ソーシャルメディアがカナダのZ世代のショッピングニーズを牽引

ミレニアル世代にとって、ブランドの社会的責任は購買行動に影響を与える大きな要因です。ミレニアル世代はブランドの信頼性を重視しますが、 Z世代はさらに高い期待を持っており、ブランドが行動を起こして恩返しをすることを要求しています。

したがって、 Z世代の買い物やお金の管理方法に影響を与えたいと考えているブランドにとって、このグループの消費態度に適応することが非常に重要です。これは、どのブランドメッセージが若者文化に響くかを判断するのにも役立ちます。

マーケティング手法に関しても、 Z世代向けのマーケティング手法は他のグループ向けのマーケティング手法とは異なります。調査によると、 Z世代のほとんどが、ショッピングの主なインスピレーションをソーシャルメディアから得ているそうです。

PwCの2021年ホリデーアウトルック調査によると、ソーシャルメディアは若者に関連のある現実の文脈に商品を配置しており、カナダの成人のZ世代の回答者の80％がソーシャルメディアの広告がショッピング行動に大きな影響を与えていると答えています。ミレニアル世代の回答者のうち、ソーシャルメディア広告が購買行動に影響を与えると答えたのはわずか63%でした。

その中で、 Instagram と YouTube は、この年齢層にとって商品のインスピレーションと購入の最も人気の目的地となっています。 PwCのZ世代の回答者は、ソーシャルネットワーキングサイトInstagramでのショッピングに74%の時間を費やすと答え、次いでYouTubeが71%だった。

それに加えて、 Z世代の大人たちは購入する際にブランドの価値も考慮します。 2021年8月にYouGovが世界中の成人を対象に実施した調査によると、18歳から24歳の25%が購入前にブランドの価値を優先すると回答した。この年齢層の購買力は上の年齢層よりも低いものの、 Z世代の消費者は他のすべての年齢層の消費者よりも製品を選ぶ際に価格をあまり重視しません。