販売チャネルを拡大するため、Amazonは販売者にAlexaスキルの追加を推奨している

最近、海外メディアの報道によると、 Amazon Pay では購入者が Amazon の情報を使用してサードパーティのウェブサイトで買い物ができるようになり、オンライン小売業者に Alexa スキルをストアに追加することを推奨している。このシステムでは、購入者が音声コマンドを使用して注文を完了できるようにし、チェックアウトをより便利にすることを目指しています。

Alexa Skill は、Amazon が 2017 年にリリースしたインテリジェント音声アプリであることがわかっています。購入者はこのアプリケーションを通じていくつかの指示を出すことができます。購入者が Alexa スキルにこれらの特定の指示を言うと、Alexa は操作をトリガーし、小売業者の Web サイトで購入を行います。 Alexa スキル向け Amazon Pay は、音声購入プロセスを使用して、現実世界の商品やサービス (イベント チケット、交通機関、花の配達など) を販売します。 Amazon Pay を使用すると、Alexa ユーザーは Amazon アカウントにすでに保存されている支払い情報を使用してシームレスに支払いを行うことができます。

さらに、販売者はこの機能を使用して、購入者に対してプロアクティブな配送通知を設定することもできます。このツールを使用すると、販売者のオンライン ストアは販売後の問い合わせの数を減らすことができます。この機能は現在Magento 2 小売業者向けに提供されており、BigCommerce 小売業者による試用も可能になります。

この機能を使用する場合、購入者は「Alexa、<販売者> からの <カート ID> を完了してください」などの Alexa スキルフレーズを覚えておく必要があります。販売者は、ウェブサイトやソーシャル メディア全体に特定の単語を含めたり、Instagram のキャプションに特定の単語を配置したりすることで、購入者を引き付け、認知度と利用率を高めることができます。

「最近、 Amazon Pay、Alexa、音声コマースについて販売業者から多くの問い合わせを受けています」とAmazon Payのコネクテッドコマース責任者、クリス・ザヌルディン氏は語った。 「 Alexa の配送通知機能により、音声を販売者の e コマース サービスに簡単に統合できるようになり、販売者が Amazon チャネルを活用する機会がさらに増えます。 」

注目すべきは、Amazonが最近、Aamzon Payを使用する購入者はオンラインショッピングや店頭ショッピングを含む一連の優遇措置を享受できると発表したことだ。 Amazon Pay ウェブサイトでは、購入者は、子供用玩具ウェブサイト Crayola で 10 ドルの割引、 Amazon ブランドのCopper Compression で 30% の割引、 Nord VPNの 1 か月無料利用などを楽しむことができます。

Amazonは最近Amazon Payのプロモーションを拡大しています。今後、Amazon Pay を利用する購入者はますます増え、販売者の販売チャネル拡大を支援する Alexa スキルの役割はますます明らかになると思います。売り手は急いでそれを使用してください！

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