本日、Amazon の販売業者は、欧州およびカナダのサイトでも保険を購入する必要があるという通知をまとめて受け取りました。現在、Amazonでは保険を購入するためのサイトごとの売上基準を発表しています。多数のアカウントが対象となり、業界に騒動が起きた。
ヨーロッパとカナダの駅では保険が必要です
アマゾンは3年前、米国サイトで商業賠償責任保険を開始し、販売業者は月間総売上高が1万ドルを超えた場合、30日以内に保険を購入することを義務付けた。現在、この傾向は他のサイトにも広がっています。
今朝、多くの販売者がヨーロッパとカナダのサイトから通知を受け取りました。アマゾンは、プラットフォーム上で商品を販売するためには、販売者の月間総取引収益が保険が必要となる売上基準を超えた場合、有効な商業賠償責任保険に加入し、維持しなければならないと述べた。
欧州では、 1,000 ユーロまたは 1,000 ポンド未満の請求については、関連する損失または損害が不良品によって引き起こされたことが証明された場合、Amazon が購入者に直接補償します。販売者が有効な保険の証明を持ち、保険契約を遵守している限り、Amazon は販売者またはその保険会社に払い戻しを求めることはありません。 1,000 ユーロまたは 1,000 ポンドを超える請求については、Amazon またはマーケットプレイスのサードパーティ管理者である Sedgwick が販売者と協力して請求を確認し、購入者に払い戻します。
カナダでは、この請求の限度額は1,000 米ドルです。
Amazon の詳細なドキュメントには、各サイトに対応する保険販売のしきい値が記載されています。
カナダ:月間売上高が10,000カナダドルを超える ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ: 5,000ユーロ 英国: 4,000ポンド スウェーデン: 50,000スウェーデンクローナ
次に、米国で有効な商業賠償責任保険をすでに購入しており、EU または英国の市場で販売している場合は、保険会社に連絡して、その保険が EU および英国で提出された請求をカバーしているかどうかを確認する必要があります。新しい保険を購入する必要がある場合は、できるだけ早く行動する必要があります。販売者が製造業者ではなく再販業者であり、プラットフォームからの要求に応じて有効な保険証券を提出しなかった場合、販売者は請求補償を自ら支払うことになります。
新しい保険を購入したいですか?解決策はここにあります
越境電子商取引のキャリアにおいて、販売者は必然的にクレームに遭遇します。アマゾンの保険ポリシーの促進により、一部の販売者はこのような状況で大きな損失を回避することができました。
販売者が販売した充電式温熱パッドが発火し、購入者の寝具や衣類などに損害を与えた。購入者は販売者に賠償を求め、販売者は購入者に保険を提供した平安保険に事故を報告した。最終的に、平安は損害額を1万2000ドルと見積もった。保険の免責額は 10,000 ドルだったので、保険会社は 2,000 ドルを支払いました。
別の販売業者は、子供がトレッドミルで怪我をしたため、その販売で訴えられた。平安保険が検証した結果、トレッドミルは購入者の家族の大人によって使用されており、子供が走っている間は大人が監視していなかったことが判明した。子どもはトレッドミルの側面に登り、隙間に指を突っ込んで指を負傷した。販売者が提供した商品写真には、トレッドミルの隙間の横に明らかな危険警告標識があることが示されていました。結局、買い手は請求権を放棄することに同意し、売り手は不必要な災難から救われました。
Ping An Insurance は Amazon によって正式に認められた保険会社です。アマゾンのマルチサイト保険要件に関して、編集者が平安のスタッフから聞いたところ、現在アマゾンと具体的な要件を確認中であり、対応には2つの方向性があるという。
1. オリジナルの保険契約は世界を直接カバーし(販売エリアと販売量の両方をカバー)、ヨーロッパサイトの要件を満たしています。販売者は追加の保険を購入する必要はありません。 2. 元のポリシーが北米のみをカバーしている場合は、ヨーロッパのステーションもポリシーに追加する必要があります。売上が変われば、ヨーロッパでの販売を拡大する必要があり、保険料も比例して増加します。
この措置により、販売者にとって新しく追加されたサイトの保険の問題を迅速に解決できます。売主との相談、保険、保険証券や証明書の発行まで、Ping An は最短 10 分で注文を発行できます。発行された証明書はAmazonの審査に合格しており、プラットフォーム上で販売されている製品の95%以上をカバーしています。
保険を購入するには、下のポスターの QR コードをスキャンするか、 「元のテキストを読む」をクリックしてください。
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