Amazonセラーにとって「商品」こそがコアな競争力なのでしょうか？

（本記事は「越境販売業者Qige」より寄稿されました）

製品は企業の中核的な競争力ではないかもしれない

当社はサプライチェーンの大手企業です。極めて不足しているのは、良質な製品です。

製品を生産できる場合、資本が介入して資金が投入されると、競合他社は製品を生産できなくなるでしょうか?

あなたの製品が 3 ナノメートルチップだと思わないでください。 Huaweiでも生産できない。

私たちの国境を越えたサークル内の製品を見ると、Qi兄弟は中国の販売者が生産できない製品をあまり見たことがありません。もちろん、有名製品の中には障壁があるものもあります。

国境を越えた Amazon 販売業者の大半は寄せ集めのグループであり、そのほとんどは本格的な技術的製品を持っておらず、製品技術に関する考え方を持っていません。後に Amazon で働く多くの製品開発者も、自らを製品開発のバックグラウンドを持つ人物だと考えています。 Qi 兄弟は、市場調査の専門家の多くは製品分野の出身ではないと感じています。

誰もが、自分たちには強力な製品研究の遺伝子があり、自分たちが開発する製品は他のものとはまったく比較にならないものだと信じています。しかし、次に何が起こるのでしょうか? Amazon FBA に送られた商品の大部分は販売できません。

これが、自分自身の認知の繭に閉じ込められるということなのです。

売れ筋商品は大手ブランドだけのものではない

前述の製品技術のバックグラウンドを持つ上司は、自社の製品に対して非常に自信があり、ナルシストでさえあります。

Qi Ge 氏の意見では、ファジーな人は Amazon で成功するのに適しているそうです。

それらの違いは何ですか?

曖昧な人々の考え方は、どんなに優れた研究であっても、想像できない問題が常に存在するというものです。初期の段階では、ポニーは川を渡ろうとしており、これが彼の思考ロジックでした。

そしてその後はどうなるのでしょうか?商品をテストに送り、十分なユーザーフィードバックを収集し、そのデータに基づいて製品を改良します。

彼のターゲットは異なります。調整して、また作業して、また勉強して、また調整する。これがその核心です。

ぼんやりと仕上げて製品を磨かないのであれば、作業する前に製品をもっと磨いたほうがいいでしょう。

チー兄さんの絶え間ないミス、ハゲ義兄さんの絶え間ない捕獲、そして作戦戦略の絶え間ない調整がなければ、私たちはどうして今日のような状況に陥っていたでしょうか?

Amazon のヒット商品はどれも順風満帆というわけではなく、どれも次のように成長を続けています。

ステップ 1. よろめきながら出て来て、調整するために戻ります。

ステップ 2. もう一度外に出て戻って調整します。

ステップ 3. その後、再度外出し、戻って調整し、最適化を続けます。

ブランドは必ずしも企業の中核的な競争力ではない

ブランドは Amazon セラーの中核的な競争力でしょうか?

あなたのブランドは Anker と同じくらい大きいですか?あなたのブランドはXiaomiと同じくらい大きいですか？あなたのブランドはLi Ningと同じくらい大きいですか？

ブランドは1日や2日で構築できるものではありません。ブランドを構築したい、または企業の製品プロモーションをしたいと言って始めないでください。

Qi 兄弟は心からあなたにアドバイスします: 生きていくためにまずお金を稼ぎなさい。

しかし、ブランド思考は絶対に必要です!優れたブランドは悪循環に耐え、企業がより長く存続することを可能にするからです。

王老吉、レッドブル、メラトニンが自社製品を宣伝するときに何をしているのか見てみましょう。広告に多額の費用をかけていないのはどれでしょうか?消費者の心に繰り返しブランドを植え付ける。ハーブティー＝王老吉、エナジードリンク＝レッドブル、中高年への贈り物＝メラトニン。

最も難しいのは、自分の考えを他人の頭の中に押し込み、他人のポケットの中のお金を自分のポケットに入れることです。天地の循環は自然の法則に従います。私たちは自然の法則に従って発展しなければならず、一度にすべてを達成しようとしてはなりません。ブランド志向を持つことはできますが、ほとんどの販売者がするように、ブランドをすぐに売り込むべきではありません。

顧客に予想外の「最高の体験」を提供することがコアな競争力です

「ピークエクスペリエンス：ユーザーの意思決定に影響を与える重要な瞬間」という本をお勧めします。じっくり読んでみてください。

書籍「ピークエクスペリエンス」は、製品を購入する際の顧客の精神的な旅を明らかにします。顧客は常に興奮したりイライラしたりするわけではありません。より多くのタッチポイントを追加して、顧客に満足感を与えることができます。ピーク時には、価値のバランスが価格側に傾くため、顧客は取引を完了するために自然に注文をします。

たとえば、DIY製品を販売しています。 Tik Tok（海外版Douyin）を通じてアフターセールス指導動画を提供することができます。

顧客を満足させたい場合、単純なテキストの指示で 3 ステップのプロセス (ステップ 1、ステップ 2、ステップ 3) を単に教えたり作成したりするだけでは十分ではありません。

顧客や消費者の大多数は、製品がどのように作られているかをわざわざ知りたいとは思っていません。

たとえば、キッチン用品を販売しているとします。さまざまな料理を作るためのレシピが提供され、レシピはDIY製品にも準拠しており、Tik Tokを通じて説明ビデオをアップロードしています。

最高の体験は多点刺激であることを覚えておいてください。何かを 1 つ作ったからといって、顧客が満足して購入するとは限りません。ただし、ポイントの 1 つがユーザーの最大の問題点を捉えている場合を除きます。

販売者の中には、R&D 能力がないと考えている人もいますが、どうすればこの製品を革新できるのでしょうか?

Qi 兄弟は、ほとんどのイノベーションは複製- 組み合わせ - 最適化に基づいているということを仲間の販売員に伝えたいだけです。

組み合わせ商品もお試しいただけます。たとえば、鍋を売るなど。スプーンをいただけますか？これも私たちを大手ブランドと差別化する点です。

『孫子』を読むこともお勧めします。決して自分の弱点を利用して敵の強みを攻撃してはいけません。彼らの強みはテクノロジーベースの製品ですが、弱点は製品のアップデートが遅く、研究開発サイクルが長いことです。

敵の弱点を突くことによってのみ、我々はこの戦いに勝つことができる。

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