メンバーズデーを制覇！多数の販売業者が突然二度目の裁判の対象となった

次々と数字がスキャンされ、止めることはできません。

毎年恒例のAmazonプライムデーが近づいており、プライム会員プロモーションの具体的な時期については、クロスボーダー界隈でさまざまな憶測が飛び交っている。販売者は常に不満を漏らしているものの、明らかに多くの Amazon 販売者は、年半ばに注文が急増するこの絶好の機会を逃したくないと思っている。頻繁に混雑する FBA 倉庫は、販売者の熱意の表れです。

売上とアカウント禁止は同時に急増しています。いつものように、メンバーシップデーの前夜には、Amazon は偽造注文や不正なバリアントの合併などの違法行為に対して、より厳格な是正措置を実施します。アカウントスイープは次から次へと行われ、止めることはできません。現在、多くの販売者が、2回目のスキャンやビデオ検証に遭遇したと報告しています。

最近、Amazon のセラーは、これまでに遭遇したことのないストア認証方法に遭遇しましたか?

メンバーズデーを制覇！多数の店舗が第2の試練に遭遇

複数アカウントの操作は、Amazon プラットフォームでは非常に一般的な現象です。販売者が複数のアカウントを持つことに熱心な理由は非常に単純です。複数のアカウントは複数の収益チャネルを意味します。または、メインアカウントに問題が発生した場合、他のアカウントが救済に駆けつけ、リスクをヘッジすることができます。

しかし、Amazon は複数アカウントの運用に対しても継続的に取り締まりを行っています。中国は今年、いくつかの「包囲鎮圧」作戦を開始した。プライムデーが近づくにつれ、プラットフォームはこの現象に対する取り締まりを強化している。しばらくの間、売り手は不満を漏らしていた。

私が持っていた 2 つの小さなアカウントがダウンし、Amazon はデータに問題があると言いました。

先ほど登録した新規アカウントが、番号スキャンの2回目の審査に失敗しました。情報は正確でしたが、住所から請求書を入手できませんでした。

店舗は1週間前に登録され、ビデオ認証も通過したのですが、何もせずにブロックされてしまいました。

アカウントがブロックされてしまいました。営業許可証の住所が危険地域だと聞きました。

今年は、基本的に米国サイトで登録する際に2回目の審査を受けることになります。

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影響を受けた販売者からのフィードバックによると、購入されたアカウント、新規登録されたアカウント、非アクティブなアカウントはAmazonによる厳格な検査の対象となります。さらに、会社の法定代表者が高齢で、会社が登録されてからまだ日が浅い場合も、プラットフォームの焦点となることに注意する必要があります。

販売者のXiao Zhangさんはアカウントを持っているので心配していないと語った。近年、Amazon は頻繁にアカウントをブロックしています。昨年、リンクされたアカウントのスキャン事件を経験した後、彼はバックアップアカウントの購入を始めました。運営アカウントに問題が発生した場合、リンクを保存するために使用できます。しかし、エネルギーが限られているため、通常はこれらのバックアップ アカウントを維持する手間をかけることはありません。 3ヶ月程度アカウント操作が行われていない場合は非アクティブと判断されると聞きました。

関係者の推測によると、アマゾンは決済口座の状況に基づいて、販売者が複数のアカウントを運営しているかどうかも判断するという。支払いアカウントが複数の Amazon アカウントから支払いを受け取る場合、プラットフォームの監視の対象となります。また、営業許可住所が危険地域であるという噂もありますが、公式には確認されていません。

控訴は即座に却下されました！番号スキャンの2次審査と異常2次審査の合格率が極めて低い

異議申し立ての結果から判断すると、出品者の複数回の異議申し立てが認められないケースが多くあります。

販売者のXiao Liさんは、非常に苦労して最初の検証を通過したばかりで、2回目の検証はすぐに来たと語った。 Amazonは関連資料を要求した。クレジットカードの請求書、水道、電気、ブロードバンドの請求書、携帯電話の支払い請求書を提出したところ、 Amazonから確認できないとの返答があった。再度資料を提出したところ、Amazonからの返信メールの内容は毎回同じで、確認できませんでした。サービスプロバイダーは、この場合、アカウントは回復不能になる可能性が高いことを明らかにしました。

事情に詳しい関係者は、今年初めからアマゾンの二審控訴がますます難しくなっていると述べ、これはある程度、同社が販売業者の実態をより詳細に把握していることを示している。ただし、2 回目のレビューも状況によって異なります。一般的には、正常二次検査、数値スキャン二次検査、異常二次検査に分けられます。正常二次審査の合格率は比較的高く、次いで数値スキャン二次審査、異常二次審査の合格率は基本的にゼロです。販売者は、メール情報に基づいて、2 回目のレビューのステータスを大まかに判断できます。

通常の 2 回目の確認:過去 90 日以内のガス、天然ガス、電気、水道、携帯電話、固定電話、またはインターネット サービスの公共料金の請求書 (お客様の名前と住所が記載されているもの)。

2 回目の確認のために番号をスキャンしてください: 販売者アカウントに関連付けられた情報を確認できないか、商品リストや販売履歴に関する新しい情報を受け取っていません。

例外 2 回目のレビュー: 説明には次の情報を含める必要があります: アカウントが Amazon サービス ビジネス ソリューション契約の第 3 条に違反していない理由。アカウントが Amazon サービスビジネスソリューション契約の第 3 条に準拠していることの証拠。

ビデオ認証も頻繁に行われます！多くの販売者はサードパーティのプラットフォームで本人確認を行う必要がある

2 回目のレビューとビデオ検証は切り離せません。

最近、多くの販売者が、本人確認のためにサードパーティの Web サイトのペルソナにアクセスする必要があるという情報を含む Amazon アカウント確認通知を受け取っています。

以前は、Amazon 認証は一般的にサイト上で行われていましたが、現在は突然、サードパーティの Web サイトをクリックすることが必要になりました。不安な販売者の最初の反応はパニックで、これは「フィッシングメール」ではないかと真剣に疑いました。

いずれにせよ、売り手は警戒しておくのがよいでしょう。実際、ペルソナはよく知られたデータ検証システムであり、Amazon が正式に認可したサードパーティ検証プラットフォームです。販売者が同様の確認メールを受け取った場合、安心できます。

最近のビデオ検証の波を観察すると、サプライチェーンのビデオ認証と強化されたビデオ検証の両方が交互に登場していることがわかります。フィードバックによると、ビデオ検証の難易度も異なります。一般的に、難易度は高いものから低いものの順に、プロトコル III ビデオ検証、サプライ チェーン ビデオ検証、拡張ビデオ検証、新規登録ビデオ検証となっています。

ある販売者は、強化されたビデオ認証を受けた後、法人の質問に対する回答が不自然だったため、アカウントがブロックされたと述べた。しかし、フィードバックによると、ビデオ認証の合格率は年初に比べて実際には非常に高くなっています。法人が十分に協力し、法人の身分証明書を準備し、確認時に尋ねられる可能性のある質問に対する回答を事前に記憶している限り。

つまり、法人側がスムーズに質問に回答できるかどうか、法人側がリラックスした状態であるかどうかが合格か否かのポイントとなります。法人が重要な質問や基本的な質問に不自然な回答をした場合、監査人はより詳細な質問をし、売り手に支払いフローの証拠の提示を求めることもあると理解されています。明確な論理と誠実な回答もビデオ検証の重要なポイントです。これは、ビデオ検証の前または最中に、監査人が販売者に関する基本的な情報を把握するためです。監査人が売り手の回答が事実と矛盾していることを発見すると、検証は失敗する可能性が高くなります。また、ビデオがトリガーされた後は、販売者が法人または組織を変更しないことが最善です。そうしないと、ビデオ検証の成功率が大幅に低下します。

今後、アマゾンによる販売業者への監査はより頻繁になり、さまざまな違反行為に対する取り締まりもより厳しくなることが予想される。プラットフォーム上に以前存在していたさまざまな抜け穴は徐々に塞がれつつあります。

Amazon プラットフォーム