スキャンはまだ終わっていませんか？別の販売者グループがビデオ認証を取得

アマゾンは8月1日から「トラブルを起こし始めた」。ある販売者が、本日 2 つのビデオ認証を受け取ったことをソーシャル メディア プラットフォームに投稿しました。

実際、プライムデーが始まる前に多くの販売業者がビデオ認証の要求を受けていたが、誰もがそれは大規模なセール前の単なる日常的な「番号スキャン」だと考えていた。予想外に、先週から今日にかけて、一部の販売者がビデオ認証通知を受け取りました。

先週、ある販売者は、 Amazon のビジネスソリューション契約の第 3 条に従ってアカウントが現在審査中であることを示す通知を受け取りました。アマゾンは電子メールの中で、プラットフォームは、販売者のアカウントまたは関連アカウントが詐欺的または違法な活動（偽造品の販売など）に関与している疑いがあり、それが購入者とプラットフォームに悪影響を及ぼしていると考えていると述べた。したがって、販売者はビデオ認証を通じてアカウントと在庫の信頼性を証明する必要があります。リクエストに応じて、アカウントの所有者と運営者はこの確認インタビューに出席する必要があります。

一部のネットユーザーは、このような状況の原因は、著作権を侵害する製品、境界線上の製品、大手ブランド製品のコピー品を販売したことが審査のきっかけになったのではないかと指摘した。これは通常、競合他社からの報告や、製品の真正性に関する購入者からの苦情によって引き起こされます。 Amazon の通知によると、出品者がAmazon Logistics の出荷を作成する能力は停止され、審査に合格するまで資金は差し止められるとのことです。

 ビデオ認証に成功するかどうかは、アカウントが正常に動作できるかどうかに関係するため、ビデオ認証前の準備作業が重要です。

まず、身分証明書、営業許可証の原本、代理店業務協力契約書、身分証明書などの関連書類を事前に準備する必要があります。

第二に、販売者はレビュー中に遭遇する可能性のある質問にどのように答えるかを事前に準備することもできます。販売者のビデオ認証に関するこれまでの経験から、販売者は「 Amazon アカウントを登録したのは誰ですか（回答：自分で登録しました） 」、「自分で登録しましたか、それとも投資マネージャーがリンクを提供しましたか（回答：投資マネージャーがリンクを提供しました） 」、「今日ビデオ認証を申請したい理由は何ですか（メールの内容に応じて返信します。たとえば、上記の販売者は「プラットフォームは私のアカウントが欺瞞的または違法な活動に使用される可能性があると考えています」と回答できます） 」などの質問に遭遇する可能性があります。

最後に、ビデオ認証中は、他の不法な人物や許可されていない人物がカメラに近づいたり、音やプロンプトを出したりしないことを強くお勧めします。

「ビデオ審査に合格できること」も重要ですが、 「タイムリーにビデオ認証を実施すること」も同様に重要であることに留意する必要があります。最近、ある販売者は、ビデオ認証を時間内に実施できなかったため、アカウントが無効になったと述べました。

販売者は、アカウントが無効化された後、状況を把握するためにバックグラウンドで「パフォーマンス アカウント」を確認することを思い出しただけだと報告されています。販売者によると、アカウントはプライムデーの前にアマゾンからビデオ認証を要求するメールを2通受け取っていた（パフォーマンス通知でも受け取っていた）が、販売者は通知を見ておらず、本日までに確認しなかったため、アカウントは非アクティブ化されたとのことだ。

販売者が受け取ったメールには、Amazon サービスプロバイダービジネスソリューション契約の第 1 条に従い、プラットフォームでは、販売者が追加の本人確認レビューを完了するために Amazon スタッフとビデオ通話を行うことを要求していることが示されていました。審査期間中、販売者は登録時に使用した身分証明書の原本を提示する必要があります。新しい書類は受け付けられません。

2 人の販売者の経験から、どちらもビデオ認証ではあるものの、検証の理由が異なることがわかります。したがって、ビデオ認証通知を受け取った後は、全員が通知内の要件を注意深く読み、要件に従う必要があります。

最後に、誰もが自分のバックグラウンドとメールボックスに定期的に注意を払い、同様の通知を受け取っていないかどうかを確認する必要があります。もしそうなら、アカウントの無効化やその他の不利な状況を避けるために、タイムリーな対策を講じる必要があります。

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