アルゼンチンHOPの電子商取引物流サービスは第1四半期に300%成長

アルゼンチンのHOP社の電子商取引に関連した物流サービスは第1四半期に300%増加した。 2020年には出荷量を3倍に増やし、AMBAに750店舗のネットワークを統合しました。

HOPは、オンラインショッピングの荷物配送物流に関連するアルゼンチンのテクノロジー企業です。同社は業界の現状を分析し、アルゼンチンの電子商取引物流の発展動向を予測した。

アルゼンチンの電子商取引は成長を続けてきたが、パンデミックによって再び急増し、現在同国のオンラインショッピング利用者は130万人に達しており、この数字は過去5年間で増加傾向にある。

過去 1 年間で、家庭用品、食品、衣料、スポーツ用品、健康・美容製品、オフィス用品、コンピュータ用品の需要が増加しました。特に、手工芸品の需要が大幅に増加しており、この種の荷物を集荷場所で受け取る需要も高まっています。集荷場所で荷物を受け取るこの方法は、配送コストを削減でき、購入者が自宅で配達を待つ必要がなくなり、販売者と購入者の両方が関与できます。

HOP のマネージャーであるダミアン・ナバロ氏は次のように語っています。「さまざまな調査で、消費者が購入した商品を受け取る方法が変化しつつあることが一致しています。その中には、購入者から直接商品を受け取るという選択肢も含まれます。これは支持と受容が高まっており、今後数年間でその利用がさらに広がることが予想されます。この傾向は間違いなく国内でも定着するでしょう。HOP は、消費者に近づくためにポイントネットワークを開発することに全力で取り組んでいます。」

2020 年にはアルゼンチン人のショッピングスタイルに劇的な変化が見られ、オンラインショッピングが106%増加し、競争の激化、課題の増大、絶え間ない変化をもたらしました。このショッピング方法の人気が高まるにつれ、eコマースには、迅速な配達時間、リアルタイムの追跡、無料で簡単な返品、モバイルデバイスでの購入に最適化されたウェブサイトなど、新たな物流パラメータが生まれています。市場で競争力を維持するには、これらの電子商取引の課題にうまく対処し、それを克服するための戦略を策定することが重要です。

HOP が明確に認識しているのは、デジタルのようなダイナミックな業界で着実に成長し続けるためには、テクノロジーの変革に引き続き注力する必要があるということです。納品コミットメント;顧客体験;環境への影響を軽減し、効果的なコストを管理します。