著作権侵害や偽造はブランドが直面する最大の課題の一つであり、これらの問題は電子商取引プラットフォームにも存在します。メルカド リブレ社は、さまざまな取り組みを通じてこうした状況を回避するために積極的に取り組んでいると述べた。
この電子商取引プラットフォームは最近、今年1月1日から12月13日までの間に、利用規約に準拠していない750万点以上の商品をプラットフォームから削除したと発表した。
メルカドによると Libreのブランド保護担当シニアマネージャー、Juan氏 シチェロ氏は、削除された商品のうち250万個がメキシコのサイトで販売されたと述べた。また、同期間中に消費者からの製品苦情は約100万件あり、そのうち60 %はブラジルのサイトで、 16%はメキシコのサイトで、 7%はアルゼンチンのサイトで発生しました。
最も影響を受けている製品分野は、衣料品、履物、ファッション、美容、サングラス、電子機器、特に電池、充電器、携帯電話ケースなどの付属品です。 「問題のある製品はブラジル、メキシコ、アルゼンチンに集中しており、その後他の国にも広がっています。 」フアン シチェロ氏は言った。
フアン シチェロ氏は、電子商取引プラットフォームにおける著作権侵害や偽造品を減らすために何年も対策を講じてきたと述べた。たとえば、 Meikeduo プラットフォームで販売している企業やブランドは無料でプログラムに参加し、プラットフォーム上で販売されている自社の権利を侵害している可能性のある商品を報告できるブランド保護プログラムがあります。 「苦情が増えれば増えるほど、製品のレビューに役立つ情報が増えます。 」 フアン シチェロ氏は語った。
さらに、メルカド Libre には、商標権を侵害する可能性のある製品を検出するためのさまざまな AI モデルと機械学習アルゴリズムがあります。例えば、同社は現在、ブランドや商標の類似語やブランド製品と一致しない製品価格を識別するなど、偽造品や海賊版の販売を示唆する可能性のあるキーワードを識別できる言語認識システムを導入している。
これまでメイケデュオはリーバイス、ピンク、トミーとの提携を発表してきた。 ヒルフィガー、アンダーアーマー、ヴィクトリアズ・シークレットなどのブランドは、著作権侵害対策同盟を設立した。プラットフォームとブランドの連携を通じて、電子商取引エコシステムにおける偽造品の販売に対抗します。 メイケデュオ 偽造品 ブラジル |
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