ロサンゼルスに住むリサさんはSHEINの大ファンです。寝室の靴やジーンズ、キッチンの卵の殻開けや携帯用リンゴの皮むき器はすべてSHEINのものです。彼女はこのプラットフォームに少なくとも月に75ドルを費やしていると見積もっている。すべては、彼女がFacebookで2ドルのイヤリングを見つけ、そのプラットフォームにログインして購入したことから始まった。 リサさんは今年も家族や友人へのホリデーギフトをSHEINで購入する予定です。ショッピングカートを閲覧すると、ほとんどの商品がオフラインの小売店よりもずっと安いことがわかります。その結果、この買い物旅行の合計費用はわずか約 200 ドルで済み、これは彼女が過去数年間に他の店で費やした 500 ドルの半分以上でした。しかし、支出が減ったにもかかわらず、彼女はTシャツ、ジーンズ、カジュアルシューズなど、さまざまな高品質の商品を購入することができました。 先日終了したブラックフライデーのセール期間中、究極のコストパフォーマンスを追求するリサさんのような海外の消費者の多くが、まるで波のようにSHEINに押し寄せました。この期間中、売り手の注文数も爆発的に増加しました。販売者のアゼ氏は、SHEINに出店している2店舗の売上が大幅に増加し、最も売上が好調な店舗では1日の注文数が2,000件近くに達したと語った。店舗の通常の業績とブラックフライデーの売上を考慮して、彼は運営の重点をSHEINプラットフォームに移すことを決定しました。 現在、海外市場に希望を託す中国の販売者は、さまざまな背景を持つ人々です。伝統的な対外貿易に深く関わっている企業もあれば、国内の電子商取引分野で苦戦している企業もある。彼らの多くはかつて成長のボトルネックに遭遇していましたが、SHEINに入社してからは成長の兆しが見えてきました。 青島の宝石販売業者は7日間で数万件の注文を販売し、ピークシーズンの初戦に勝利した。 アクセサリーの起源は古代にまで遡ります。古代の人類は石、骨、歯、羽などのシンプルな自然素材を使って装飾品を作り始めました。装飾品は主に本能的な装飾や自己顕示のために使われていました。現代では、ジュエリーの消費は徐々にファッションや文化的な現象となり、製品の種類も多様化し、さまざまな金属製ジュエリー、プラスチック製ジュエリー、ガラス製ジュエリーなどが登場しています。 青島は中国の3大ファッションアクセサリー生産拠点の一つであり、広州と義烏の2つの工業地帯と三つの足場を形成しています。青島の宝飾品産業の発展は、加工のほとんどが小規模な工房や家族経営の工場で行われていた 1980 年代にまで遡ります。 1990年代以降、青島韓国投資企業協会の設立や中韓外交関係樹立に伴い、多くの韓国資本の宝飾品会社が青島城陽区に工場を設立し、業界は急速な発展の軌道に乗りました。 現在、青島のファッションアクセサリー産業は繁栄の発展傾向を示しており、年間輸出額は100億人民元を超えています。特に原材料の生産は世界トップレベルにあり、衣料用チェーンやジュエリーバックル、ネックレスバックルの生産は世界シェアの85%を占めています。 今年後半の商戦ピークを迎え、青島の宝石工場は活気に満ちている。当地に定着したSHEINの販売員ヤン・フイさんは、晩夏の年末プロモーションに向けてすでに積極的に準備を始めており、特に秋冬の新商品を先行して開発している。そのため、ピークシーズンのプロモーションの初戦で、期待通りの好成績を収めた。 米国やその他の西欧諸国では、「ブラックフライデー」は一般的に、1か月以上続く年末のショッピングシーズンの始まりとみなされています。ブラックフライデーの盛り上がりの時期には、SHEINプラットフォーム上のYan Huiジュエリーストアのほとんどのスタイルの週間売上高が3桁または4桁に達し、数十の「売れ筋スタイル」は1週間で5,000件、さらには数万件の注文を販売することができました。 実際、ヤン・フイ氏は、ブラックフライデーだけでなく、自社の販売実績が常に目覚ましいものであったと感じている。 SHEINに入社して最初の1週間は、200種類以上の商品が発売されたにもかかわらず、「ほぼすべてがすぐに売り切れた」「朝から晩までラベル貼りや発送に追われ、毎日大きな箱が何箱も出荷された」という。 2年以上が経過したにもかかわらず、この光景はヤン・フイの記憶の中でまだ鮮明に残っています。これはほんの始まりに過ぎませんでした。それ以来、彼の店は、2年前のアンクレット、昨年のクローズドループカラー、そして今年の海洋シリーズの要素など、毎年特に人気のある製品セグメントをいくつか生み出すことができました。 彼が群衆から目立つようになった主な要因は、たった 3 つの単語、「製品の強さ」でした。 ヤン・フイ氏の起業家としての旅は義烏で始まった。そこで彼は仲間とともに宝石の注文を受けるための店を開き、注文は青島の協同組合工場に届けられた。しかし、当時、宝飾品業界における伝統的な受注は、非常に内向きになっていました。売り手が多すぎて供給が少なすぎます。注文を獲得するために、多くの販売者は前金を要求することすらありません。顧客は、販売者が作ったばかりの新製品の価格を尋ねることもあります。販売者が同意しない場合は、販売者はその商品を他の誰かに渡し、大量生産品として販売します。このような環境の中で、ヤン・フイは顧客を喜ばせ、代金を回収することにほとんどのエネルギーを費やし、製品の研究開発や設計に費やす時間はほとんどありませんでした。 当時、ビジネスはかなり大きく成長していましたが、彼はこれが持続可能な道ではないことに気づきました。そのため、2018年にヤン・フイはこの渇きを癒すビジネスモデルを放棄し、青島に来て自分の工場を建設し、製品の力でジュエリーの分野で競争を始めました。海外の宝飾品市場では、必然的に長期的なアプローチをとる勝者が出てくるだろうと彼は考えている。 Yan Hui 氏は製品作りが得意であることは間違いないが、流行や消費者の好みを正確に把握する能力に欠けている。それこそが SHEIN の強みであり、彼が SHEIN を選んだ理由でもある。 SHEIN は長年にわたり国際市場での集中的な開拓により、さまざまな地域や年齢層の消費者のファッションの好みや購買傾向を正確に分析できるようになりました。予測分析と組み合わせることで、特定のパターン、色、スタイルの人気が高まるなど、ファッション要素の人気の変化を素早く捉えることができるため、販売者はすぐに製品デザインや生産計画を調整して、発売される製品スタイルが常に現在のファッショントレンドと密接に一致するようにすることができます。 今年、SHEINプラットフォームチームのバイヤーはYan Huiの青島工場を2回訪問し、工場の特性に基づいて製品の選択、デザイン、ファッショントレンドに関する的を絞った提案を提供しました。 3か月前に、仏山の衣料品販売業者は売上を2.5倍に増やすことを目指しています ヤン・フイさんがブラックフライデーのセールの準備をしていた頃、販売員の孫俊潔さんも1000キロ以上離れた仏山で集中的に準備を進めていた。広東省は中国の繊維・アパレル産業の主要省であり、広東省の中央部と南部に位置する仏山市は、広東省の大手アパレル産業企業が集まる主要な集積地の一つです。ここには、禅城の張茶ニット産業ベルト、禅城の祖廟子供服産業ベルト、南海の西橋紡織服装産業ベルトなど、多くの産業ベルトが集まっています。その中で祖廟は中国で最も古い子供服発祥の地であり、「中国子供服の名鎮」と評価されています。 ブラックフライデーの数か月前、仏山市にある孫俊傑の衣料品工場数社はすでに大セールの準備に忙しくしていた。彼と彼のチームが合意したピークシーズンの準備計画では、「ブラックフライデー」スタイルの開発は3か月前に実行され、製品の第一波は50〜60日前に準備されなければなりません。最終的に、全体の注文量は1日当たりの水準に比べて2.5倍以上増加しました。 こうした綿密に計画され準備された様子から、彼がブラックフライデーのプロモーションに参加するのは今回が2回目であることが人々に伝わった。厳密に言えば、孫俊傑は海外市場ではまだ新人販売者だ。彼は昨年、SHEINプラットフォーム上で越境電子商取引の第一歩を踏み出したばかりだ。しかし、それが示した強さを過小評価することはできません。海外小売事業だけでも月間売上高2,400万元を突破し、海外進出1年目にして売上高1億元超を達成した。 会話の中で、孫俊傑さんは正式に海外に行く前に、国内の電子商取引で8年間働いていたことが分かりました。当時、彼の店舗の複数のプラットフォームでの総売上高は、安定して月間400万人民元に達していました。おそらくこの経験のおかげで、越境ECをやるときにかなり早く始めることができたのだと思います。 しかし、どちらもオンラインでビジネスを行っているにもかかわらず、国内と海外の電子商取引には依然として大きな違いがあります。まず第一に、市場の範囲が広くなります。 SHEINの販売業者のほとんどは、プラットフォームを通じてワンクリックで世界150以上の国と地域に商品を販売できますが、実際には、国や地域によって消費者の好みが大きく異なるため、商品の選択が難しく、これは一般的な越境販売業者にとっては非常に困難です。第二に、越境電子商取引のサプライチェーンは比較的複雑です。生産自体の問題に加え、国境を越えた輸送、通関申告、代金決済などの複数のリンクも関係しており、ほとんどの販売者、特に国境を越えたビジネスの初心者にとっては非常に困難です。 さらに重要なのは、越境電子商取引では、複数の海外市場の変化する需要に適応するために、より高い効率性と生産の柔軟性が求められることです。このような状況下で、孫俊傑氏は国内の電子商取引で長年の経験があり、複数の工場の支援を受けているにもかかわらず、依然として多くの課題に直面しています。 SHEINプラットフォームが販売者に提供するデジタルビジネスツールは、在庫を正確に準備するための大きなサポートを提供しました。各新モデルをまず100個ずつテストすれば、工場の効率性と柔軟性が最大限に発揮されるとのことだ。 「これまで、国内の電子商取引の売上は、基本的にいくつかの売れ筋モデルに集中していました。現在、SHEINで販売されている800以上のモデルのうち、約40%が高い売上を維持しています。これほど大きな販売量は手動で計算することはできず、間違いなくデジタルシステムのサポートが必要です」と孫俊傑氏は感慨深げに語った。全体として、海外進出から2年足らずで、孫俊傑の売上は6倍に増加しました。 近年、国内の電子商取引利用者の増加は徐々にピークを迎えています。より多くの消費者を引き付けるために、電子商取引プラットフォームと商人は低価格を主な競争手段として価格競争を開始し、商品の利益率はますます小さくなっています。海外市場への進出を計画する前から、孫俊傑氏は国内展開でボトルネックに直面していた。これを踏まえ、彼は現在、事業の重点をすべて海外展開に移し、越境電子商取引への関与を深めています。 これに先立ち、ビジネスソフトウェア企業セールスフォースは、今年のホリデーショッピングシーズン(11月1日から12月31日)における購入の5分の1(21%)を中国のショッピングアプリが占めると予測していた。同社のアナリストらは、中国を除く世界売上高が約1600億ドルに達すると予想していると述べた。セールシーズンがあと半月以上残っているので、より多くの販売者が爆発的な注文を受け、ショッピングカートのより大きなシェアを獲得する可能性があると私は信じています。 シャイン |
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