ウォルマートの通年売上高は6.4％増加し、多面的なレイアウトが安定した業績の維持に貢献した。

ウォルマートの米国での売上高は第4四半期に5.6%増加し、昨年の通年の成長を上回り、通期では6.4%増加し、今年度の総売上高は3,932億ドルに増加した。

パンデミックによる制限が緩和され、オフライン店舗がオープンしたため、ウォルマートのデジタル成長は第4四半期に鈍化し、米国の電子商取引の売上高はわずか1 ％増加した。しかし、 2021年の会員費やその他の収入は約50億ドルで、前年比27.4％増加した。

2021年はサプライチェーンが前例のない混乱に見舞われた年だったが、ウォルマートは第4四半期中、その巨大な規模を活かして棚に商品を補充し続けた。ホリデーショッピングシーズンが始まる前に、ウォルマートとその競合他社は、配送の危機やサプライチェーンの混乱に対処できると顧客に保証した。

当時、ウォルマートの米国サプライチェーン事業担当執行副社長のジョー・メッツガー氏は、ウォルマートは船舶のチャーター、海上および内陸輸送ルートの変更、従業員の賃金の引き上げ、トラック運転手やサプライチェーン従業員の雇用、倉庫容量の増強によって商品の十分な在庫を確保していると述べていた。

ウォルマートは決算報告の中で、同社が在庫レベルを優先しており、米国の在庫は第4四半期に28 %増加したとも述べた。これは、過去1年間にこれらの品目が在庫切れとなった期間のコスト上昇と、補充や販売による輸送量の増加に一部起因しています。

しかし、販売にはコストがかかります。ウォルマートは投資家向けプレゼンテーションで、第4四半期のサプライチェーンコストが予想を4億ドル以上上回ったと述べた。これは多くの小売業者の第4四半期の収益総額を上回る額だ。

しかし、ウォルマートは、その規模と財務力の高さ、そしてサプライチェーンの影響を受けない数十億ドルの資金が流入することで、こうした追加コストを吸収できる。さらに、 20億ドル以上の価値があるウォルマートの広告事業も無視できない。  

ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロン氏は、同社のビジネスモデルは変化しており、ビジネスはますますデジタル化していると述べた。ファーストパーティおよびサードパーティの電子商取引事業の成長により、ウォルマートは広告収入を増やす機会を得ています。

広告収入は小売業そのものとは関係がないが、その利益は有益であり、その利益はウォルマートが顧客に対して低価格を維持し、営業利益目標を達成するのに役立っている。

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