半年でGMVが6倍に増加！海外の販売業者がTikTok for Businessを活用してeコマースマーケティングを行う方法

TikTokは、越境EC販売業者から次のトラフィックハブと一般的に考えられており、常に大きな注目を集めています。海外進出の波を受けて、海外に進出する企業が増えています。競争がますます激しくなる中、彼らは皆、ここで新たな突破口を見つけたいと願っています。

少し前に、eコマース指標の専門家であるトリプルホエールが調査レポートを発表しました。5,000のオンラインストアを監視した結果、2022年第2四半期にTikTokで2,990万ドルのソーシャルメディア広告を購入しており、前四半期から60.3%増加しています。

2022年上半期、消費者ブランドはTikTokでの広告に4,840万ドルを費やし、前年比231%増加しました。この成長は、年間売上高が100万～500万ドルのオンラインストアによって牽引されました。

これらのデータはすべて、海外の販売業者がこの新しいトラフィック出口を獲得し始めたことを示しています。

周知のとおり、第 4 四半期は越境電子商取引の販売業者にとって伝統的にピークシーズンです。販売業者がピークシーズンに向けて準備を進める中、 TikTok for Businessは9月15日に「2022 NEXT Eコマース海外マーケティングサミット」を開催し、最新のマーケティングインサイトと第4四半期のノードマーケティングガイドラインを公開した。

豊富なショッピングマイレージタッチポイントを持つ10億人のユーザー

昨年すでに、TikTokの世界の月間アクティブユーザー数は10億人を突破し、世界で最もアクティブなアプリケーションの1つとなっており、これらの膨大なユーザーは最終的に消費者の力に変換されるでしょう。

最近のデロイト中国の調査によると、調査対象となった電子商取引ユーザーは1年間でTikTokで38.4件のオンライン注文を行った。これらのユーザーの3分の1は毎週オンライン消費の習慣を維持しており、年間世帯収入の21％がオンライン消費に投資されており、これは世界平均を上回っています。

データは、 TikTok ユーザーが越境電子商取引の販売業者にとって見逃すことのできない潜在的可能性の高い消費者グループであることを示しています。しかし、販売者とやり取りする際によく言われる混乱の 1 つは、トラフィックを注文に変換するのが難しいということです。

TikTok ユーザーのショッピング マイレージを観察すると、有名人の動画、ライブ放送、ブランド広告など、彼らのタッチポイントが非常に豊富であることに気付くのは難しくありません。決まった始点と終点はありませんが、使用中は常に触れられ、循環します。

このことから、すべてのコンテンツをうまく「伝える」ことが、販売者の注文変換にとって非常に重要であることがわかります。

現在、ますます多くの販売者がTikTokで積極的にブランドコンテンツを制作し、ライブ放送やストアを開設し、企業アカウントに自然トラフィックと広告トラフィックを集約して、忠実なユーザーを引き付け、より頻繁で定期的な消費行動を育んでいます。

しかし、広告の面では、 TikTok for Businessの海外展開戦略担当者が2つの注目すべき点を挙げた。まず、広告のライフサイクルはわずか 2 週間です。新商品を適時に補充しないと、数量減少や稼働困難などの問題が発生しやすくなり、全体の売上の変動につながります。第二に、多様な材料タイプにより、マシンの学習とマッチングの余地が広がり、コールドスタートを通過できるアカウント内の優れたプランの割合が増加します。

越境EC業界では「30％はオペレーション、70％は商品選定」と言われています。適切な製品を選択することは、成功率の 70% に相当します。そのため、販売者にとって、TikTok ユーザーの消費嗜好を理解することは特に重要です。

異なるノードでは、ユーザーは異なるカテゴリに注目する

TikTok for Business は、さまざまな祭りや活動を消費ノード、休日ノード、祝福ノードの 3 つのカテゴリに分類し、これらのノードの特性と、 TikTok でうまく実装された対応する製品の選択を分析します。

たとえば、新学期シーズンや年末のセールプロモーションなどの消費者ノード。現時点では、プラットフォームのプロモーション力と範囲は非常に大きく、ユーザーのショッピング意欲も非常に強いため、商品の選択方向は比較的広く、緊急のニーズがある商品に重点が置かれることになります。これには、ホリデーシーズン中に大型家電製品を買い替える必要がある家族も含まれ、彼らはプロモーションが最も強力なこの期間に買い替えることを選択するでしょう。

例えば、新学期の時期には、新入生向けの3C商品や寮生向けの日用品が第一選択肢となります。ブラックフライデーの商品セレクションは、家族や友人へのクリスマスプレゼントとして最適なスキンケア製品、美容製品、衣料品、アクセサリーに重点を置いています。

中東のラマダンやゴールデンウィークなどの休日ノード。このノードにはよりローカライズされた要素があり、その特徴は、ユーザーの余暇時間が非常に長く、家にいる、親子の交流などのシナリオが多くなることです。そのため、ヨガやフィットネス製品は家にいるときに不可欠であり、自宅で簡単なエクササイズを行うことができます。親子で楽しめるおもちゃの車、パズル、ロボットなどが人気商品です。

バレンタインデー、母の日/父の日などの祝福ノード。これは、商品選択の方向性が最も強いタイプのノードです。このようなお祭りでは、祝福を送る相手が明確に決まっているので、カスタマイズされたギフトが最も人気があります。例えば、バレンタインデーのアクセサリー、クリエイティブなギフトボックス、または両親のTシャツ、砂絵、ネックレスなどは、比較的人気のあるアイテムです。

優れた製品の選択と優れた創造性はケーキの上のアイシングのようなものです。 TikTok for Businessの海外事業戦略担当者は、 TikTokで創造性を生み出すための魔法の武器が3つあると明かした。1つ目はテーマだ。最初の3秒間の黄金比は、60%以上の素材の効果を決定するため、新製品、割引、キャッシュバック、利便性など、製品の核心情報を前面に配置する必要があります。 2番目は実在の人物です。プラットフォーム上の人気のある電子商取引素材のほとんどは、実際の人物によってサポートされており、実際の人物がカメラに登場し、実際の人物が服を試着し、実際の人物が話すことで、製品のセールスポイントをより鮮明かつ強力に示しています。 3つ目はクリエイティブツールです。このプラットフォームのカウントダウンステッカーは、大規模なセールの際に広く使用されています。

現在、いくつかのブランドはTikTokの「トラフィックコード」を習得し、急速な成長を遂げています。

半年間で600%以上の成長率を達成し、YOUはトラフィックの流れをスムーズにしました

海北麗志の美容ブランドYOUは長年東南アジアに深く根付いています。しかし、若い人口構成を持つ東南アジアでは、消費者のほとんどが中年女性です。彼らは何度も「若い消費者はどこにいるのか？」と尋ねます。

あなたはTikTokを通じて彼らを見つけました。海北利の電子商取引部門責任者である廖一歌氏は、新規顧客を引き付けることで、 YOUは半年以内に前月比600％以上の爆発的な成長を達成したことを明らかにした。

今年のラマダン期間中、YOU はE コマース売上高の満足のいく成長に加え、 TikTok を通じて新しいオンラインフルリンク統合マーケティング戦略も試み、同じプラットフォーム上で製品プロモーション、ブランドアップグレード、オンライン販売という 3 つのマーケティング目標を達成しました。

これはどうやって実現するのでしょうか?

東南アジアにおけるラマダンは中国の旧正月に相当し、どちらも家族全員にとって楽しいお祭りです。これまで、この祭り期間中の企業のプロモーション方法は、主にTVCの大ヒット作や割引バナーなどでした。しかし、YOUは独自のアプローチを取り、TikTokでワンストップのフルリンクマーケティングを実施しました。

インドネシアの若い女性全員が直面する「結婚の切迫」という悩みから始まり、TikTokのインフルエンサーと協力し、TikTokで#WouldYouLoveYouチャレンジを立ち上げ、若い女性たちに自分を愛し、自分らしく、自分を実現するよう促した。また、TopView（オープンスクリーン広告）を活用して女性の成長ストーリーを伝え、ターゲットユーザーに深く共感してもらい、ユーザーから非常に好意的なコメントを獲得しました。

「初めてコマーシャルを見ました。」ユーザーはそう言った。

YOUは消費者との感情的なコミュニケーションを基に、 TikTokのインフルエンサーとともに洗顔料製品をテーマとした、より楽しい歌とダンスのフィルターチャレンジ「#HyAmino」も開始し、ユーザーのラマダンの楽しみに新たな活力をもたらした。この一連の活動は、TikTok Shopの単品商品とGMVの急速な成長にも貢献しました。

結局、 YOU が始めたブランド チャレンジは、ラマダン中に88 億回の動画再生、520 万件のユーザー生成コンテンツ、8 億 8,000 万件のユーザー インタラクションという素晴らしい成果を達成しました。 TikTokショップのコンバージョン率では、ラマダン前半にYOUがローカルカテゴリーのライブ放送ランキングで1位を獲得し、単独製品であるRouge Powerも1位を獲得し、ニキビ対策製品が売上上位にランクインしました。

海外進出の波により、トラフィック獲得競争はますます熾烈になるばかりです。売り手にとって、 TikTok は間違いなく新しいトラフィックの出口です。したがって、トラフィックを注文に変換する方法が、多くの販売者にとって最優先事項です。すでに登場しているブランドの成功体験は、他の販売者にとって大きな参考価値となります。