多くの販売者が詐欺に遭っています! Amazon アカウントの確認には完全なカバレッジが必要ですか?

最近、Amazonアカウントの認証範囲が急速に拡大し、大量の古いアカウントが本人確認のために引き抜かれています。複数の販売者グループでは、誰が認証通知を受け取ったのか、通関の経験があるかどうかについて白熱した議論が交わされました。アカウントページは一時クラッシュし、一部の販売者はプラットフォームが「人々を軽視している」と感じていると率直に述べた。

この認証は法人アカウントの場合は比較的簡単ですが、個人販売者の場合は認証の入り口が不足していることが最大の問題となっています。検証通知を受け取る可能性が高いアカウントはどれですか?情報を提出する際に注意すべきことは何ですか？明細書に記載する名前、住所などの要件は何ですか?売り手は共有しました。

多数の販売者がアカウント認証に遭遇し、Amazonページがクラッシュ

メーデーの休暇前に、Amazon の販売業者はアカウントの再確認が必要であるという通知を受け取り始めました。休日明けには通知を受け取ったアカウント数が急増し、特に古いアカウントを中心に多数のアカウントが影響を受けました。販売者からは多くのフィードバックが報告されています:

「当社の９つの古いアカウントのうち、４つがそのような質問を受けており、情報を提出するよう求められています。」

「私の友人は5つのアカウントのうち2つに合格しましたが、もう1つの友人は完全に不合格でした。 」

「古いアカウント6件にメール通知が次々と届いた。一部の店舗は営業許可がとっくに取り消されている。どうしたらいいのか分からない」

「 10年前のアカウントも抜き出されました… 」

「グループ内では毎日認証を受けている人がいます。私も数日中に認証され始めるのではないかと思います。 」

昨日の午後、販売者の確認中にアカウント情報ページがクラッシュしました。プロンプトには、ページで突然異常に大量のトラフィックが発生したことが示され、数分後にもう一度試すことが推奨されました。

業界の見解では、この検証はすべてのアカウントを対象とする傾向があります。 Amazon では、販売者のビジネス情報、販売者の身元に関する情報、政府発行の写真付き身分証明書、銀行口座またはクレジットカードの明細書、および事業許可証 (該当する場合) など、多くの情報が要求されます。販売者は「この認証は新しいアカウントを登録するのと変わらず、たくさんの情報を入力する必要があります」と嘆いた。

しかし、この検証には大きな間違いがありました。多くの個人アカウントが通知を受け取ったが、Amazonは個々の販売者認証オプションをまったく提供しなかったため、多くの販売者は言葉を失った。

ダミさんは10年間Amazonで販売をしています。認証通知を受け取る仲間が増えているにもかかわらず、彼女のアカウントは非常に古く、認証されないだろうと考えています。しかし、すぐに、ダミが2014年と2015年に登録した両方のアカウントに通知が届きました。

個人アカウントだったので、バックグラウンドに個人オプションはありませんでした。ダミさんはケースを開き、電話でカスタマー サービスに連絡して、提出する必要のある情報の詳細について問い合わせました。メールで受け取った返信はすべて「待つことしかできない、バックグラウンドで確認することしかできない、カスタマーサービスには権限がない」というものだったが、電話で問い合わせると相手から新しいリンクが送られてきた。午後、彼女はこの経路で身分証明書とクレジットカードの請求書を提出し、午後 6 時に審査が完了したことを確認するメールを受け取りました。

「ご提供いただいた書類を確認し、認証プロセスを完了しました。これでセラーセントラルにログインして、Amazon での販売を開始できます...」

ただし、ライスの背景の確認プロンプトはまだ表示されています。別の販売者もこう言っています。 「私もカスタマーサービスから送られてきたリンクから申請しました。ケースの返信には検証プロセスが完了したと書かれていましたが、アカウント情報にはまだ検証が必要と表示されていました。今日別のケースを開きましたが、返信には検証に合格したと書かれていましたが、バックグラウンド検証のプロンプトはまだ残っています。カスタマーサービスによると、検証プロンプトは5日以内に消えるそうです。 」

法人アカウントを持つ販売者はライスが提出した情報を参照し、すぐに認証完了通知を受け取りました。返答は次の通りでした。

検証に合格すると、バックグラウンドで検証プロンプトは表示されなくなります。法人販売者は、審査はそれほど厳しくないと感じており、中国招商銀行の電子クレジットカード請求書を住所とともに提出したところ、クレジットカードの住所が営業許可証の住所と一致していたと述べた。しかし、この認証は新しいアカウントを登録するのと同じくらい難しいことに、彼はため息をつかずにはいられませんでした。

ある売り手は、今回の主な目的は、本体の資格が正常であることを確認することであり、材料に対する要求は高くないと感じたと総括した。販売者の個人的な経験によると、法人請求書とクレジットカード請求書はどちらも住所なしで渡すことができます。

一般的に、販売者は提出する情報についていくつか質問があります。編集者は、通関に合格した販売者の体験談を参考までにまとめました。

A. Dami（個人アカウント販売者）からの回答：

1.電子クレジットカード請求書のみ使用できますか?

——電子版でも結構ですので、 PDF形式でエクスポートしてください

2.住所が営業許可書の住所と異なります。大丈夫ですか？

——請求書には名前が1人だけ記載されており、住所や切手は押印されていません。カスタマーサービスによると、住所については厳格な要件はなく、名前のみが必要で、名前はバックエンドの名前と同じでなければならないとのことです。

3.個人アカウントの審査では、背景住所が身分証明書と同じである必要がありますか?

私の2つの住所は同じです。

4.電子クレジットカード請求書の消費額に何か要件はありますか?消費が無くても大丈夫ですか？

——お金を使う必要はなく、支出記録も不要だが明細書も必要

5.クレジットカードの請求書は直近の月分ですか、それとも直近の 3 か月分ですか?

——180日以内ならいつでも大丈夫です

B.他の出品者の回答:

1.クレジットカードの請求書は紙で提出すべきですか、それとも電子形式で提出すべきですか?

--大丈夫だよ

2.住所はどのように記入すればいいですか？

——会社の販売者は次のように返答しました。身分証明書の住所を記入し、身分証明書の表面と裏面を提出してください。

3.営業許可を取り消される見込みはないのでしょうか？バックグラウンドで個人用に変更できますか?監査人はオンラインで事業許可証のステータスを確認しますか?

——はい、弊社の営業許可証は審査に通らずに取り消され、そのまま廃業となったものが数件ありました。

個々の販売者の検証パスはブロックされていますか?技術部門は解決している

個々の販売者の中には、先に問い合わせた販売者はカスタマーサービスから認証入口のリンクを入手したが、後から問い合わせた販売者はそう幸運ではなかった。 「カスタマーサービスからはリンクが送られてこず、ただ技術部門が対応中なので待つように言われただけです。」売り手は言った。

別の販売者の個人アカウントは6、7年前に開設されたもので、認証に遭遇した。 「2回電話したが、誰もリンクを教えてくれなかった。待つように言われた。カスタマーサービスによると、この問題は多くの人が報告しており、Amazonはすでに解決しているかもしれないとのことだった。3番目のカスタマーサービスは、Amazonは個人販売者を認めていないため、事業許可が必要だと直接言った。 」

この返信で、相手側は次のように述べました。 「最近、ほとんどの個人販売者がアカウント認証の問題に遭遇しています。これは、現在中国では個人販売者を許可していないためです。そのため、[ビジネスタイプ] ドロップダウン メニューに個人オプションはありません。販売者は、アカウント認証を続行するためにビジネス ライセンスを提供する必要があります。当社には個人認証リンクがなく、現在個人認証をサポートしていません。ビジネス ライセンスを提供してください。」

フィードバックによると、複数の個人販売者に営業許可証の提示を求められました。一部の販売者は衝撃を受けた。「チャネルは閉鎖されたのか？」しかし、ほとんどの販売者は、顧客サービス レベルが非常に低いため、さらに数人の顧客サービス担当者に連絡してみる必要があると考えています。

では、Amazon カスタマーサービスから提供されたこの確認リンクとは何でしょうか?

カスタマーサービスからの返答は、 「販売者が個人名で登録している場合は、次のリンクを再度クリックしてください： https://sellercentral.amazon.com/hz/approvalrequest/register 、 「お住まいの国/地域」として中国を選択し、「個人」オプションを選択してください。Amazon US モールにストアを開設するために必要なすべての書類をできるだけ早くご提供ください。そうすれば、アカウントのステータスを更新できます。 」

販売者は、この検証パスが実際にはバックグラウンドで見つかる可能性があることを発見しました。これは「グローバル販売者 ID 検証」です。では、販売者がカスタマー サービスに電話したがリンクを取得できない場合、このリンクを使用して直接送信できますか?通関に成功した出品者によると、カスタマーサービスが申請して転送すると言われ、自分で申請してもおそらくダメだろうとのことでした。

すぐに、別の販売者にカスタマーサービスから通知がありました。個々の販売者の検証問題は上位部門に報告されており、販売者がビジネスタイプを選択した場合、次のステップで返品することはできません。技術部門では、この業態に個人販売者がいない問題にまだ対処中ですが、いつ解決されるかは不明です。ただし、販売者が影響を受ける場合は、プラットフォームはシステムを調整し、後で再検証します。

サービスプロバイダーが検証を完了するのに何時間かかりますか?

検証が完了した後、販売者が通関メールを見逃す可能性もあります。販売者が情報を送信した後、アカウントの上に「受け取りました。処理中です」というプロンプトが表示されましたが、翌日にはバックグラウンドで通知や検証プロンプトは表示されませんでした。これは検証に合格したことを意味しますか?誰かが彼女に思い出させた後、彼女はスパムフォルダで電子メールの通知を見つけました。

今回のアカウント認証の範囲は極めて広く、出品者側はプラットフォームが「人を騙している」と感じていると率直に語った。サービスプロバイダーはすぐにこれに追随し、数時間で完了できると宣伝し、「Amazonの再認証には情報の提出は不要です。異常なライセンスの取り消しや期限切れのIDカードにも実行できます」と述べました。これはどうやって行うのですか?

販売業者「Amazon Dollar」は率直にこう言った。「聞かないでください。あなたが尋ねるのは、1セットの情報で無数のアカウントが通過するのに役立つということだけです。Amazonはロボットを使用してレビューし、その後ゆっくりと手動で2回目のレビューを実施します。相関関係があるかどうかは聞かないでください！」

実際、法人アカウントの場合、この検証は複雑ではありません。しかし、個人の販売者にとっては非常に面倒です。検証入口がなく、提出後に通過したかどうかの確認が困難です。そのため、検証やレビューを受けるたびに不安にならないように、個人アカウントを法人アカウントに更新することを検討する販売者もいます。

売り手のチャールズは、会社が正常に存続し、その身元情報が期限切れになっていない限り、通常の申請は基本的に承認されると考えています。会社が登録解除または異常な場合は、他の正常な既存エンティティ情報（Amazon に登録されていないことが望ましい）の提出も承認されます。これは個人、個人、ビジネスアカウントに適用されます。

サービスプロバイダーも同様の運用方法を採用しているが、サービスプロバイダーの運用にはリスクが伴うことを紹介した。提供された情報が Amazon に登録されると、将来的に関連するリスクが発生します。販売者はこれを適切に参照し、リスクを回避するよう注意を払うことができます。