アマゾンとモリソンズ、英国で即日配達サービスを拡大

最近、アマゾンは英国の小売業者モリソンズと提携し、英国のプライム会員向けに食料品の即日配達サービスを拡大すると発表した。

英国内の指定地域のプライム会員の場合、午後9時までに注文すれば、通常、商品は当日配達可能で、開始価格は40ポンドとなっている。このサービスは主にAmazonのMorrisonsを通じて提供されます。

実際、2019年6月にアマゾンとモリソンズは、 Prime Nowの「モリソンズ・アット・アマゾン」を英国のより多くの都市に拡大すると発表しました。

当時、 「アマゾン・モリソンズ・スーパーマーケット」は英国で即日配達サービスを開始し、リーズ、マンチェスター、バーミンガム、ロンドンの一部の都市をカバーしていた。その後、同日運行サービスはグラスゴー、ニューカッスル、リバプール、シェフィールド、リーズマスにまで拡大されました。

これらの都市では、英国プライム会員は1 時間以内の配達サービスを利用できます。顧客がオンラインで注文すると、最寄りのモリソンズ スーパーマーケットが商品のピックアップを担当し、Amazon が商品を顧客の玄関まで配達することになります。

モリソンズは英国で4番目に大きなスーパーマーケットチェーンであると報告されています。アマゾンと提携して以来、徐々にイギリスの電子商取引における大手販売業者へと成長しました。モリソンズCEOはまた、 「モリソンのスーパーマーケットは広く展開しており、アマゾンは英国民に非常に人気のあるウェブサイトです。この2つは英国および周辺都市の顧客に即日配達サービスを提供する理想的な組み合わせです。当社はアマゾンと3年以上協力しており、協力の規模をさらに拡大できることを非常に嬉しく思います。これはモリソンズにとって重要な機会です」と述べました。

モリソンズの製品だけでなく、顧客はアマゾンフレッシュや、ブーツやホールフーズなどの大手スーパーマーケットチェーン、地元の職人や食品生産者からのさまざまな農産物からも選ぶことができる。

アマゾンは食品の「鮮度保証」を非常に重視しており、すべての商品に最低限の賞味期限を定めていると報じられている。顧客が注文した商品の鮮度に満足できない場合は、リクエストに応じて払い戻しを受けることができます。ユーザーエクスペリエンスを保証するために、Amazon は非常に厳格な姿勢をとっています。しかし、英国のEU離脱以降、あらゆる分野で大量の人材不足が生じていることが分かっています。アマゾンが英国での即日配達サービスの拡大を発表したことで、どのような変化が起こるのだろうか。

アマゾン、英国で即日配達サービスを拡大