eBayの延滞購入者管理ツールは4月上旬から誰でも利用可能になる予定

海外メディアは、eBayが「未払い商品アシスタント」の名称を「支払い待ち商品設定」に変更したと報じた。これまでこの機能は大規模販売者のみが利用可能でしたが、4月上旬からは誰でも利用できるようになります。

「このアップデートの発効後に、解決センターで未払い商品のケースを提出しようとすると、自動的にセラーセントラルにリダイレクトされ、「購入者が支払わなかった」という理由を使用して取引を直接キャンセルできるようになります」とeBayは指摘している。

eBayは、「2021年4月初旬より、未払い商品の新しいキャンセル機能を導入します。販売者は、未払い商品の請求を提出したり、支払いリマインダーを送信したりする必要がなくなります。代わりに、支払い期限がある場合は購入者に積極的に通知し、購入者が5暦日経過しても支払いを行わない場合、販売者は注文を手動または自動でキャンセルできるようになります」と述べた。

未払いの商品クレームは、実際には販売者に実質的な利益をもたらすものではありませんが、購入者に支払いを促すリマインダーとして機能する可能性があります。実際、オークションが終了すると、出品者は「落札しました」というメッセージを受け取ります。さらに、購入者が eBay にログインして未払いの商品の支払いを済ませると、「落札しました」というメッセージが表示されます。多くの販売者は、未払い商品の請求を自動的に申請します。ほとんどの固定価格取引では、支払いは注文と同時に行われますが、注文を自動または手動でキャンセルできる場合、販売者はそれ以上待つ必要はありません。

以下の場合、販売者は 5 日後に注文をキャンセルできます。

1.購入者は商品を購入することを約束します。

2.購入者がオークションに勝利する。

3.買い手が売り手の申し出を承諾する。

4.売り手は買い手の最高の申し出を受け入れました。

eBayはセラーセンターで、3月3日からセラーは翌日にUPIケースを開始できると発表した。 eBay は購入者に支払い期限として 4 日間を与えます。支払いが行われない場合、販売者は 6 日目にケースを閉じることができます。新しいキャンセル手続きにより、販売者は本日より1日早い5日目に注文をキャンセルできるようになります。

ある販売者は、処理が速くなるかどうかは気にせず、eBay が抜け穴を塞いで、購入者が支払いなしで INR (商品未受領) を提出できないようにすることだけを望んでいると述べました。別の販売者はこう答えました。「同意します。FVF にも自動的に含めてください。」

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