インドの電子商取引部門は力強く成長しており、美容・パーソナルケア製品が好調である。

ユニコマースとワジール・アドバイザーズが共同で発表したレポートによると、インドの電子商取引の売上高は2021年度の44 %増に対し、 2022年度は69.4%増となった。美容・パーソナルケア部門はeコマースの売上高成長の主な原動力となり、前年比143%増加しました。

報告書は、「過去2年間で、美容・パーソナルケア分野で多くのデジタルブランドが登場し、伝統的なブランドに一定の影響を与えている」と述べている。

同時に、インドの電子商取引総取引量（GMV）は73.6％増加し、注文量の増加を上回りました。これは、注文量が44％増加した一方でGMVが37.2％しか増加しなかった2021年度よりも、 2022年度の方が消費者が必需品以外の商品への支出に自信を持っていることを示唆しています。

報告書によると、美容とパーソナルケアのカテゴリーに次いで、履物、眼鏡、ファッション、アクセサリーが人気を集めています。長年にわたり、靴、ファッション、アクセサリーが電子商取引の売上高に最も貢献してきました。

報告書によると、感染拡大前には知られていなかったが、過去2年間で大幅に成長した他の分野には、日用消費財産業や農業、医療・医薬品などがある。 FMCGおよび農業部門の受注量は61.7%増加し、健康および医薬品業界の受注量は62.4%増加しました。

流行により消費者のオンラインショッピングへの移行が加速し、多くの伝統的なブランドもオンラインでの展開を開始した。

報告書によると、オンライン化に転向した伝統的ブランドは、主に日用消費財分野に集中している。 HUL、Emami、ITC、Maricoなどのブランドが次々とオンラインストアをオープンしています。これらの業界リーダーは、新世代の消費者のオンラインショッピング習慣にうまく対応しています。

他のカテゴリーのブランドもオンラインチャネルの開発に取り組んでいます。 2022年度は、各ブランドの公式サイトでの売上が前年比80％増加し、Amazonなどのオンラインプラットフォームでの売上も59％近く増加しました。

報告書は、大手企業はブランドウェブサイトの開設により消費者に直接リーチできるため、その重要性を認識していると指摘した。消費者のショッピング体験に重点を置くブランドのほとんどは、独自のブランド Web サイトを構築しています。

最後に、レポートでは、 D2C（Direct-to-Consumer）ブランドの台頭の背後にある主な理由は、手間のかからないアフターサービスを保証するサプライチェーンと物流プラットフォームの継続的な改善であると結論付けています。

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