Amazon は、価格設定、仲介、再生品に影響を及ぼす欧州での販売ポリシーを更新しています。新しいポリシーは2022年3月31日から発効します。
Amazon は販売ポリシーと販売者行動規範において、価格操作と検索ランキング操作を明確に禁止しています。 (アマゾンの価格均一化政策は、米国では2019年に撤回され、英国とEUでは数年前に撤回されたことに留意してください) 。
このポリシーは、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、スウェーデン、ポーランドに適用されます。
この方針に関して、一部の販売者は、商品の価格設定に関して十分な決定権を持っていない可能性があると述べています。以前は、多くの販売者の商品価格は「高すぎる」と定義されており、そのほとんどは売上が好調な ASIN でした。
もうひとつの変更は、 Amazon の調停ポリシーに関するもので、販売者は、効果的な紛争解決センター(CEDR)が提供する 2 人の調停人のリストから調停人を任命することを選択できることを示しています。
同時に、 Amazon は、Amazon Renewedと呼ばれる再生品プログラムに参加している販売業者を測定する指標も更新し、次の項目を含めています。
1.主要な品質パフォーマンス指標として、否定的なレビュー率(総注文数の%)と製品品質返品率(総注文数の%)を導入し、否定的なレビュー率(全レビュー数の%)を廃止し、品質スコア( RQS)を更新しました。
2. Chrome デバイスの場合、少なくとも 1 年間の自動更新サポートが必須です。
3.モバイル デバイスが販売される国で、壁のプラグ、充電器の電圧と周波数、すべての周波数帯域 ( 4G、LTE、5G を含む) でのセルラー接続、製品をその国の言語に設定する機能など、完全な機能を維持することを要求します。
また、Amazonは2022年3月31日より、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペインのサイトに適用される新しいLab Centralプログラムポリシーも開始します。これは、販売者がより便利な方法でコンプライアンステストを実施できるようにする任意のサービスであると理解されています。 アマゾン ヨーロッパ 販売ポリシー |
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