アリババ大山：今年のダブル11は消費の活力を示し、商人の成長への自信を高めるだろう

10月24日、2022年天猫双11会議がオンラインで開催されました。アリババグループ国内デジタルコマース部門社長の戴山氏は、第14回ダブル11は消費者を満足させるという本来の意図を維持し、長期的なユーザー中心の価値創造を堅持し、商人にさらなるビジネスの確実性をもたらすと述べた。

2009年、第1回天猫ダブル11に参加登録した商店はわずか27社でした。今年は、世界中から29万のブランドが参加しており、そのうち7万のブランドは初めて参加します。さらに、数百万の工業地帯の商人や中小企業の起業家も参加しました。戴山氏は、ダブル11はデジタル経済と実体経済の融合と共生の凝縮された証拠となったと述べた。

戴山氏は、世界経済の最も重要な供給と消費の端の一つとして、中国は必然的に世界経済においてより重要な役割を果たすだろうと語った。今年のダブル11は、中国人の消費の活力、起業家の活力、デジタルビジネスの想像力、そして物理的な製造業の回復力も目撃することになるでしょう。

図/ 2022 Tmallダブル11：信念の力を信じて、お互いの未来になる

天猫ダブル11の消費者体験、商人体験、物流サービスが全面的にアップグレード

今年、天猫双十一は消費者体験、販売者体験、物流サービスへの投資と革新を継続しました。

戴山氏は、消費者体験を向上させるために、今年のダブル11期間中に、マルチアドレス注文、ショッピングカートの拡張、パイリタオなど、多くの技術的アップグレードが行われ、コンテンツとインタラクションにおいても多くの革新的な試みがなされたことを紹介した。

加盟店体験の面では、今年の天猫双十一ではルールがさらに簡素化され、基準が引き下げられ、加盟店の運営コストが削減され、より多くの中小の実体企業が参加し、加盟店のビジネスに対する期待と信頼をよりよく満たすことができました。加盟店のビジネスの確実性をより良くサポートするために、プラットフォームの基盤となるテクノロジーと製品がさらにアップグレードされ、加盟店のデジタルおよびインテリジェントな管理機能が強化されました。

物流の確実性は、小売業者のビジネスと消費者体験にとって極めて重要です。サービス体験の面では、プラットフォームは小売業者とのフルフィルメントシステムの接続とアップグレードに努めています。 「ダブル11では、誰もが物流体験の大幅な改善を間違いなく感じるだろう」とダイ・シャン氏は語った。

毎年最大のオンライン消費祭典であるダブル11は、数十万の商人、数億人の消費者、無数のサービスプロバイダーを集め、大規模な商業消費コラボレーションと生産物流およびサプライチェーンコラボレーションに参加します。戴山氏は、誰もが目にしているのは数兆単位の取引量と、数千世帯に配達される数億個の荷物だと述べた。誰もが気づいていないのは、その背後に隠されたデジタル機能であり、消費者の意思決定、取引、支払い、履行から上流の研究開発、生産、その他の促進リンクにまで及んでいます。

戴山氏は、アリババはテクノロジーが商業価値を生み出す主な生産力であると固く信じていると述べた。したがって、消費者体験における革新的なブレークスルー、小売業者の業務におけるデジタルアップグレード、将来のビジネスモデルと消費者体験の探求など、アリババは技術革新に全力を尽くします。

写真：天猫ダブル11を前に、商店主たちは商品の準備に忙しい

プラットフォームへの投資を増やし、小売業者のビジネスの確実性を確保し、消費者の生活をより良くします

不確実性に直面して、多くの商店主は天猫ダブル11を年間最大のビジネス成長のチャンスとみなし、生産と在庫の確保のために早めに残業を始めます。今年のダブル11は、社会全体で最も豊かで多様な役割が参加する年となりました。新しいアンカー、歴史あるブランド、若い起業家、海外ブランド、工業地帯、果樹園、農場、牧場、漁業までもが参加しています。

「商店主の友人たちのビジネスをより簡単にするために、私たちは今年、前例のない投資を行い、今後も継続していきます。」戴山氏は、今年のダブル11では、プラットフォームは消費者の意思決定、物流の履行、サプライチェーンのアップグレードなどの分野への投資を引き続き増やしていくと述べた。その背景には、小売業者や環境パートナーと協力して、消費者にさらなる幸福をもたらし、生活をより良くしたいというプラットフォームの希望があります。

「アリババは102年間発展し続ける良き企業となることを決意しています。ビジネス価値を継続的に創造するだけでなく、より多くの社会的責任を負い、果たさなければなりません。」戴山氏は、「世界のどこでもビジネスが簡単にできるようにする」という使命を軸に、今年のダブル11は、商人とともに困難を克服し、消費者の自信を高める方法を考えることに重点が置かれていると述べた。

「我々は緊密に連携し、楽観的な精神を維持し、信念の力を信じ、協力し、誠実さを守り、革新し、実体経済の質の高い発展と産業システムの構築を促進する上で互いの未来にならなければならない」と戴山氏は述べた。

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