新しい調査：Walmart.comの買い物客は価格を最も気にしている

JungleScout による最新のデータ分析によると、Walmart.com の消費者は米国全体の消費者よりも価格を重視しているようです。ウォルマートのオンライン顧客の54%が過去1年間に経済的な打撃を受けた。これに対し、米国の消費者全体では48%がそう思っている。

Walmart.com の買い物客は、より費用対効果の高い節約戦略をいくつか使用していると報告されています。たとえば、 Walmart.com の買い物客の 83% と米国の消費者の 75% は、クーポン、プロモーション、特別セールなど、買い物をするときにお金を節約する方法を探しています。

お金の使い方にもっと気を配る（ウォルマートの買い物客の82%対米国の買い物客全体の73%）、購入前に商品をリサーチする（78%対69%）、買い物に行くための計画やリストを作る（77%対69%）、毎月お金を貯める（50%対46%）などの戦略を実行する割合にも、同様の違いが見られました。

JungleScoutのデータを分析したところ、2021年第1四半期に米国の買い物客の73%がAmazonで買い物をしたのに対し、Walmart.comで買い物をした人はわずか40%だったことが判明しました。しかし、ウォルマートのオンライン顧客基盤は2020年以降13％増加しており、現在では3位のターゲット・ドットコムを抜いて、アマゾンUSに次ぐ第2位のオンライン小売業者となっている。

さらに、ウォルマートは2020年のホリデーシーズン中に前年比で高い成長を達成し、ブラックフライデーとサイバーマンデーのイベントにより、第4四半期の売上高は2019年比124％増加しました。ジャングルスカウトの分析によると、おもちゃと電子機器はウォルマートの最も強力な製品カテゴリーであり、2020年11月26日から30日までの売上高は合計8,500万ドルでした。

全体的に、 JungleScout のデータは、ウォルマートの買い物客がアマゾンの買い物客でもあることを示しています。ウォルマートでオンラインショッピングをする米国の消費者の4分の3以上（77%）がAmazonプライム会員であり、60%が少なくとも週に1回はAmazonで買い物をしている。

比較すると、ウォルマートのオンライン ショッピング利用者のちょうど半数がWalmart + の会員であり、さらに 23% が将来的に加入を検討しています。

最近アマゾンで買い物をしていない理由を尋ねたところ、ウォルマートの買い物客の31%は何も必要なかったと答え、27%は出費を抑えようとしていたと答え、15%はアマゾンの価格が高すぎると答えた。さらに9%は、単にAmazonが好きではないと認めた。しかし、Walmart.com の買い物客の大多数 (74%) は、特定のブランドを購入する場合や、迅速な配送が必要な場合 (71%) に Amazonを利用しています。

JungleScoutのデータによると、現在Amazonのサードパーティ販売業者の7%がWalmart Marketplaceにも商品を出品しており、さらに39%の販売業者が2021年に同プラットフォームへの参加を検討している。Amazonの販売業者の33%は、Walmart Marketplaceが2021年にAmazonとの激しい競争に直面すると考えている。

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