食料品の電子商取引は急速に成長しており、タイソンフーズはオンラインショッピング体験を最適化しています

今日の急速に進化し、熾烈な競争が繰り広げられる電子商取引の世界では、革新を起こせず、顧客や消費者に新しいサービスや製品を提供できない企業は、競合他社に追い抜かれる可能性が高くなります。

パンデミックの到来により、特に食品・飲料業界では、企業が迅速に適応し行動する必要性がさらに高まっています。パンデミック以前は、消費者は食品や食料品を実店舗で直接購入するのが一般的でした。しかし、パンデミックによって状況は変わり、消費者は商品の購入に電子商取引を利用するようになりました。

マーケタスが昨年末に発表したレポートによると、 2020年3月から8月の間に食料品をオンラインで購入した消費者は43％に上り、2018年にはわずか24％だった。業界の成長に合わせて、タイソンフーズもeコマースの成長を経験しており、昨年10月から2020年12月までの売上高は89％増加した。

この新たな常態に直面して、食品メーカーは適応に躍起になっており、人々が電子商取引で買い物をする方法をより深く検討し、消費者のオンラインショッピング体験を向上させるテクノロジーをより有効に活用する必要があります。

現在、タイソンフーズはショッピング体験を最適化し、 eコマースの存在感を拡大し続けています。タイソンフーズは、米国のほとんどの食料品小売店へのタンパク質供給業者として、消費者が購入できるパッケージ消費財と生肉の両方を提供しています。また、タイソンフーズは、消費者がオンラインで肉を購入する際に、より自信と快適さを感じられるオンラインショッピング体験を提供することに尽力しています。

より良いショッピング体験を創出するため、タイソンフーズはボストンを拠点とするスタートアップ企業Vizitの独自の人工知能技術を活用し、「デジタル棚」での商品の陳列方法を最適化し始めた。

この技術により、タイソン・フーズ社はオンライン消費者の独自のニーズや視覚的なショッピングの好みに関する新たな洞察を得ることができ、タイソン・フーズ社のコアな消費者に効果的にアピールできるとみられています。この情報により、Tyson Foods は、どの製品属性をどこに強調表示する必要があるかを優先順位付けできるため、消費者はより自信を持って製品をデジタル ショッピング バスケットに追加できます。

急速に進化するこの時代において、賢明な企業は、変化する消費者の需要に適切に対応し、競争力を強化する方法を再評価しています。

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