自転車販売店ロダリンク、インドネシアのPPKM期間中にオンライン販売を開始

流行の期間中、ほぼすべての分野と産業の発展は障害に直面しました。インドネシアの緊急コミュニティ活動制限（PPKM）が2021年7月25日まで延長されたと報じられています。

この期間中、インドネシア最大の自転車小売業者であるロダリンクは、オフライン店舗を閉鎖し、さまざまな地域の消費者のニーズに応えるためにWhatsAppを通じて消費者にサービスを提供しました。

ロダリンク・インドネシア・マーケティング・コミュニケーションズ社のリナ・ムティア氏は、ロダリンクは新型コロナウイルスの感染確認例の最近の増加に対応するため、緊急PPKMのレベル4への実施を常に支持しており、オンラインデジタル取引を通じて消費者にサービスを提供していると述べた。

「このサービスにより、消費者は家から出ることなくWhatsAppアプリを通じて簡単に自転車を購入できる。このサービスは非常に使いやすい。消費者はロダリンクの公式ウェブサイトの情報から最寄りのロダリンク店舗を選択し、注文するだけだ」とリナ・ムティア氏は声明で述べた。

各店舗には専用の電話番号と WhatsApp 番号があり、消費者はそれを通じてスタッフと連絡を取ることができ、スタッフは消費者のあらゆるニーズに対応し、商品を消費者に届けます。

リナさんは、インドネシア、マレーシア、シンガポールに48の支店を持つこの自転車店は、WhatsAppに加えて、ソーシャルメディアのInstagram、Facebook、ロダリンク・インドネシアのYouTubeを通じてもプロモーション活動を行っていると説明した。消費者がロダリンクチームと連絡を取り、コミュニケーションをとることを容易にするため、同社はインドネシアのTokopediaやBlibliなどいくつかの現地電子商取引プラットフォームとも協力し、自転車や関連機器を販売している。

リナ氏は、緊急コミュニティ活動制限（PPKM）期間中、ロダリンクは緊急PPKM規制に準拠するための検査のためにすべての販売店を閉鎖したことを確認した。

同時に、リナ氏は、このような状況でもロダリンクは消費者のニーズを考慮することをやめなかったと述べた。彼らは、自転車は流行期間中、最も安全で信頼できるスポーツ施設の一つとみなされる必要があり、人々は自転車に乗ることで免疫力を高めることもできると認識した。

Rodalink は、アクセサリー、衣類、部品など、数万ルピーから数千万ルピーの価格帯の関連製品を提供しています。これらには、さまざまな種類の子供用自転車、折りたたみ自転車、ロードバイク、マウンテンバイク、その他の有名ブランドの自転車が含まれます。

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