英国人の26%が必需品をオンラインで注文

流行病の影響により、英国ではサブスクリプション型の電子商取引サービスがますます人気を集めています。特に食品や飲料などは生活に欠かせないものなので、サブスクリプションサービスは便利です。子どもの頃に牛乳を定期購入して、注文すると毎日自宅に届けてもらったのと同じように、オンラインで定期購入すれば、定期的な配達サービスを受けることができます。

数回のロックダウンの後、多くの消費者は必需品を自宅に便利に配達してもらいたいと考えています。こうした定期購入商品の中では、食品、飲料、男性用美容品などが人気です。

また、食品や日用品のサブスクリプションの需要が高まっているだけでなく、カミソリや刃などのパーソナルケア製品、デオドラントに代表される衛生関連製品、洗濯洗剤などの生活必需品など、他の分野でも需要が明らかにあり、サブスクリプション市場でも人気が高まっています。

ロイヤルメールの英国サブスクリプション市場調査によると、英国消費者の4分の1以上（26%）が食品・飲料のサブスクリプションサービスに登録しており、このタイプのサービスは2020年に前年比で最も高い成長を記録しました。

データによると、さまざまな食品や飲料製品のサブスクリプションサービス市場の合計価値は11億8,000万ユーロを超えており、 2017年の約5億ユーロを大幅に上回っており、2025年までに少なくとも17億7,000万ユーロに成長すると予想されています。

ロイヤルメールによると、消費者の日常的かつ不可欠なニーズを満たすという点において、こうしたサブスクリプションサービスの可能性を認識する販売業者が増えているという。さらに研究者らは、 「消費者の購買行動の変化と、こうしたサブスクリプションプランが提供する利便性により」この傾向は流行後も続く可能性が高いとも述べている。

しかし、数日前の調査によると、英国人の平均加入期間は1年以内で、平均加入期間は約5.3か月であることが分かりました。主な理由は目新しさの欠如です。販売者がこの方法を試したい場合は、顧客の粘着性を高めるためにさらに努力する必要があります。

流行病の影響で消費者の嗜好も変化しており、販売者は市場の需要に応じてレイアウトを調整する必要がある。

イギリス

サブスクリプション

食べ物