5万件以上のレビューが削除され、アマゾンは国境を越えた販売を狙っている

最近、Amazonのスクリーンスイープデータ漏洩事件が大きな論争を巻き起こしている。中国の超売れ筋アカウントが相次いで閉鎖されたことで、多くの出品者がパニックに陥っている。「Amazonが大規模な禁止措置を実施する可能性」というニュースも瞬く間に広まりました。この一連の操作は息苦しいです。

大手販売業者の66,000件を超えるレビューが14,000件に

突然の掃討作戦は終結したようだ。マーケットプレイスのデータによると、 Amazon は取り消されたブランドの製品レビューを削除し始めたようです。業界で最も売れている商品の一つに対するレビュー数が66,000件から14,000件に減少しており、これは52,000件のレビューが削除されたことを意味します。

アマゾンのほとんどの販売中止とは異なり、販売中止となったブランドは何年も前から存在しており、一夜にしてヒットしたわけではなく、その製品はアマゾンのその製品カテゴリーのランキングで常にトップを占めていた。

さらに、多くの越境販売業者のオンライン収益の90％以上はAmazonから得られているため、Amazonに何らかの混乱がある限り、越境販売業者は大きなリスクと不確実性に直面することになります。

このアカウントブロック事件は、その最良の証拠かもしれない。このアカウント停止について、一部のネットユーザーは、偽の注文やレビュー操作だけが原因ではないかもしれないと述べている。一部の販売者が規則に違反し、商品を宣伝し、パッケージに小さなカードを挿入して購入者が自社の独立系プラットフォームで商品を購入するよう誘導し、 Amazonのタブーに違反した可能性が非常に高い。

中華圏で少なくとも11のアカウントが停止された

最新のデータによると、少なくとも中華圏発のアカウント11件が停止されている。これらのアカウントは、年間売上高が 100 万ドルを超える同じ親会社に属しています。さらに、米国市場で最も成功しているブランドのうち 2 つは、Amazon ではもう見つかりません。

アマゾンにおける中国人販売業者の市場シェアも年々増加しており、現在ではアマゾンの新規販売業者の75％を占めており、1年前の47％から増加している。不完全な統計によると、これらの停止されたアカウントは、Amazon に合計 10 億ドル以上の総売上をもたらしました。

現時点では、アマゾンは停止されたアカウントの状況についてはコメントしていないが、声明の中で「商品の真正性、実際のレビュー、期待に応える商品など、当店の誠実さを守るための長年のポリシーがある」と述べた。これもAmazonの姿勢を示すものだ。

販売者はこれらの方法が利用できないことに注意してください

アマゾンが偽のレビューやその他の規則違反を理由にアカウントを閉鎖するのは今回が初めてではないが、今回の波の規模は前例のないものだ。アマゾンが中国のサプライヤーから多種多様な製品を適正な価格で提供してもらう必要があるのは間違いないが、近年これらの製品の平均的な品質も大幅に向上している。

しかし、中国の販売業者間の競争が激化するにつれ、 Amazonで生き残るためには中国の電子商取引で一般的なブラックハット戦術が必要になってきた。

中国の販売業者がよく使う方法の1つはレビュー操作で、実際の購入者にお金を払って肯定的なレビューを残させたり、偽の注文を送ってゾンビアカウントを通じて良いレビューを残したりして、 Amazonでの商品のランキングを上げている。

2つ目の方法は、 「商品レビュー」サービスと称するエージェントに委託することです。エージェントは、 IPプロキシ、仮想クレジットカード、海外住所、Amazonの疑いを回避するのに役立つあらゆるID情報偽装アルゴリズムなど、実際のアカウントをシミュレートするためのリソースセットを提供します。

偽レビューよりもアマゾンにとって大きな存続の危機となる可能性がある3つ目の方法は、購入者をアマゾンから販売者自身の独立ステーションプラットフォームに移すことです。アマゾンは、メールアドレスなど購入者の機密情報を収集することを販売業者に禁止しているが、中国の販売業者は、顧客に自社のウェブサイトにレビューを残すよう求めるハガキを送るという新たな方法を考案した。