国境を越えたライブストリーミングが人気：海外視聴者数は186％増加し、アリババ国際ステーションに「ワークステーションライブストリーミング」が登場

現在、アリババ国際ステーションでの越境ライブストリーミングは海外で非常に人気があります。

アリババ国際放送が6月27日に発表したデータによると、今年5月の1日あたりの放送回数は前年同月比66％増、海外視聴者数は前年同月比186％増となった。今回の国境を越えたライブストリーミングの人気は、その背後で適用された一連の新しいテクノロジーに関係しています。今年初めから、 B級越境ライブストリーミングの特徴にさらに適応するために、アリババ国際ステーションは一連の新技術を発表し、よりシンプルなワークステーションライブストリーミングなどの新しいモデルが登場しました。

この一連の新技術には、外国貿易会社が放送に最適な時間帯を見つけるのに役立つ「タイムコンパス」などが含まれると理解されています。海外のバイヤーの問い合わせを容易にする「クリックして問い合わせる」機能。受信リング通知、説明ビデオスライスなど。その中で、最近リリースされた「クリックして質問する」機能は、ライブ放送でのやり取りをより簡単にします。ライブ放送を視聴する際、海外のバイヤーは画面に表示された興味のある商品を直接クリックすることができます。同時に、アンカーがリアルタイムで「感知」し、解説します。

（写真：アリババ国際ステーション越境ライブストリーミング責任者、劉金陽氏）

さらに、国際サイトでは近い将来、「音声を字幕と翻訳」機能も開始し、ライブ放送ルームで販売者の音声をリアルタイムで字幕に変換して購入者の理解を促進し、多言語翻訳をサポートする予定です。アリババ国際放送局の越境ライブ放送事業責任者、劉金陽氏は次のように述べた。「越境ライブ放送の分野において、アリババ国際放送局が常にこだわってきたことの一つは、新しい技術を使って、山や海を越えたリアルタイムのやりとりをシンプルかつ効率的にすることだ。」

新たな技術の登場により、国境を越えたライブストリーミングの敷居が徐々に下がり、アリババ国際ステーションでは「ワークステーションライブストリーミング」という新たなモデルがさらに登場しました。対外貿易のセールスマンは、自分のワークステーションに座っているだけで、Alibaba International Station で放送を開始し、世界中の顧客を獲得することができます。

Liu Jinyang氏は、簡単に言えば、ワークステーションでのライブストリーミングとは、ワークステーションで作業しながら開始できることを意味すると紹介しました。対外貿易商は、ライブストリーミングルームを慎重に手配したり、コンテンツのスクリプトを準備したりする必要はなく、営業時間中にオンライン受付サービスを提供するだけで済みます。

「海外のバイヤーが商品詳細ページを閲覧し、ライブ放送室に入ると、貿易販売員はカメラをオンにし、リアルタイムのやり取りを通じて商品のセールスポイントを紹介し、注文の転換効率を向上させ、個々の販売者の顧客獲得コストを削減します。販売員は携帯電話をオンにするだけで、自分のワークステーションで世界中の顧客を「操作」することができ、マーチャントの貿易業務のコストを削減し、効率を高めると言えます。」

現在、アリババ国際ステーションでは、一部の商人がワークステーションライブストリーミングを主導しています。深センZoetis Technology Co., Ltd.は、国際サイトで国境を越えたライブストリーミングを試みた最も早い企業の1つとして、オールインワンのライブストリーミングマシンを特別に開発しました。現在、ライブ放送に参加する 9 人の Zoetis営業担当者は、毎日ワークステーションに到着した後、機器の電源を入れ、ワンクリックでライブ放送を開始するだけで済みます。本来は5～6人の協力が必要だったライブ放送を1人で完結できます。

（写真：深センZoetis対外貿易営業担当者の国境を越えたワークステーションのライブ放送）

「以前はトラフィックを集めるためにスクリプトを設計していましたが、今では問い合わせに来る顧客が増えています。リアルタイムでやり取りして、すぐに信頼関係を築くことができます。」深セン・ゾエティス・テクノロジーの羅昌CEOは、従来の越境電子商取引のテキストと画像モデルからビデオによる双方向コミュニケーションへの転換がトレンドになりつつあると語った。

国境を越えたライブストリーミングのトレンドを活用して、アリババ国際ステーションの中小貿易企業は、オンラインでの商談や注文の受け取りをより容易かつ効率的に開始しました。

（写真：深セン・マイウェイの対外貿易スタッフがライブ放送室で海外のバイヤーに商品を紹介）

「今年1月と2月には、越境ライブ放送を通じて海外のバイヤーから9,000件以上の問い合わせを受けた。現在、番組あたりの平均視聴者数は1,000人を超えている」と、今年から越境ライブ放送に力を入れ始めた深セン賽薇時代科技有限公司のマーケティングディレクター、呉欣和氏は語った。マイウェイは、アリババ国際放送局での越境ライブ放送のみに頼り、今年100社以上の新規顧客を開拓し、米国などの代理店とも交渉した。「この効率は少なくとも2倍以上です。」