アマゾンが自動チェックアウト技術をテスト

アマゾンは水曜日、ホールフーズ・マーケットの2店舗にセルフチェックアウト技術を導入すると発表した。これは、アマゾンの「グラブ・アンド・ゴー」システムの大型スーパーマーケットでの最新のテストとなる、とCNBCが報じた。報道によると、 「Just Walk Out」と呼ばれるこの新技術は、 2022年にオープンするホールフーズの2店舗で導入される予定だという。 2 つの店舗は、ワシントン D.C. のグローバー パーク地区とカリフォルニア州シャーマン オークスにあります。

アマゾンの「Just Walk Out 」サービスを利用するには、買い物客はアプリをスキャンして店内に入り、カメラとセンサーが選択した商品を追跡し、列に並ばずに自動的にチェックアウトする。

ユーザーは、アプリをスキャンしたり、Amazon アカウントにリンクされたクレジットカードまたはデビットカードを挿入したり、店舗に入って手のひらをスキャンする決済システムでチェックアウトしたりすることでこれを行います。アマゾンのレジなし技術を利用しないことを選択した買い物客は、セルフチェックアウトを使用するか、カスタマーサービスキオスクに行ってチェックアウトすることしかできない。

アマゾンはすでにこの技術をますます多くの店舗形態に導入しており、サードパーティの小売業者にも販売している。アマゾンがこの技術を発表したことで、同社は同様のシステムを開発しながらもそれほど積極的に宣伝してこなかった新興企業よりも一歩先を行くことになる。

一方で、アマゾンの「Just Walk Out」制度の推進が労働組合の不満を呼ぶ可能性があるとの報道もある。組合は、この技術が推進されるにつれ、多くのレジ係が職を失う危険にさらされていると主張したが、アマゾンは、これにより従業員が店舗内で他の仕事をできるようになると反論した。両者は対立している。

アマゾンは2017年に130億ドル以上で食料品チェーンのホールフーズを買収して以来、同社に多くのハイテクな変化をもたらしてきた。アマゾンは4月にシアトルのホールフーズ・マーケットで手のひらスキャン決済システムを導入し、来年にはこの技術を他の店舗にも拡大すると発表した。

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