商品を売るのがどんどん難しくなってきています！深センの売り手がヘッドハンターに変身

クロスボーダーの世界では、売り手がサービスプロバイダーに転身することは目新しいことではありませんが、そのほとんどはトレーニングや貨物輸送などに従事しています。しかし、今では別のアプローチを取り、ヘッドハンターになる人もいます。

業界の現状から判断すると、越境電子商取引のヘッドハンティングには必要性と市場の余地があると言えます。越境電子商取引業界の発展に伴い、企業にとっての「採用難」の問題はますます顕著になり、中高級人材の獲得はさらに困難になっています。ますます多くの越境電子商取引企業が「人材の採用は難しいが、適切な人材を採用するのはさらに難しい」と語っています。求職者側にも「就職難」という問題があります。

商品を売るのではなく、売り手がヘッドハンターに変身

少し前、Yien.comは深センの販売業者Zhao Zhuo氏（仮名）が突然サービスプロバイダーに変身したことを発見した。しかし、業界で一般的に知られている貨物運送業者や知的財産エージェントなどのサービスプロバイダーとは異なり、彼は越境電子商取引企業の人材採用支援を専門としており、「ヘッドハンター」としても知られています。

趙卓氏はもともと深センの越境電子商取引会社のパートナーだった。昨年、ほとんどの販売業者の業績は理想的ではなかったものの、同社は依然として若干の成長を遂げました。しかし、今年、彼は販売員としてのアイデンティティを捨て、自分のビジネスを始めることを決意しました。変革の主な理由の 1 つは、多くの人々と同じで、販売者になることがますます困難になっていることです。

ヘッドハンターとは、優秀な人材を探す人であり、優秀な企業が必要な人材を見つけるのを手伝います。この用語の別の言い方は、シニア人材発掘です。これは海外で優秀な人材を採用する非常に一般的な方法です。

しかし、趙卓氏の会社は、越境電子商取引の販売業者が中級から上級レベルの人材を採用するのを支援するだけでなく、いくつかの一般職の採用も行っています。これを行う理由は、業界の現状に関係しています。

2022年、わが国の越境電子商取引輸出入額（B2Bを含む）は2.11兆元で、前年比9.8％増加しました。このうち輸出は1兆5500億元で前年比11.7％増加した。 2018年からの5年間で、越境電子商取引市場の規模はそれぞれ9兆元、10.5兆元、12.5兆元、14.2兆元、15.7兆元となり、成長率はいずれも10％を超えた。

業界の急速な発展の背後には、人材に対する大きな需要があります。さらに、業界が深く発展するにつれて、販売者はより包括的な人材を必要としており、これらの採用タスクを販売者自身の人事部門だけに頼って完了することは困難です。そのため、ヘッドハンティング会社には発展の余地がある。越境EC販売業者の採用支援を専門とするヘッドハンティング会社は数多くあります。需要が大きいため、一部の有期雇用の人事ではパートタイムでの募集も行っております。

趙卓氏の会社も急速に発展しました。設立から半年も経たないうちに、すでに70名以上の採用枠を獲得しています。顧客には売上高の大きい上場企業から、数名のスタートアップ企業まで多岐にわたります。

販売業者はより洗練されたビジネスモデルへと変革し、採用基準を高めている

一般的に、ヘッドハンターは専門知識を持つ仲介者として、企業と求職者の両方について一定の理解を持っているため、双方のコミュニケーションコストを削減し、成功率を高めることができます。

しかし、趙卓氏は、越境電子商取引分野のヘッドハンティング会社にはかなりの数の依頼が寄せられているものの、成約率は総じて高くないと述べた。その主な理由は、一般的に難しい、またはターゲットを絞ったポジションであることに加えて、多くの企業が現在、高度化に向かっているという非常に重要な理由もあります。

この場合、求職者に対する要件は必ず高くなります。オペレーションや製品開発などの一般的な職種であっても、一般職と専門職では働く上で求められる条件が全く異なります。 「例えば、ペット用品の開発者を採用するには、関連する開発経験が必要です。開発経験があるだけでは十分ではなく、この分野での経験も必要です。」趙卓氏はYien.comに語った。

越境ECはボーナス期を過ぎ、洗練されたブランド運営が海外展開の新たなトレンドとなっている。中国の越境EC企業は、徐々に数量拡大からブランド構築へと、つまり中国のコストと中国の価格を輸出することから中国ブランドの構築へとシフトし始めている。

現在、有科樹や易百網絡など、雑貨販売業からスタートした上場大手企業が先頭に立って、高品質製品への転換の道を模索し、試行錯誤している。ブランド構築は中国の越境EC事業者にとって依然として大きな課題ではあるものの、事業者も積極的に取り組んでいます。趙卓氏もこの傾向をはっきりと感じている。 「独立系ウェブサイトやブランドに関連した仕事の依頼を多く受けています。」

しかし、彼の会社が受ける仕事の依頼の中で、アマゾン業務が依然として最大の割合を占めており、これは現在の業界の状況とも一致しています。関連データによると、 2023年の世界最高の電子商取引プラットフォームのランキングでは、Amazonが月間訪問数52億で1位となり、2位のeBay（世界市場の月間訪問数17億）を大きく上回っています。周知のとおり、Amazon は海外に進出する中国企業にとって欠かせないチャネルです。 2021年末現在、Amazonプラットフォーム上の中国販売業者の数は20万を超えています。

今年は製品開発職の需要が縮小していることは注目に値します。最も可能性の高い理由は、今年の販売者の新製品プロモーションの成果がそれほど大きくなく、それがバックエンド職の採用に直接影響を及ぼしていることです。

これらの職種は国境を越えた労働者にとって新たな選択肢となっている

変革を遂げる一方で、販売者も新たな成長を模索しています。新しいプラットフォームや新しい市場を模索している企業もあれば、新しいテクノロジーを導入している企業もあります。この過程で、いくつかの新しいポジションの需要が引き続き放出されるため、Amazonオペレーションや独立サイトオペレーションなどのポジションへの応募が難しい場合は、求職者は以下のポジションを検討するとよいでしょう。

1つ目はSHEIN作戦です。

SHEINが越境電子商取引業界で有名になったとき、その価値はすでに数千億ドルの企業でした。胡潤研究院が発表した「2022年上半期グローバルユニコーン企業リスト」によると、SHEINは評価額4000億元で世界第5位の「ユニコーン」企業にランクされている。

そのため、今年このユニコーン企業が第三者の販売業者に門戸を開くと発表したとき、越境EC業界全体が興奮し、多くの販売業者がすぐに計画を立て、同時に人材を採用しました。

国内の求人サイトによると、杭州の越境EC会社はSHEINの運営者に13日間で4千～6千ドルの給与を提示し、応募者にSHEINと美的センス、商品選びの経験を求めていた。

2つ目は、テム関連のポジションです。

Temu は昨年 9 月に米国で発売されたばかりですが、すでに世界 37 の市場に参入しています。その急速な発展は、業界の多くの人々の予想を超えるものと考えられています。確かに、低価格はどこでも通用します。 Temuが海外展開を続ける中、中国の越境電子商取引業者も同プラットフォーム上で存在感を確立するための取り組みを強化している。

採用情報を見ると、現在販売会社が募集しているTemu関連の職種は、主にオペレーション、オペレーションスーパーバイザー、製品開発、製品セレクターなどです。

ただし、職務内容の制約からか、関連職種の給与上限は一般的に高くありません。求人サイトによると、広州の越境電子商取引会社は、Temuの運営マネージャーのポジションに11～12Kの給与しか提示しなかったという。テム作戦の給料は低くなります。また、広州では、越境電子商取引会社が6〜9Kを提供しています。主な職務内容は、アカウントの管理、ストアの正常な運営の確保、商品の編集と公開、リストページの維持と最適化、セールスポイントの探求、商品の販売促進と在庫一掃計画の策定などです。