注文は30％減少し、このピークシーズンは少し寒い

10月も半ばを過ぎました。繁忙期の始まりとして、例年この時期には売上が伸びています。しかし、今年は、今月の注文量が予想外に少なく、前年比で30～40％減少したことに販売業者は驚いた。特に最近では、繁忙期に入ってから注文が増加するどころか減少しており、販売業者は不安を募らせている。

一方、売り手側は第4四半期の商戦シーズンに備えて在庫の準備に忙しい。貨物運送業者は、マトソンチャネルを経由する貨物量が最近急増しており、スペースの供給が非常に逼迫していると報告しています。同時に、Amazon の倉庫では依然として在庫過剰や契約キャンセルが発生しているため、販売者は出荷計画を適切に調整する必要があります。

前年比30％減、 10月の受注は低調

越境販売業者の気分は注文数に応じて変動します。今週、多くの販売業者が注文の減少に見舞われました。ここ2日間の注文量は特にひどいものでした。ベテランの販売員でも理解できないことですが、ピークシーズンに達成すべき売上高はこれくらいでしょうか?

「今日は怪談があるんですか？注文が全部半分に減ったんですか？ 」

「アマゾンの注文が過去最悪を記録した。」

「ここ3日間は本当にひどかった。」

「ここ2日間、注文が芳しくありません。年末の繁忙期はいつ来るのでしょうか？ 」

秋のセールが分岐点です。ある販売者は、大規模なプロモーション中は確かに注文は増えたが、イベント後はトラフィックも利益もなく、すべてが凍結したかのようだったと語った。 1日あたり数十件の注文のうち、半分以上がVineプログラムを通じて送信されました。 「大セールの後、1、2日は大丈夫だったのですが、3日目から売上が急落し始めました。自分の人生に疑問を持ち始めました。1か月間で最悪でした。」

繁忙期が到来しましたが、売上の変化は冷え込んでいます。短期的なパフォーマンスだけでは人々の警戒心を強めるには不十分であるとしても、 10月までの実績を見ると、多くの売り手は10月が低調な月であったことに気づいている。

販売者@Amazon五爷は、 「今年の10月は、秋の会員デーの2日間を除いて、残りの期間は売上がひどく、前年比で30％近く減少したと感じています」と述べました。このフィードバックは多くの販売者に認識されました。販売者の中には、売上も30～40％減少し、大幅な落ち込みとなり、昨年に比べて資金回収も大幅に減少したと話す人もいた。

この観点から見ると、ここ数日の販売量の低迷は、大規模なプロモーションのサイフォン効果だけによるものではないかもしれない。ある販売業者は、 「秋のプロモーション後の注文の減少は正常だと思わないでください。理論的には、第4四半期のピークシーズンに入り、前年のデータでは秋のプロモーション後に着実に増加しているはずです。 」と指摘しました。

ホリデー商品は、ピークシーズンの勢いをよく表しています。一般的に、 10月18日から27日がハロウィン商品の売上が最も高くなる期間です。今は売れ筋の時期ですが、関連カテゴリーの販売者からも状況は良くないとの報告があります。

ある販売業者は「今年はうまくいっていない」と率直に語った。彼は昨年8月からハロウィン商品の販売を開始し、その後何度か補充してきた。しかし、彼は今年10月の第1週にすでに在庫処分を始めていた。コントラストは明らかです。

同様の状況は多くあり、市場全体の需要が減少すると、注文はヘッドリンクに近づく傾向があります。ある販売者は、このことを深く理解しています。 「昨年の業績が期待ほど良くなかったため、今年はハロウィンの仕入れを控えています。ここ数日の注文量は、昨年の同時期のわずか 1/6 です。この場合、上位のトラフィックとコンバージョンは確かに集中しますが、基礎となるリンクはさらに悪く感じます。競争圧力はまったく低下していません。価格を下げても運営できません。セールのために広告を出しているだけです。商品は売れますが、損失が増えます...」

ピークシーズンは少し寒く、売り手は期待を下げている

ハロウィン商品の注文量は爆発的に増加せず、販売者のクリスマスに対する期待は低下し始めた。海外経済は回復しておらず、さらに落ち込む可能性もあるため、季節商品の宣伝は無理をせずに行うべきだと警告する同僚もいる。状況が不透明なときは、安定を求めることが最も重要です。これまでのように売上を追求する積極的な考え方に従うと、過剰なリスクを負う可能性があります。

少なくとも今年は今のところ、今シーズンは少し寒いですね。このような市場状況では、売り手はより多くの利益を追求せず、損益が均衡して利益が少なくなれば十分です。 「商品を準備して、日々やるべきことをやる。今は考えない。これが今年の私の気持ちです。」売り手は言った。

現在の状況を踏まえると、販売者側も何らかの対策を講じることができます。しかし、製品が固定されると、調整できる範囲は非常に限られてしまいます。長期的な発展の観点からは、第2の成長曲線を見つけ、古いカテゴリーの弱い製品を切り捨て、成長の可能性のある製品に注力することを検討できます。

ピークシーズンの影響はまだ受注に現れていないものの、Amazonのホリデーシーズン支援サービスはすでに開始されている。

アマゾンは18日、 2023年のホリデーシーズンの返品期間を例年通り延長し、 2023年11月1日から12月31日に購入した商品は2024年1月31日までに返品可能とし、アップルブランドの商品は2024年1月15日までに返品可能と規定した。

このポリシーは、出品者発送、Amazon ロジスティクス、Amazon 小売の注文に適用され、ほとんどの注文の返品期間が延長されます。ホリデー商品の短期的な使用を考慮すると、販売者は返品率とそれに伴うコストに細心の注意を払う必要があります。

国境を越えた仕入れで忙しく、マイセンのチャネルは活況を呈している

現在の注文量は予想よりも少ないものの、販売者はピークシーズン全体に対して依然として高い期待を抱いています。

昨年のブラックフライデーの売上が数倍に伸びた販売業者もおり、今年は非常に意欲的です。商品は来週発送され、 15日以内に米国の倉庫に到着する予定です。しかし、ブラックフライデーまであと1週間しか残っておらず、その頃には倉庫が満杯になっていることを考えると、あまり時間がありません。

アマゾンの販売業者はブラックフライデーに向けて共同で準備を進めている。その結果、安定した配信時間のまっつんチャンネルが圧倒されてしまいました。深センの貨物運送業者ジャック・チェン氏は、「メイセンの定期船と時間外船は両方とも満席です。出港するとすぐに売り切れてしまいます。水曜と木曜に出航し、通常は日曜も貨物を受け取ります。今では月曜と火曜はほぼ売り切れです」と語った。

実は先週からメイセンは大人気でした。決定的な瞬間に、売り手はより安定したチャネルを選択するためにまだお金を使う意思がありました。この状況は今週も続きました。メイセンは非常に緊張しており、月曜日にメイセンが完売した2021年の状況を人々に思い出させるほどだった。

第一段階の時間効率に加えて、販売者は出荷時に倉庫の運用効率も考慮する必要があります。ジャック・チェンの会社が更新したアマゾン倉庫の最新の予約と配送時間によると、パレットの予約に関しては、ONT9は倉庫のオーバーフローのため頻繁に受け取りを拒否している。固定された予約を除いて、LAX9 では依然として予約が頻繁に延期され、予約数も減少しています。 SMF3 は倉庫のオーバーフローのため受け入れを拒否し、予約は約1 週間解除されます。

また、 GYR2、LAS1、GYR3では契約のキャンセルや延期があり、納期が以前より2～3日遅れることになります。 VGT2 では最近、契約の変更やキャンセルがありました。 FWA4 は契約延期が時々発生しており、コンテナ解体予定は約 1 週間です。 MQJ1、IND9、MDW2の契約解放状況は緩和され、コンテナ解体予定は約1週間となり、契約キャンセルや延期が時々発生しています。 ABE8とTEB9の契約解除状況は緩和され、コンテナ解体予定は約1〜2週間で、契約のキャンセルや変更があり、貨物の集配が必要です。

販売者は、繁忙期の売上見込みと物流の現状に基づいて、ターゲットを絞った配送計画を立てることができます。