国連中小企業デー：アリババ国際ステーションが「中国の経験」を共有、AIがキーワードに

6月27日は国連が制定した「中小零細企業の日」です。同日、アリババ国際ステーションの張括社長はスイス・ジュネーブにある国連国際貿易センター（ITC ）との独占インタビューに応じ、 AIを活用して中小企業が国際貿易にうまく参加できるよう支援するアリババ国際ステーションの最新経験を共有した。張国氏は、現在、世界中で3万社以上の中小企業がアリババ国際ステーションのAIツールを使用して対外貿易を行っていると述べた。

（写真：アリババ国際ステーション社長の張括氏が国連ITCのデジタル、マーケティング、パートナーシップ責任者のジェームズ・ハウ氏にインタビューを受けている）

アリババ国際ステーションのAI対外貿易ツールは昨年11月に中国で発売され、今年上半期に海外の中小企業に初めて公開されたとみられる。これほど短期間で数万社もの企業がAIを導入するようになったのは、世界中の中小企業におけるAI活用の需要が急増したことを意味します。アリババ国際局が同日発表した「中小企業日報」によると、全世界の中小企業の約30％がAIツールを日常的に活用する傾向にあるという。

一方、データは、アリババ国際ステーションのAIツールの実用性が世界市場やさまざまな言語や文化で最も広く検証されていることを示しています。このAIツールは、海外市場のニーズをよりよく満たす製品をいかに早くリリースするか、ワンクリックで鮮明な製品写真や紹介ビデオを生成するか、時差や言語の壁なしに海外の顧客とコミュニケーションをとるかなど、中小企業が国際貿易で直面する困難に焦点を当てていると報告されています。

中国では、 AIの助けにより、対外貿易業者が製品を世界市場に投入するまでの時間を50 %短縮でき、 AIに最適化された製品の海外での露出を37 %大幅に増加できます。海外企業の利用においては、アリババ国際ステーションAIによって生成された商品説明、コミュニケーションコピー、写真、ビデオの70％以上が現地の商人に採用されています。

世界市場で検証されたこのAIツールにより、世界中の中小企業が国際貿易に参加するための敷居は大幅に下がりました。張括氏は国連とのインタビューで、「私たちの目標は、最新のAIツールを誰もが利用できるようにし、すべての中小企業がAIを全面的に活用できるようにすることです」と述べた。同氏は、アリババ国際ステーションのAIツールを最も多く使用している20の国と地域のうち、半分は発展途上国であると述べた。

この成果は国連国際貿易センターからも大きな注目を集めました。同社はインタビューで、最新のデジタル技術を活用した対外貿易電子商取引は過去20年間で「驚異的な成長」を遂げ、世界貿易のパターンも変え、もともと大企業が独占していた世界貿易をすべての中小企業が利用できるようにし、活力と競争力を高めたとコメントした。

張括氏はまた、過去20年間のデジタル化の過程で、中小企業が世界貿易量の半分以上を占め、世界貿易の主力となっていると指摘した。 AIはこのプロセスをさらに加速させるはずです。彼は、世界貿易の主体であるB2Bのデジタル浸透率がまだ1桁台であると考えています。これは将来的に大きな可能性を意味しており、より多くの中小企業がAI技術を通じてデジタル貿易を迅速に開始することに熱心です。