注文が激減しました！複数のプラットフォームでの販売者のトラフィックが減少している

ピークシーズンを前に、多くの越境販売業者が暗黒期を迎えています！

「注文数が減ったのは自分だけだと思っていたが、みんな同じとは思わなかった……ホッとしたと同時に少し悲しい気持ちもある」売り手のシャオ・チャンは無力そうに言った。最近、Amazon、Temu、eBayなど複数のプラットフォームの販売者を含む多数の越境販売者の売上が急激に減少しており、いずれもトラフィックの減少の影響を受け、苦境に立たされています。

複数のプラットフォームで販売している販売者の売上が減少しました！テムも例外ではない

複数のプラットフォーム上の越境販売業者からのフィードバックによると、売上の減少は非常に深刻であり、販売業者の中には売上がゼロになっているところもある。

最初の2か月間は、毎日20〜30件の注文がありましたが、現在は半月連続で1桁になっています。

ハロウィングッズは100万点以上ありましたが、今では1日に12件ほどしか売れません。

落ちたのは私だけだと思っていたが、結局はみんな同じだった。

このように減少率が続く中、今年のピークシーズンにはまだ希望があるのでしょうか?

ヨーロッパのサイトでも同様で、注文量は9月よりもさらに大幅に減少しています。

今では、インスタントキルはインスタントキルがまったくない場合と同じくらい効果的です。

実際、 Amazon プラットフォームでの注文数は最近大幅に減少しています。

ライブストリーミング電子商取引でも同様です。

すべてのトラフィックはTemuによって奪われました。

テムにも注文はないよ！

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売上が減少するたびに、Amazon などのプラットフォームの販売者は、 Temu が注文を奪ったと考えることが多い。今回、Temuの販売員であるXiao Li氏は、責任を負わないと述べ、「Temuの売上は最近不振で、ハロウィン商品の一部はまだ売れ行きがよくありません。毎日の注文数はほぼ1桁です...」と語った。

ご存知のとおり、毎年ブラックフライデーとサイバーマンデーの前夜になると、越境販売業者はほぼ必ず売上の減少を経験します。消費者は消費を抑制し、大規模なプロモーション期間中に買い物を待っている。今年も間違いなく例外ではないでしょう。しかし、売り手側は一般的に、今年の異常な点は売上が前年よりも悪く、毎年前年よりも悪化していることだと考えています。

「昨年もひどかったが、これほどひどいのは初めてだ。特に今は10月末だ。通常ならハロウィンの頃には交通量が増えるが、今年は異常だ」 Xiao Zhang氏を含む多くのAmazonセラーは、最近転職を検討していると語った。ブラックフライデーとサイバーマンデーの売上が期待したほど良くない場合は、Amazonをやめるでしょう。

アマゾンのセラーグループ：売上は年々減少しており、プラットフォームのアルゴリズムは友好的ではない

確立された越境電子商取引の大手として、Amazon は多くの販売業者を惹きつけ、参加して製品を販売しています。販売年齢で計算すると、 15年以上市場に参入している古いプレーヤーが多数存在します。過去と現在を比べると、これらの販売業者は、運営の難しさが年々増し、店舗の売上と利益が年々減少していることをはっきりと感じています。

出品者のXiao Liu氏は、Amazonプラットフォームで6年間販売しているが、売上はほぼ毎年減少していると語った。彼は売り上げを維持するためにさまざまな方法（写真の編集、キーワードの変更、広告の追加など）を試してきましたが、売り上げは減少しています。

過去2年間を例にとると、売上は50%～70%減少しています。ある商品の場合、かつてはたった 1 日で達成できた販売量が、今では平均 2 週間かけて達成されるようになりました。運用プロセス中に、ほぼ定期的にトラブルが発生します。「昨年は英国のVAT設定を証明する必要がありましたが、今年は知らないうちに製品がPAN-EUスキームから削除され、誤って食品として分類されたためEFNを使用して出荷され、修正に数千ドルの費用がかかりました...」

事業を進める中で、シャオ・リウ氏は、売れ筋の製品が販売量を増やし始めると、すぐに多くの競合他社が追随し、自社の製品デザインをコピーして、より安い価格で販売するようになることも発見した。

シャオ・リウ氏は、アマゾンの激しい社内競争とますます厳しくなるレビューポリシーが同社の運営に障害をもたらしていると考えている。さらに、「プラットフォームの検索アルゴリズムの変更」も売上減少の重要な理由の一つです。

「 PCを使ってほとんどの商品を検索すると、ほとんどすべての検索で最大7 ページの結果しか表示されません。プラットフォームが意図的に、より良い一致やより安い商品を隠しているという疑いがあります。特に Amazon がアルゴリズムを更新して以来、広告料が商品の順位を支配しています。上位にランクされている商品はほとんどすべて、多額の広告料を支払った商品です。」 Xiao Liu 氏は、商品が検索結果の 1 ページ目に表示されるには、販売者が料金を支払うか、商品が自然検索結果の上位 20～25 位に入るようにする必要があると指摘しました。

外部環境の面では、 Temuなどの越境ECプラットフォームの台頭も、一部のAmazonセラーに大きな影響を与えています。

AmazonやTemuなどの越境電子商取引プラットフォームでは、必然的に同じ製品がいくつか販売されています。近年、Amazon はますます高価になってきており、Temu のようなプラットフォームに有利な機会が生まれています。ある消費者は、今年の夏、Temu プラットフォームで完全なパティオセットをたったの 74.99 ドル (3 日以内に到着) で購入したが、まったく同じパティオセットが Amazon では 279 ドルだったと述べています。 Temu プラットフォームは明らかに安価です。

「アマゾンの出品者のトラフィックが減少しているのは、まさに他のプラットフォームがトラフィックの一部を奪っているからだ」と多くの出品者は考えている。

注文量を節約するために、多くのアマゾンセラーは「勝てないなら参加する」という原則に基づいて積極的にマルチプラットフォームレイアウトを実行し、Temu、SHEIN、TikTok Shopなどの越境ECプラットフォームを相次いでオープンしました。「アマゾンはますます冷淡になってきています。アマゾンが私たちの製品の露出機会を減らしたので、私たちは他のプラットフォームを開設しました。複数のプラットフォームで販売することで、私たちに新たな活路が開かれます」とシャオ・リウさんは力なく語った。

ブラックフライデーの「受注奪取」バトル！このピークシーズンはあまり穏やかではない

現在、多くのアマゾンセラーは「ブラックフライデー・サイバーマンデー」などの繁忙期プロモーションを今年の「命綱」とみなし、繁忙期の到来を心待ちにしている。

予測データによると、 2024年のホリデーシーズンの売上高は9,890億ドルに達し、成長率は2.5%～3.5%になると予想されています。今年のホリデーシーズンは間違いなくセール祭りです。しかし、いつものように、すべての販売者が注文急増の喜びを感じられるわけではなく、ピークシーズンの到来とともにマルチプラットフォーム転用の状況がなくなるわけではありません。

アメリカの小売大手ベスト・バイは、ホリデーシーズンのプロモーションスケジュール全体を発表した。今年のブラックフライデーのセールは11月8日に早くも始まり、 12月20日まで続きます。さらに、サイバーマンデーセールは12月1日日曜日に始まり、顧客は最大50パーセントの割引を享受できます。

ベスト・バイに加え、ウォルマートやテムなどのアマゾンの競合他社も必然的にピークシーズンのプロモーションを開催している。これは、一部の Amazon セラーはピークシーズン中に売上が低迷する可能性があることを示しています。

Amazon の販売業者は、今年 Amazon がブラックフライデーサイバーマンデーのプロモーション期間を延長したことに留意する必要があります。 2024年のブラックフライデー・サイバーマンデーイベントは、2024年11月21日00:00に始まり、2024年12月2日23:59に終了し、イベント期間は12日間に延長されます。さらに、プライム限定割引は無料参加から有料参加に変更され、米国の場合の料金は 50.00 ドルです。

Amazonプラットフォームの運用環境は年々変化しています。複数のプラットフォームの台頭は、一部の Amazon 販売業者にとって脅威となっている。国境を越えた電子商取引はもはや単純なビジネスではありません。