eBay、詐欺、プライバシー、セキュリティ問題について販売者を調査

最近、 eBay は詐欺、プライバシー、セキュリティなどの問題について販売者に対してアンケート調査を実施しました。 eBayの政府関係部門が実施したこの調査では、eBayの販売業者に対し、プライバシーとセキュリティの問題に関する懸念について質問し、これまでに経験した否定的な経験を共有するよう依頼した。

アンケートの主な内容は、販売業者の基本情報、検討中の消費者情報法に対する意見、今年後半の販売事業が直面する主な課題、連邦または州当局がオンライン販売に対して講じてほしい支援策などです。

さらに、 eBayはプラットフォーム上の販売業者に対し、USPSが通常の範囲を超えて料金を引き上げた場合、大手小売業者が販売業者の売上に脅威を与え、販売業者の売上に悪影響を与えると考えるかどうかを尋ねた。

eBayは、アンケート調査の結果が同社の今後の電子商取引政策の策定に役立つだろうと述べた。これは、 eBay が依然として販売者からの提案を重視しており、プラットフォームの長期的な発展を追求することに尽力していることを示しています。

eBayが開始したアンケート調査は、今年アメリカで州および連邦レベルで議論されている「消費者情報法」法案に関連している可能性があると報じられている。

消費者情報法は、消費者詐欺を防止し、消費者の基本的権利をより適切に保護するために、オンライン販売者に各商品リストの横にフルネーム、メールアドレス、電話番号、住所を開示することを要求するなど、電子商取引プラットフォームにサードパーティの販売者に関する基本情報を収集および確認することを義務付けています。

eBayは、第三者販売者の情報収集に関する法案の要件が厳しすぎるため、一部の販売者のプライバシーの安全性が侵害され、電子商取引市場における中小規模の販売者の利益が損なわれる可能性があると考えている。この法案は消費者の権利を保証していますが、販売者のプライバシーとセキュリティを誰が保護するのでしょうか?

この法案が正式に可決されれば、米国政府と電子商取引プラットフォームは必然的に第三者販売業者に対してより厳しい規制を課すことになるだろう。 eBayのアンケート調査が法案の成立に影響を与えるかどうかはまだ分からない。

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