アフリカの電子商取引市場には大きな可能性があり、ソーシャル電子商取引が鍵となるかもしれない

技術の進歩はアフリカのあらゆる分野に革命的な変化をもたらしましたが、特に新興の電子商取引産業は小売業界の運営方法を完全に変え、アフリカ大陸の何十万もの中小企業が巨大な潜在的顧客基盤にリーチすることを可能にしたのです。

今年9月、第2回アフリカ未来ビジネス会議がラゴスで開催され、世界中のビジネスリーダー、専門家、小売事業者が、ソーシャルメディア、オンライン決済、エージェントネットワーク、ソーシャルコマースがアフリカの電子商取引市場の成長をどのように促進するかについて議論しました。

アフリカは現在、世界で最も急速に成長している電子商取引市場の一つであり、ソーシャルコマース（ソーシャルメディアプラットフォームを利用して製品やサービスを宣伝・販売する）がこの成長に大きく貢献しています。

2022年第1四半期のソーシャルeコマース調査によると、アフリカと中東の関連産業は年率70.3％で成長し、 2022年末までに80億米ドルに達すると予想されています。 Statistaのデータによれば、ソーシャルメディアチャネルを通じた世界の売上高は2025年までにほぼ3倍になると予想されています。

アフリカ大陸におけるソーシャル電子商取引革命の中心にあるのは、消費者と販売者の間の取引をよりシンプルかつ便利にするモバイル決済システムの普及です。

しかし、現在、ケニアでは取引の90％以上が依然として現金で支払われています。したがって、アフリカのモバイル決済分野には依然として大きな成長の余地があります。

モバイル決済と並行してこのトレンドを推進しているのは、アフリカ全土での代理店銀行の拡大です。代理銀行業務は、物理的な支店を持たないタイプの銀行業務です。従来の銀行は、通常はPOS端末を通じて運営される代理店を認可することでサービスネットワークを拡大しています。

POS端末の概念は2012年に初めてナイジェリアに導入されたと報告されています。POS端末は、規制要件により銀行が多数の支店を閉鎖したパンデミック中にますます人気が高まりました。 Statistaによると、ナイジェリアのPOS端末の数は2017年の15万台から2021年4月には54万3000台に増加した。