Z 世代の消費者の 97% がソーシャル メディアからショッピングのインスピレーションを得ています。

最近、インフルエンサーマーケティングファクトリーは、米国の350人以上のZ世代とミレニアル世代を対象に調査を実施しました。主な調査結果は以下の通りです↓

Z世代の消費者の大多数（ 62%）は、パンデミック後は以前よりもオンラインで買い物をする頻度が高くなると答えています。

消費者の 38.05% はオンラインショッピングを好み、 32.08% は店頭でのショッピング ( 32.08%) を好み、 29.56 % は両方のショッピング方法を好みます。

Gen Z 消費者の 97% が、ショッピングのインスピレーションの主な情報源としてソーシャル メディアを挙げています。消費者の約40% がソーシャル メディアでブランドをフォローしており、 68% が最初の購入を行う前に少なくとも 3 件のレビューを読んでいます。

消費者がソーシャルメディア上で最も多く購入する商品は衣料品（ 41.15% ）で、次いで美容製品（ 22.92% ）とテクノロジー製品（ 15.1% ）となっています。さらに、消費者は家庭用品（11.46%）や食品・飲料（8.85%）もソーシャルメディアで購入しています。

回答者によると、ソーシャルメディアで買い物をすることには、ブランドと交流したり、レビューを読んだり、友人と商品を共有したりするなど、多くの利点があるそうです。

消費者はソーシャル メディアで買い物をすることに満足しており、その結果、ソーシャル メディア プラットフォームは大きな発展を遂げています。

App Annieの新しいデータによると、より多くの消費者が商品の発見やショッピングのインスピレーションを得るためにPinterestを使用するようになったため、2020 年の Pinterest のダウンロード数は 1 億 9,300 万件増加し、2019 年より 50% 増加しました。

Pinterest は今年も力強い成長を続けており、今年最初の 2 か月間でダウンロード数が3,300 万件増加しました。

Pinterest はまた、ショッピング タグを統合したり、販売者が新規顧客にリーチできるようにマーチャント ツールを強化したりするなど、プラットフォーム上でのソーシャル コマースの発展を継続的に推進しています。

ソーシャル メディア上の膨大なターゲット ユーザーと、ソーシャル メディア プラットフォームによるソーシャル e コマースの強力なプロモーションに直面して、販売者もマーケティング戦略を調整できます。

ショッピング可能なストーリーや投稿により、オンラインでのショッピングやブランド認知度の向上がこれまで以上に簡単になりました。レポートでは、ブランドや小売業者がこの分野に参入し、新規顧客を獲得する機会があることも強調しています。

さらに、マーケティング担当者の 90% がインフルエンサーマーケティングは効果的であると述べており、 72% がこうしたマーケティングキャンペーンを通じて獲得した顧客はより質の高い顧客であると考えています。

データによれば、ソーシャル e コマース市場は年平均成長率 29.4% で成長し、2026 年までに世界のソーシャル e コマース市場規模は 1 兆 9,485 億米ドルに達すると予測されています。以前、eMarketerは、米国のソーシャルeコマースの総売上高が2021年に34.8%増加して360億9,000万米ドルに達すると予測していました。

ソーシャル電子商取引の今後の発展は期待に値します。販売者もこの機会を捉え、より多くの顧客を引き付けるためにソーシャル メディアで引き続き努力することができます。

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