がプラットフォームによって誤って「美白製品」に分類されたと述べた。何度も自分を救おうと試みましたが、この問題を解決して製品を再リリースすることはできませんでした。 「プラットフォームから、このカテゴリに必要な安全性とコンプライアンスに関する文書の提出を求められました。残念ながら、私の製品はこのカテゴリに属しておらず、これらの文書は存在しません…」

カーテンを販売している別の販売者は、この商品はニューヨーク州では有害雑草とみなされていると語った。アマゾンのメールには、これらの商品はアマゾンで出品することは許可されているものの、ニューヨーク州法により、これらの商品をニューヨークで販売することは許可されておらず、販売者は植物の学名と一般名を使用して商品詳細ページを更新する必要があると記載されています。 「当社は植物、種子、肥料などの植物製品を一切販売していません。これは苦情の中で強調されていましたが、プラットフォームの対応はまったく意味をなさないものでした。 」

この一連の誤審により、一部の出品者の ASIN が停止され、異議申し立てが困難になっています。一部の販売者は異議申し立てに成功していますが、 「出品内容にセンシティブな言葉が含まれていないか、またはアップロードした写真に禁止されている言葉が含まれていないか確認してください。含まれている場合は削除して再度アップロードし、異議申し立てを行ってください。」事情に詳しい関係者は、同作品にまだ編集権が残っていれば控訴は容易だろうと語った。販売者がどのセンシティブな言葉が違反されているかわからない場合は、ケースを開いてカスタマー サービスに問い合わせ、修正が完了したらカスタマー サービスに更新を依頼することができます。

コンプライアンス監査は遅すぎます!販売者: まだ待っています

コンプライアンス審査によって生じた混乱は、実は単なる誤判断以上のものである。コンプライアンス監査を受けた後、多くの販売者はプラットフォームの効率が遅すぎることに気づきました。フィードバックによると、コンプライアンス監査には少なくとも2 週間から 3 か月、あるいはそれ以上かかります。

販売者のXiao Liuさんはこの問題に悩んでいます。おもちゃのカテゴリーに新しい商品を追加した後、 CPC ファイル、ラボ レポート、写真などのドキュメントを通常どおりアップロードしました。その結果、3週間以上が経過しましたが、プラットフォームはまだ審査中です。

販売者のXiao Liuさんは電気接続のある製品を販売しているため、待ち時間が長くなります。 「GCCのコンプライアンス文書監査が完了してから2か月が経ちました。中国語と英語のどちらのケースでも、プロセスの迅速化には貢献できないと言われました。私は待つことしかできません…」

過去の経験に基づくと、コンプライアンス レビューには通常3 ～ 4 日しかかかりません。しかし、売り手は現在「レビュー」プロセスで行き詰まっており、当初の計画は妨げられています。商品を出荷したり、棚に並べたりできないなど、多くのことができない。 「繁忙期を逃してしまうかも」と心配するセラーさんも多いはず！季節商品を主に販売している販売業者は、商品を発送しなければ商売が終わってしまうとさらに心配していました。

コンプライアンス審査の遅れについて、一部のプラットフォーム投資マネージャーとカスタマーサービスは、バックエンドシステムはまだ改善中であり、コンプライアンスインターフェースが遅れる可能性があると述べています。

最近の監査の頻繁さを考慮すると、販売者も損失を可能な限り回避するために、現状に応じてタイムリーに作業の取り決めを調整する必要があります。販売者は、子供向け製品に対するCPC監査文書の改ざんなどの非準拠行為に対する厳格な調査に加えて、監査を必要とする他の製品についても同様の調査が適用されることにも留意する必要があります。販売者はプラットフォームの要件を厳守し、真実かつ正確な情報を提供する必要があります。

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