パンデミック後、英国ではオンラインショッピングの需要が上昇傾向にある。

疫病の流行により、多くの国で電子商取引が盛んになりました。流行が収まった今、オンラインショッピングは多くの人々にとって慣れ親しんだ消費方法となっている。これまでの調査では、政策が緩和されたとしても、欧州人の74％はオンラインショッピングを減らさないことが分かっている。

英国全土で規制が徐々に緩和され、多くの実店舗が再開されているが、地元の電子商取引の売上は依然として伸びている。レストランは徐々に営業を再開していますが、人々は依然としてオンラインで食べ物を購入する傾向があります。ミールキットなどの食品の電子商取引による配達は5月までの1年間で前年比45％増加し、健康・パーソナルケア部門は24％増加した。医薬品、飲料、小売などの他の業界も大きな成長を遂げています。

たとえば、物流の非常に重要な部分である電子商取引製品のパッケージングの需要が増加しています。今年4月は前年同期比11.7％増加した。全体として、年間需要は35.6％増加しました。

包装会社DSスミスも受益者の1つです。 「昨年は困難な年だったが、小売業者にとってはチャンスでもあった。実店舗が再開したとしても、オンラインショッピングが依然として私たちの生活の重要な一部であることは明らかだ。」

オンラインショッピングは便利であるだけでなく、精神的な満足感ももたらします。 2,000人を対象にした調査によると、英国人の約4分の1が、生活におけるストレスや孤独に対処するためにオンラインショッピングを利用しているという。

チャンスには常にリスクが伴い、電子商取引の発展により SMS 詐欺の機会も増えています。英国の消費者権利団体の調査によると、新型コロナ流行中に偽の配達詐欺が急増しており、過去1年間に英国人の60％以上が少なくとも1通のそのようなテキストメッセージを受け取ったことがある。内容は、荷物が届かなかった、または料金を支払う必要があるというものが多い。しかし、多くの英国人は、これがオンラインショッピングを選択する上で障害にはならないとも述べた。

全体として、英国の電子商取引市場は、流行が終息した後も着実に発展し続けるだろう。

イギリス

越境電子商取引