別の方法を見つけてください! eBayがAmazonと競争する方法

アマゾン、ウォルマート、ターゲットなど各社は、 AmazonプライムやWalmart+などのサブスクリプションサービスを開始している。しかし、 eBay はこの点に関して何ら行動を起こしていない。おそらく誰もが、eBay は電子商取引の舞台から消え去ったと考えているでしょう。

しかし、そうではありません。それどころか、 eBay は、この流行によってもたらされた大きな推進力を利用して、プラットフォームの位置付けを再構築しています。同社はアマゾンやウォルマートとは異なる道を歩んでおり、明確な位置付けと選択性を備えたプラットフォームとなることを目指している。

eBay は、スニーカー、高級腕時計、ハンドバッグ、アクセサリー、収集品、自動車部品のマーケットプレイスになることを目指しています。つまり、消費者が十分に特別なアイテムを発見できる取引プラットフォームです。

eBayのCEO 、ジェイミー・イアンノーネ氏は、 eBayは英国とドイツで事業を拡大しており、次の開発の焦点はeBayにとって非常に大きなカテゴリーである自動車部品とアクセサリーであると語った。

高価値顧客に焦点を当て、中古市場の開拓に努める

プラットフォーム上で販売される製品は eBay が所有するものではありません。 eBay は売り手と買い手をつなぐプラットフォームとしてのみ機能し、取引ごとに異なる金額の手数料を請求することで利益を上げています。

したがって、 eBay には売り手と買い手の両方が必要です。買い手がいない場合、売り手はプラットフォーム上での商品の掲載を停止します。逆に、興味深い商品が十分にない場合、購入者は他のプラットフォームに切り替えます。

イアンノーネは、より多くの購入者を引き付けるために割引やプロモーションを削減するという新しい方針を2020年に開始しました。その結果、第4四半期の商品総量は前年同期比10.4%減の207億ドルとなり、世界のアクティブバイヤー数は9%減の1億4,700万人となった。

しかし、 eBay はこの戦略の影響を受けませんでした。実際、同社の収益は第4四半期に5%増加し、 26億ドルに達した。

eBayは現在、米国の電子商取引市場シェアの5％未満を占めているが、 10年前には10％以上の市場シェアを誇っていた。 eBay の市場シェアは減少しましたが、同社は存続し、利益を上げ続けています。

イアンノーネ氏は、 eBayはペーパータオルやキッチン用洗剤などの消耗品の販売に重点を置いていないと説明した。 eBay が実際に行っているのは、中古品やその他のビジネスです。

eBayは、プラットフォームから偽造品を排除することを目指し、 2020年秋にスニーカー、ハンドバッグ、時計などの商品を対象に商品真正性認証サービスを開始した。 eBay は最近、 750 ドル以上の価値があるトレーディングカードも対象にサービスを拡大しました。

国内の Dewu メカニズムと同様に、 eBay プラットフォームで販売される製品は、まず識別のために専門家に送られます。商品がすべての真正性基準を満たしている場合、購入者に発送されます。また、当該製品に関する詳細な情報を提供する正規品証明カードが付属します。このような背景から、プラットフォームの消費者は安心して買い物ができるようになりました。

eBay の中古市場開拓の取り組みは利益を生み、これらの商品はファッション性を追求しつつ、ジェネレーション Z やミレニアル世代が提唱する持続可能な開発の概念を満たしています。さらに、中古品市場には大衆向け商品や高級ブランド品が多く含まれており、その推定価値は300億～400億ドルにも上ります。