東南アジアの電子商取引業界は急速に成長しており、オンライン消費者は7000万人に増加している。

フェイスブック社とベイン・アンド・カンパニーが発表した年次報告書によると、インドネシアを筆頭とする東南アジアでは、新型コロナウイルスのパンデミック中にオンライン消費者が7000万人増加した。

研究者らはシンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ、ベトナムの1万6000人以上を対象に調査を実施し、新型コロナウイルス感染症のパンデミックとそれに伴うロックダウンの間も住民のデジタル消費の割合が増加し続けていることを発見した。 2021年末までに、これらの国の住民の70％以上がデジタル消費者に転換すると予想されています。東南アジアにおけるオンライン小売の普及率は5%から9%に急上昇し、その成長率はインド、ブラジル、中国を上回った。

調査レポートによると、東南アジアの1人当たりオンライン支出は2020年に238米ドル（989リンギット）で昨年の予測を上回り、2021年末までに381米ドル（1,583リンギット）に増加すると予想されています。さらに、オンラインショッピングにおけるソーシャルビデオの重要性は3倍になり、回答者の22％がソーシャルビデオが消費者製品を見つけるための主なチャネルであると述べています。この調査では、オンライン小売食料品が最も急速に成長している分野であることも判明し、消費者の大多数が家庭でのオンライン支出を維持または増加していると回答した。

「中国と米国では消費パターンがオフラインからオンラインへと移行し、東南アジアではオンラインが消費者支出と小売売上高の伸びを牽引している」とアリババの最高戦略責任者、マグナス・エクボム氏はシンガポールに拠点を置く子会社ラザダ・グループの年次報告書で述べた。

フェイスブック社のデータによると、今年第2四半期の時点で、東南アジアでは毎日約3億4600万人がフェイスブックを訪問していた。その結果、フェイスブック社は、2021年末までに3億5000万人の住民がデジタル消費者に転換し、この成長はCOVID-19パンデミック後に徐々に鈍化すると予測している。さらに、デジタル消費者の 95% がスマートフォンを通じてインターネットにアクセスし、商品を購入しています。

フェイスブックの東南アジア・新興市場担当副社長ベンジャミン・チョー氏は火曜日のオンラインブリーフィングで、「3年前を振り返ると、東南アジアは依然としてオンライン消費で遅れをとっていたが、今ではトップに立っている」と語った。インドの消費者の急増と良好な市場発展の見通しにより、インドの電子商取引市場は成長しようとしているようです。

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