売り手は注意してください!過度な広告露出は悪影響を及ぼす可能性がある

パンデミックの間、人々がつながりを保ち、情報を得たいという欲求により、ソーシャルメディアとモバイルデバイスの使用が大幅に増加しました。この傾向はマーケティング担当者に発展の機会を提供しますが、大きな課題ももたらします。

オーディエンスターゲティング会社GWIと調査会社WARCが米国消費者を対象に行った新たな調査によると、米国消費者の半数以上（52%）は、過度な広告露出がブランドに対する否定的な認識を引き起こす可能性が最も高いと回答し、次いで疑わしいコンテンツの横にメッセージが表示されること（32%）が続いた。

消費者の40 % が、数分おきにスマートフォンをチェックしていると回答し、「普段目にする広告を最もよく表す言葉はどれですか」という質問に対して、消費者の32 % がテレビ、ソーシャルメディア、ウェブサイト上の広告は「過剰」であると考えています。

さらに、オンライン広告は気が散る（ 31%）、迷惑（27%）であると考えられており、記憶に残ると答えた消費者はわずか10%でした。

流行病の影響で人々がオンラインで過ごす時間が長くなるにつれ、消費者の広告疲れがさらに深刻化する可能性がある。 GWIとWARCの調査では、過度な広告に対する消費者の忍耐力が低下しており、ブランドからのメッセージの集中砲火に多くの人が不満を感じていることが明らかになっています。

デジタル広告に対する嫌悪感の高まりは、マーケティングキャンペーンにさらなる悪影響を及ぼす可能性があります。調査対象者のうち、広告を見た後に具体的にどのような行動を取ったかを尋ねたところ、 10人中3人がデバイスからクッキーを削除したと答えた。 53% が過去 1 週間に動画広告をスキップしたと回答しました。 40 % は動画広告を最後までしか視聴しませんでした。

では、消費者はどのような広告を見たいのでしょうか?消費者の半数は製品情報を提供する広告を望み、 40% は取引や割引を望み、 39% は娯楽性のある広告を望みます。さらに、消費者の3分の1は広告から何か新しいことを学べることを望んでおり、 12％はブランドがCOVID-19にどのように対応しているかに関する広告に興味があると答えています。