米国では、製品の安全性の問題は、関係部門によって常に高く評価されてきました。安全上のリスクがある製品は、直ちに回収する必要があります。国内の大手販売業者の多くは、問題のある製品をリコールした経験がある。
しかし、米国政府は最近、アマゾンや他の電子商取引プラットフォームがリコール対象製品を扱う方法について疑問を表明した。
米下院と商務委員会はアマゾン、イーベイ、ウォルマートなど複数のオンラインショッピングサイトに書簡を送り、規制に従ってリコールが必要な製品を削除したかどうかを尋ねたとみられる。
以前、米国消費者製品安全委員会(CPSC)は、安全上の問題を理由に、Rock'n PlayおよびNewborn Loungerブランドのベビーラウンジャーをリコールした。しかし、ある電子商取引プラットフォームがまだこの2つの製品を販売していることが誰かによって発見され、報告されて初めて製品は棚から撤去されました。
米国消費者製品安全委員会は、これらの電子商取引プラットフォームがリコール対象製品を必要に応じて削除することを保証する効果的な対策は現在のところ存在しないと考えています。同委員会によると、ロックンプレイ社の製品が直接的、間接的に約100人の子供の死につながっているため、こうした製品の販売経路は厳しく監視される必要があるという。
さらに、委員長のキャシー・マック氏やモーリス・ロジャース氏を含む議会議員らは、リコール対象製品の販売防止策が不十分なため、電子商取引プラットフォームが子供やすべての消費者を危険にさらしている可能性があると懸念を表明した。
最近、下院議員らはすべての電子商取引企業に対し、リコール対象商品を棚から撤去するための現在の取り組みの詳細を、関連業務を担当する従業員の数を含めて開示するよう求めた。
さらに、政府当局は、企業が将来どのような措置を取るのか、また、これらの問題に対処する上で法的な問題があるのかどうかについても知りたいと考えている。この書簡では、企業に対し、問題の解決策を見つけるために委員会と協力する意思があるかどうかも尋ねている。
同社の広報担当者は、リコールされた商品がプラットフォーム上で依然として販売されている問題は実は非常によくあることだが、同社は現在この問題を非常に「深刻に」受け止めており、関連規制に違反する出品を削除したと述べた。
中古電子商取引プラットフォームのeBayも、同社がこの問題を非常に重視していると述べた。同社は現在、関連製品の検出に人工知能ツールを適用しており、下院委員会と協力したいと考えている。
ハイテク大手は8月31日までに回答しなければならないと通告されたと報じられている。
政府からの圧力を受けて、大手電子商取引プラットフォームは製品リコールの問題にさらに注意を払うようになるのは確実で、プラットフォームから突然削除される製品の数に小さなピークが訪れるかもしれない。 アマゾン アメリカ合衆国 削除されました |
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