2022年の電子商取引の世界予測：アマゾンは依然として優位に立つ

 オンラインマーケットプレイスの販売者にとって、今こそ時代の先を行くための計画を立てるべき時です。 2022 年の e コマース業界ではどのようなトレンドが見られるのでしょうか?

ブランドは複数のオンライン市場での販売拡大に投資する

オンラインマーケットプレイスの利用は2022年以降もさらに増加し​​、ブランドが新しい顧客層にリーチして売上を伸ばす方法を模索する中、消費者の間での人気は2022年に高まると予想されます。この新しいマルチチャネルの競争環境に適応することが、eコマース ブランドが直面している最も差し迫った課題です。

アマゾンは今後も繁栄し、支配し続けるだろう

世界最大のオンライン小売業者である Amazon は、今後も e コマース ブランドが生き残るために必要なプラットフォームであり続けるでしょう。パンデミック以前、世界の小売電子商取引の売上高は33億5,000万ドルでした。今年末までに売上高が50億ドル近くに達すると予想されており、オンライントラフィックの点ではAmazonは依然として最も人気のある小売サイトとなっている。

ソーシャルメディア–より多くのブランドがソーシャルメディアを利用してテストと学習を行うようになる

ソーシャル メディア プラットフォームは、購入を検討している消費者の間ですでに利用が増加しています。消費者が、友人や家族からの推薦などの口コミを、他のあらゆる広告形式よりも信頼していることは周知の事実です。

ヘッドレスeコマースは今後も勢いを増すだろう

従来の電子商取引プラットフォームでは、ブランドはフロントエンドのデザインに制限され、モノリシック ソリューションの厳格なプロセスに閉じ込められてしまいます。ヘッドレスコマースプラットフォーム（プラットフォームのバックエンドがフロントエンドから分離されている）はフロントエンドのデザインを制御しないため、ブランドは提供したいタイプのユーザーエクスペリエンスをより自由に作成できます。

テクノロジーはより普及する

人工知能 ( AI) はすでにオンラインショッピング体験に革命をもたらしており、このテクノロジーの使用は来年さらに普及するでしょう。 AI を早期に導入した企業は、買い物客が製品を視覚化し、それが自分のニーズにどのように適合するかを把握できるようにすることで、パーソナライズされたオンライン エクスペリエンスを作成し、提供できるようになりました。同様に、AI を搭載したチャットボットは、優れた顧客サービスを提供する能力がますます洗練されつつあります。

より良く、より速い配達はより明らかな利点を示す

オンラインショッピングをする人の数が増え続けるにつれて、 「ラストマイル」配送サービスも同様に盛んになるでしょう。すでにドローンや自動運転の配達車が一般的になりつつあります。

今日では、消費者は必要なもののほとんどすべてをオンラインで購入できます。オンラインショッピングの傾向は年々増加していますが、パンデミックによりそのペースは加速し、消費者のショッピング習慣は永久に変化しました。 2022 年に関連性と収益性を維持するには、ブランドはますます機敏になり、高まる顧客の需要に応え、e コマース環境の変化に適応する必要があります。

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