ロシアの電子商取引の越境輸出注文は3倍以上に増加し、これらのロシア製品は売れ筋となっている。

DHLが発表したデータによると、ロシアの越境輸出のオンライン注文の成長率は昨年、昨年第1四半期末のわずか50％から3倍以上に増加した。 DHLはまた、同社の物流サービスを利用するアクティブな電子商取引プラットフォームとオンラインストアの数が昨年3倍に増加したと述べた（以前はロシア市場でのみ運営されていた電子商取引企業を含む）。

ロシアの電子商取引プラットフォームやオンラインストアで買い物をすることが多い国は、米国、イスラエル、英国、ラトビア、ドイツ、カナダ、フランス、オーストラリアです。過去1年間、ファッションや美容、家庭用品やインテリア製品、家庭用レジャー製品、スポーツ用品（スポーツシューズや衣類を含む）などのロシアのカテゴリーが、これらの国の消費者の間で特に人気がありました。

昨年の流行病の影響により、ロシアの電子商取引はロシア国内外での発展において良好な成果を達成した。ロシア最大の電子商取引プラットフォームWB （ワイルドベリーズ）は、昨年の同プラットフォームの越境輸出売上高が2019年から前年比95％増の237億ルーブル（約20億6000万元）に達し、売上高は前年比138％増加したと発表した。

ロシアの電子商取引企業がロシア国外に進出し、ロシアの販売者のコンバージョン率と注文量を増やすことを支援します。 DHLは昨年、ロシアの越境販売業者に対して、仕向国で購入者の関税を支払う新しいサービスを開始した。 DHLの専門家は、このサービスによりロシアの電子商取引やオンラインストアが市場で競争力を維持できるようになるため、2021年にもこのサービスが非常に重要になると考えています。

さらに、DHL はロシアで他の試みも行っています。ロシア郵便とDHLがロシアで新たな国境を越えた返品ポリシーに参加していると報じられている。国境を越えた電子商取引の返品問題を解決するために、ロシアの電子商取引市場の参加者は、ロシアへの返品時に税関が商品を識別できるよう、ロシアのオンライン輸出商品に特別な方法でマークを付けることを提案した。

たとえば、ロシアの海外の消費者がロシアの電子商取引またはオンライン ストアからスニーカーを注文したとします。商品は発送されましたが、消費者はサイズが間違っていることに気づき、返金を要求しました。ロシアに返送されるこれらのオンライン輸出品については、ロシアの電子商取引またはオンラインストアの販売者がこれらの品物の関税を支払う必要があります。

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