アマゾンは自社製品にモデルの写真を追加すると発表した。売り手：わかりません

消費者のショッピング体験を最適化するために、Amazon は新しい機能の追加に取り組んでいます。

最近、アマゾンは衣料品カテゴリーの一部商品に、より「多様な」モデル展示写真を追加すると発表した。アマゾンは声明の中で、「アマゾンのプラットフォームはすべての人に開かれているため、当社の商品展示画像はより包括的であるべきであり、モデルの選択肢はより多様であるべきだ」と説明した。

この声明が発表されるやいなや、売り手の間で騒動が起きた。一部の販売者は、これはプラットフォームの「オープンで包括的」なコンセプトを効果的に推進するだけでなく、商品のコンバージョン率を高め、返品を減らすことにもつながるため、良いことだと考えていました。

しかし、一部の売り手は疑問を表明した。 「これはどういう意味ですか? モデル画像を追加する責任は誰にありますか? Amazon は当社の製品に新しい画像を追加しますか?」ある売り手が尋ねました。

「そうは思いません。Amazonは、当社の製品に画像スペースを追加すると言っているのかもしれません。しかし、発表内容があまりにも下手なので、Amazon が何を言おうとしているのかは分かりません。 」

別の販売者は、この変更が返品率に影響するかどうかを懸念しています。 「現在、私の商品には、お客様が正しいサイズを選択できるように商品サイズ表の画像が付いています。この画像は将来削除されますか？」

別の販売者は「これは素晴らしいニュースだと思う。この変更がどのような影響を与えるのか楽しみだ」と反応した。

しかし、この声明に対する返信を見ると、ほとんどの販売者がまだこの点について疑問を抱いていることがわかります。

別の出品者は奇妙な発言を引用した。 「LSMFTコミュニティは現在47の異なる性別を認めているので、写真を10枚だけ掲載することは、一部のグループから『差別的』とみなされる可能性があります。アマゾンにはまだやるべきことがたくさんあるようです。」

一部の販売者も怒りの反応を示した。 「Amazon が私たちに何をすべきかを教えてくれる時代は終わった！今やこれほど多くのことを管理することは、私たちの負担を大幅に増やすだけだ。販売者が自分のやり方で商品写真を何にするか選択できるようにしよう！ 」

実際、Amazon が最近リリースした多くの新機能は、販売者によってボイコットされています。 Amazon が当初変更を意図していたことは良かったものの、販売者の気持ちをあまり考慮しなかったため、最終的に変更が実施された際に一定の抵抗が生じたと考えられます。

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