消費者の選択率36%！ソーシャルメディアがファッションショッピングの新たなトレンドを牽引

感染症の拡大により、より多くの消費者がオンラインショッピングを利用するようになり、この傾向は今後も続くでしょう。デジタルマーケティング会社Croudが世界中の1,000人以上の買い物客を対象に実施した調査によると、買い物客の59.6 %が今後6か月以内にオンラインでより多くの衣料品を購入する予定であると回答しています。

ますます多くの企業が電子商取引事業を展開するようになり、オンライン販売における競争はますます激しくなっています。 Croudの「オンラインファッションの現状2021」と題された調査レポートでは、ソーシャルeコマースがファッションショッピングを促進する新たなトレンドになりつつあることがわかります。

調査結果によると、パンデミックの間、回答者の約36％がソーシャル広告や商品投稿をクリックして服や靴を購入しており、英国の回答者の約54％が今後6か月間ソーシャルメディアでお気に入りのファッション商品を選び続けると答えた。

ソーシャル ソフトウェアの選択に関しては、英国の買い物客の約10 % がオンライン ショッピングに TikTok を使用しています。 TikTokに加えて、英国の買い物客の28 ％はInstagramのおすすめ投稿や広告を通じて購入したいファッション商品を選ぶと答え、 18 ％の買い物客はFacebookで商品を選び、 7％の買い物客はSnapchatで商品を選ぶと答えた。

ソーシャル e コマースが静かに増加するにつれ、プライバシーとセキュリティも人々の注目を集めるようになりました。クラウドのレポートによると、英国の回答者の約33%が、ソーシャルコマースプラットフォームで買い物をする際にプライバシーを懸念していると答えた。この割合は、この調査の米国、ドイツ、イタリアの回答者よりも英国の回答者の方が大幅に高かった。

さらに、クラウド氏の報告書では、英国の買い物客に最も人気のあるファッション小売店も調査した。報告書によると、英国の買い物客が衣料品を購入する際に好む上位5つの小売業者は、Asos、Next、Amazon、M&S、H&Mであり、一方、英国の買い物客の間で最も人気のある靴の小売業者は、Asos、Amazon、Next、Nike、Clarksである。

クラウドの英国マネージングディレクター、エミル・ベルスキー氏は次のように語った。「英国の買い物客の多くが、ファッションショッピングを始めるのに比較的新しいアプリであるTikTokを使用していることは注目に値します。これは、ソーシャルプラットフォームの時代が小売業者の商業的成功の障害ではなく、むしろ小売業者に消費者を購入に導くプラットフォームを提供していることを示しています。 」

つまり、電子商取引におけるソーシャル メディアの役割はますます重要になるでしょう。企業はマーケティング活動を行う際に、ソーシャルメディア上でのさらなる取り組みも検討できます。

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