3C サブカテゴリが整理されています。 TOP100のほぼすべての商品が棚から撤去された

Amazonで働くには、あらゆるプレッシャーに耐えられる強い心が必要です。最近、ヨーロッパのサイトでは、このような感想を持つ販売者がいます。一方で、英国サイトでは充電器のカテゴリーが整理され、 TOP100のほぼすべての製品が棚から削除されました。一方、 2022年からはフランスとドイツのサイトで販売する販売者はEPR番号を登録する必要があり、そうしないと商品をアップロードできないリスクがあります。

英国のステーション充電器カテゴリが整理されました

最近、販売者Mは編集者に対し、Amazon UKの充電器カテゴリーが整理されたことを明らかにした。 8月末までに、苦情により、カテゴリー全体のTOP100製品のほぼすべてが棚から撤去されました。

現在、これらの製品リンクの一部は復元されていますが、一部はまだ在庫切れとなっています。

充電器は3Cカテゴリーのサブカテゴリーであり、多くの中国の販売業者が販売する人気カテゴリーです。 M氏によると、告訴人が標的にされたという。まず、45W を超える高出力充電器をターゲットにします。 2 つ目は、TOP100 の販売者をターゲットにすることです。

販売者Mは、苦情は今年6月に始まり、英国のサイトで上位ランクの充電器へのリンクについて苦情が相次ぎ始めたと紹介した。苦情が寄せられた後、リンクは棚から削除されましたが、苦情の理由は特許侵害でした。

販売者Mはこの苦情を悪質な苦情であると考えています。彼のリンクについては6月にも苦情が寄せられていた。苦情によりリンクが削除された後、彼は控訴し、自身の「無実」を証明するためにアマゾンにさまざまな資料を提出した。最終的に異議申し立ては認められたが、別の苦情によりリンクはオンラインに掲載されて間もなく削除された。

6月から今まで、Mストアのリンクについては何度も苦情が寄せられています。数日前、リンクの 1 つが承認されましたが、翌日には再び削除されました。

（販売者Mはリンクが削除されたという通知を受け取りました）

度重なる苦情を受けてリンクは削除されました。異議申し立てにより棚に戻された後、度重なる苦情を受けて再び取り下げられた... 英国サイトのインフレータカテゴリーでは、M 氏だけがこのような経験をした販売者ではない。

「私は何年もこの分野で活動しているので、この分野で上位にランクされているリンクにも注目しています。多くのリンクがときどき削除されていることに気付きました。他の販売者とコミュニケーションをとった結果、誰もが繰り返し苦情を言われていることがわかりました。」販売者Mさん紹介。

現在、英国サイトの充電器カテゴリーに関する苦情は依然として続いています。リンクが回復するまでの待機期間中は、商品の通常の注文に間違いなく影響し、販売者にとっては頭痛の種となります。

多くの苦情を受けた後、売り手は舞台裏の「黒い手」を発見した

販売者Mは、度重なる苦情を受けて、特許番号は苦情のたびに同じであるが、苦情のメールアドレスやその他の情報が異なっていることがあることに気付きました。 M は手がかりを追って、リンクについて苦情を申し立てた特許会社、広州 **Dun を見つけました。

M は特許を所有する会社と連絡を取りましたが、その会社は苦情は自分たちが出したものではなく、自分たちが販売した充電器製品についても苦情が寄せられていたと述べました。同社は以前、自社の特許を他社にライセンス供与して使用させていた。

販売者M、**Dun社、およびインフレータカテゴリの他の販売者の推測によると、この苦情は**Dunの特許許可を取得した会社によって提出されたもので、カテゴリ全体のTOP100のリンクのうち、彼らの製品だけが棚から取り除かれず、現在トップの位置にランクされているためです。

なぜトップ100の販売者は苦情を言いやすいのでしょうか?なぜなら、それらのほとんどは特許を持っていないからです。

現在、市場には3 種類の充電器が存在すると考えられています。つまり、magsafe 1 L タイプ、magsafe 2 T タイプ、タイプ c です。タイプCを例に挙げます。このタイプの充電器の特許は Apple が所有しており、販売業者が販売する充電器のほとんどはこれを基に改良されています。誰もが認識しているように、これは公開モデルであり、多くの販売者は特許を登録していません。

不要なトラブルを避けるため、販売者Mは特許登録も手続き中です。しかし、特許を持っているからといって安心できるのでしょうか?今後も苦情は出るのでしょうか？ M氏によれば、「特許もクレームの原因になるが、特許の方がクレームを申し立てやすい。しかし、他人からの悪質なクレームは避けられない。こうした悪質なクレームは、悪質クレームを専門とする外国の法律事務所が扱うことが多い」という。

現在でも、リンクに関する苦情が繰り返される問題は依然として存在し続けています。販売者Mは非常に困惑しており、自分のリンクがいつでも削除されるのではないかと心配しています。彼は率直に、以前は全員が同じカテゴリーで公平に競争していたが、悪意のある苦情のせいですべてがめちゃくちゃになってしまったと語った。

ビジネス運営の面では、販売者は一線を越えて仲間を困らせてはいけませんが、プラットフォームのルールも遵守する必要があります。今週、欧州サイトの一部の販売業者は、商品を販売する地域のEPR要件に準拠する必要があることを通知するメールをAmazonから受け取った。直接的な結果として、売り手は追加費用を負担することになります。

コストは上昇しており、欧州のEPR要件も近づいている

今年初め以来、Amazon は目を見張るような一連の新しい規制を発行してきました。

今週、一部のヨーロッパの販売業者は別のメールを受け取り、フランスまたはドイツで販売する場合、 2022年から現地のEPR（拡大生産者責任）基準に準拠する必要があることをAmazonから通知されました。次の第4四半期に、AmazonはEPR登録番号をアップロードするためのリンクを公開し、要件を満たさない販売業者は関連カテゴリーで非準拠製品の公開を停止されます。

（販売者が受信したメール）

Amazon では、EPR 登録番号のヘルプ ページで詳細な説明を提供しています。

拡大生産者責任（EPR）とは何ですか？

これは、製品が環境に与える影響を軽減するために、製品の設計からライフサイクルの終了（廃棄物の収集と処理を含む）まで、市場に投入する製品のライフサイクル全体に責任を負うことを生産者に要求する環境政策です。

定義上、ある国で EPR 要件の対象となる商品を販売する人は、その国に拠点がない場合は「生産者」とみなされます。

これは販売者にどのような影響を与えますか?

2022年以降、販売者がフランスやドイツで商品を販売する場合、Amazonは販売場所のEPR要件に準拠しているかどうかを確認する義務を負うことになります。そのため、Amazonは2021年第4四半期にEPR登録番号をアップロードするためのリンクを共有し、販売者のEPR登録番号を収集および検証します。

販売者がEPR 要件を満たしていることを Amazon に証明できない場合、Amazon は以下の措置を講じます。

ドイツでは、Amazon は、2022 年 7 月 1 日からパッケージ カテゴリのすべての製品、および 2023 年 1 月 1 日から電気電子機器 (EEE) カテゴリのすべての製品を含む、EPR 製品カテゴリでリストされている非準拠製品の販売を停止する義務を負います。

フランスでは、アマゾンは依然としてフランスの規制当局からのさらなる情報を待っている。

販売者は何をすべきでしょうか?

EPR 要件の対象となる製品の製造者は、Amazon に EPR 登録番号を提供する義務があります。詳細については、以下のフランスとドイツの EPR 要件に適用される製品カテゴリを参照してください。これらの製品については、販売者は Amazon に Extended Producer Responsibility 登録番号を提供する必要があります。

（フランスとドイツのEPR要件の範囲内の製品カテゴリーに適用）

販売者が生産者であってもEPR 登録番号を持っていない場合は、各 EPR 商品カテゴリの関連する生産者責任組織 (PRO) に連絡して登録し、EPR 登録番号を取得する必要があります。

生産者ではないが、 EPR 要件に準拠する必要がある製品を販売する場合は、上流サプライヤーから該当する EPR 登録番号を取得し、コンプライアンスの証明として Amazon に提供する必要があります。生産者ではなく、上流サプライヤーから該当する EPR 登録番号を取得できない場合は、販売者が登録し、Amazon に独自の EPR 登録番号を提供する必要があります。

現在、 FBA セラーとセルフ配送セラーの両方が EPR 要件に準拠し、異なる国/地域と異なる EPR 製品カテゴリを登録する必要があります。各国/地域のEPR商品分類/生産者責任組織に応じて、EPRに関連する環境保護支払いは、月次、四半期、または年次ベースで報告および支払われる必要があります。

コストの問題は特に懸念される。 EPR に登録する場合、販売者はさまざまな生産者責任組織に登録料を支払う必要があります。料金は0ユーロから250ユーロ以上までです。また、環境保護料金は販売量とEPR製品分類に基づいて計算され、場所によって異なります。

ヨーロッパのサイトにはこれまでも多くのコンプライアンス要件があり、このポリシーが発表されたとき、販売者は再びため息をつくしかありませんでした。